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你可能在不同電商平臺上都刷到過這抹亮眼的橙色。這是紙巾品牌“植護”的品牌色,年輕有活力,如同植護的產品一樣,致力于給用戶帶來愉悅和舒適的體驗。
十年前,植護從福建起步,如今,這抹“悅色橙”不僅成為年銷售額超50億元的日化品牌,連續奪得“天貓雙11抽紙類目單品銷冠”;更跨越山海,登陸TikTok、Shopee,打入東南亞市場。植護的每一步跨越,背后都有極兔作為物流伙伴的深度參與和長情陪伴。
深度定制服務
護航國內業務高速增長
2020年,植護廣西造紙廠正式投產,與極兔的緣分也隨之展開。建廠初期,植護選擇極兔或許是基于性價比的理性考量;但真正促成雙方達成長期合作的,則是極兔精耕細作的定制化服務。
作為年銷售額超50億元、數百個SKU并行運轉的日化品牌,植護深知紙品行業競爭之激烈。成本控制、包裝精細度及物流確定性,每一個微小環節都是勝負手。因此,植護尤其要求物流的穩定性。平時要穩,確保平臺物流評分領先;大促要快,必須扛住爆發式的單量沖擊。
紙巾作為植護的“拳頭產品”,體積較大且單量隨促銷波動劇烈,極度考驗快遞網絡的韌性。僅在廣西,植護紙巾的日均發貨量基本在2至3萬單,而在“雙11”等大促期間,單量會飆升至10萬單以上。
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為了保證發貨平穩,極兔廣西為植護量身打造了一套提效降本的組合拳:首先,紙巾雖輕卻占空間,快遞成本較高。極兔通過協助改善包裹的包裝設計,既顯著降低了快件破損率,又通過減少填充物浪費和壓縮包裹體積,有效降低了物流成本。
其次,極兔為植護開辟了一條旺季“綠色通道”。為應對旺季洪峰,極兔會提前3天與客戶溝通,進行各個流向的單量預測。大促時,則采取“現場攬收,直發目的地”的策略。直接派車去工廠,并根據不同流向現場攬收、裝車,然后直發目的地,最大限度減少了中轉環節,這一模式讓物流時效提升了30%,綜合成本下降了15%。
在后端保障上,極兔廣西組建了12人的大客戶服務團隊,一旦物流出現異常,立即啟動“優先賠付”機制。同時,為緩解商家庫存壓力,極兔秉持“當天退貨當天清”的原則,并主動為退件更換受損包裝。
這種從前端鏈路到后端保障的全生命周期服務,筑起了一道堅固的物流護城河。讓植護在激烈的日化行業競爭中,心無旁騖地全力投入前端運營。
全方位出海
賦能共建增長新引擎
這種在國內練就的默契,為雙方共同走向全球舞臺打下了堅實基礎。作為骨子里有著“下南洋”基因的福建品牌,植護早在2022年就開始醞釀全球化布局。而極兔,則超越了傳統‘物流供應商’的角色,參與到品牌的出海進程中,幫助其真正把“出海”從藍圖轉向落地。
曾經,中國市場一直是全球品牌競逐的淘金之地;而現在,國貨出海已成時代大勢。依托地緣優勢和極兔全球一盤棋的體系力量,極兔廣西代理區把握住出海風向,將目光投向海外,成為連接國內客戶與東南亞市場的強力紐帶。
2023年,極兔廣西發起了第一次“全球伙伴之旅”,邀請加盟商和品牌客戶前往印尼,實地考察海外市場,首次旅程便邀請了植護。 通過考察極兔在海外的公司總部、轉運中心、云倉及各大網點,植護對極兔的國際化運營實力給予了高度認可。截至2025年底,已有30位品牌客戶通過該項目走訪了印尼、越南、泰國。這種零距離的實地考察,不僅展示了極兔強大的物流基建底座,更讓植護捕捉到了最真實的市場脈動。
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“在國內下個館子,免費的餐巾紙是標配。但在東南亞的一些國家,餐館竟然普遍不提供紙巾。”植護市場負責人敏銳地意識到,這種消費習慣的差異背后,隱藏著巨大的市場缺口。明確的商機加上極兔在海外穩健的物流保障,讓植護的出海藍圖有了落地的底氣。
但出海這件事,遠比想象更復雜。
全新環境下的市場調研、場地選址、人員招聘......每一項都是硬骨頭。但“極兔對自己的定位從來不只是做快遞的,我們是客戶的‘物流合伙人’。只要客戶有需求,我們就有解決方案”,廣西網絡管理負責人表示。他舉了個例子,“泰國招工成本高,當初植護招到合適的人很難,我們就聯動極兔泰國的團隊,找到專業的人去分析不同區域的招工成本,為其定制了最優的招聘方案。” 除了招聘,從工廠選址到當地法規的解讀,極兔提供了全周期的“一對一”輔導。
這種超脫于物流之外的深度支持,贏得了植護的高度信任。植護相關負責人感慨道:“這就是東南亞第一的實力,極兔沒問題我就沒問題。”
在極兔的全力護航下,自2023年開始,植護陸續在泰國、馬來西亞、越南、菲律賓、印尼等地投產運營,采用云倉發貨。現在,在國外的電商平臺,植護也成為了日化行業的頭部品牌,僅紙巾品類在東南亞各國的日均單量已突破萬單。
長風破浪,“紙”向全球。 隨著極兔在中東、北非、南美等新興市場的版圖擴張,植護將繼續與極兔同行,在更廣闊的國際舞臺上共謀高質量發展,書寫中國品牌全球化的新篇章。
來源 | 億豹網 版式 | 麥兜

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