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最近,在人民日報三次點評西貝事件后,賈老板要和羅永浩網上欲爭短長的計劃流產和熄火了,綜合來看,賈老板這次是真的把官媒的話聽進去了。
譬如,1月19日,西貝官方微博轉發人民日報評論《危機面前,坦誠是最好的公關》并表示,“西貝賈國龍一定對照反思,學習,改進。”
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態度誠懇,而且學習速度很快,反思深刻。
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1月26日,據上海證券報報道,當賈國龍被問及“接下來還會打造個人IP嗎?作為一個企業家,個人IP的打造對企業帶來的風險和收益,哪一個更多?”
賈國龍對記者坦言:“我覺得我不適合打造個人IP,容易激動,表情過于豐富,容易讓別人覺得‘老賈又在吹牛’,而且有說教的成分。我原來不這么覺得,但自己的視頻看多了之后,發現確實‘爹味兒’很重。我對做個人IP沒信心,一點信心都沒有。”
看得出來,官媒的敲打和點撥真正起到了應有的作用,也確實能夠清澈一下網絡空間,不然更多的人有樣學樣,動不動就去網絡上大打口水戰,而把網絡搞得烏煙瘴氣的。
本次賈國龍主動坦陳自己的不足,在輿論場上后退了一步,也反思了自己品牌推廣和企業經營的一些事情,值得業界去分析和觀察一下。
賈國龍表示,自己對打造個人IP缺乏信心,但是自己更愿意回歸經營一線去搞好服務,他說到——“其實我回一線干活的能力還是有的,我可以選食材,到各個原料基地去比較,選擇哪個原料品質更好,成本還低,能做出好菜來,這就是我的追求”。
誠然,回到一線的說法,是值得肯定的,因為只有回歸一線和實際,才能發現問題,解決問題。以前為了打造所謂的IP,懸在空中,不接地氣。
此外,這已經不是他的第一次反思和認錯了,去年12月份,在預制菜風波中,他就認錯過一次,曾直言自己長期忽略了顧客的聲音,脫離了市場的許多實際。如今反思得更加深刻和徹底了,主動提出要真正回歸一線前沿陣地,去感觸和觀察最新的一線狀況,以摸準市場和客戶的真實需求,進而經過研究和思考后化為指引自己企業有效運營的良方。
有了這樣的新的認識,一個要做實事的賈老板可能又要回來了,不再去做一個只會賣弄口水和渲染情緒的IP打造人了,唯此,西貝才會展露出新的氣象。
另外,他本次在采訪中也說到要“聚焦主業”,這又是啥意思?難道西貝還有其他的產業嗎?
這里有一個新的情況要補充一下,就能看清楚其中的問題了。
據公開資料顯示,賈國龍雖然是西貝的創始人,但在2015年的時候就卸任過西貝CEO的職務,去搞過其他的餐飲項目。
賈國龍曾經說,在他卸任的這段時間里(2015-2024年),他大約只有一成的時間放在西貝上,其他九成的時間和精力都花在新項目的探索上了。但是,通過市場的反饋來看,他這些年的探索似乎都不太成功,不然在餐飲界肯定會冒出來,而不是只有一個西貝跟賈老板相關了。
同時,行業環境也大不如前,賈國龍在各類新項目上折騰了近十年,現在看來也沒弄出什么聲響,如果再不聚焦主業,繼續去到處鋪攤子的話,或許西貝的江山就更難守住了,這可能也是觸動賈國龍進行反思和業務戰線快速收縮的一大動因。
據相關消息,2023年新榮記創始人張勇曾對賈國龍說,“你的事還得你親自管。”就是要求賈老板親自披掛上陣,去負責經營好西貝,把自己的核心根據地搞好,建言其不要為了撿芝麻而丟了自己的西瓜。
對此他很聽勸,2024年,賈國龍就正式再次出任西貝CEO,全面回歸正餐主業,在精力聚焦、Logo升級、組織煥新、拓寬賽道、產品上新和場景這六大方面進行了新變革。市場人士指出,這意味著西貝放棄了通過多品牌擴張實現增長的模式,轉而聚焦單一主品牌。
其中,去年羅永浩發起的預制菜風波的事情,也給了賈老板當頭一棒,同時也刺激了他和西貝去反思觀察,例如輿論和市場的聲音的質疑、官媒眾多的指引等。
從2024年到現在,經歷了許多的事實后,賈老板才能說出上面媒體采訪中的那些思路和話語,并也感覺得出,這次賈老板是真的著急了,喊出要回歸一線去落地推進主業的策略,這確實與2024年上述那些動作來比較的話,回歸一線顯得更加接地氣的多。
下面,再說一下另外一個問題:
為何本次賈國龍,會積極以自嘲的方式來掐斷打造個人IP的念想呢?
據波哥觀察,自從業內有人丟出企業家要打造個人IP的品牌運營方式后,數年以來,各類老板彷佛著了魔一般,各類花樣盡出,好像覺得流量就是品牌和企業必須的生命線和AD鈣奶一般,大有一天不喝就渾身難受一樣。
比如,非常奇葩的360老板周鴻祎身穿紅衣去車展直播等,大有語不驚人死不休、行不出眾就不是在打造個人IP一樣,瘋狂得一批。
但是,經過多年的大爆發以后,市場環境、網絡環境、大眾眼界、平臺監管等,都進化和提升了許多,無腦跟風的事情日益在減少,已經攪動不起什么風云和流量了。
網民們的修為也得以大為提高和增進,那些小丑般的表演,只適合在抖音等平臺的娛樂板塊,很難加持到一個正當的企業品牌和老板身上,翻車和反噬的情況比比皆是。
原來靠出位的奇談怪論和搞笑行為的模式等,只會給自己吸進負能量,而與品牌的打造理念相左很大,紛紛變成了自己身上的污點和黑霧。
也即,在曾經的流量狂歡之后,個人IP打造的理念快速回歸理性,也漸漸回到商業的本質的范疇上來,不再把流量作為企業經營的需要膜拜的重要圖騰。
這就是為什么近幾年來,各類企業老板都越來越謹慎的主要原因了,行業價值和商業運作,流量只是放大器,產品和服務的本質才是駕馭流量的最后載體,否則,被流量反噬和扼殺,都是遲早的事情。
比如,曾經最喜歡通過營銷和流量來包裝自己的小米“雷布斯”,現在都在快速減少在網上發布自己講話和高大上的視頻了;再比如,格力董明珠也似乎不再出來放某些驚人的觀點了,等等。
這些都昭示出一點,企業老板個人IP和企業品牌的打造,誰是本底、誰是枝葉,于業界多年實驗和充分探索之后,如今大家都慢慢覺察出了其中的真偽和真味。
例如,據波哥看商業(ID:bogeksy)觀察,曾經可口可樂的老板,也只是霸氣側漏地說自己可以憑借“可口可樂”這四個字能夠再造出一個同樣成功的企業,而不是講只憑借自己的名字就能建造出另一個同樣輝煌的企業,連這類百年長青的大佬都不敢妄言自己有奪天之能,再反觀國內的企業和老板們,就覺得比較的可笑。
當然,這個世界一直在快速變化和更迭,一個階段有一個階段的虛浮、一個階段有一個階段的探索,但世界最后的本質皆為大道至簡——沉在本底本質的東西,才是一切事物可持續日上日高的源源不絕的堅實和可長久的核心動能。
拋開靈魂去重點關注皮相,拋開內在本質去瘋狂外求虛妄,拋開企業本源去表演自己等,皆是舍本逐末的迷失,好在現今各位老板都逐步回過神來了,不再糾結于自己或公關部發出的視頻點擊量有多少的焦慮了。
上述西貝的賈國龍,在大勢和時代壓力之下,反思自我、不再迷戀甚至第一個在網絡上公開拋棄個人IP的打造,應該是一個比較清醒的表現,也是一個時代和階段性的中國企業界對網絡流量集體反思中的一個典型。
流量只是工具,本質才是根本,很多人錯把流量當成根本和核心動能,不就是一個南轅北轍的負面戲碼嗎?
于此,波哥個人認為,當今對流量的再度深刻思考和認知與復盤,將是國內商業界能更加行穩致遠和產生出更多優秀商業之花的一個歷史性的轉折點。
個人IP=流量,這個公式要重新深度審視了,時機、正負、載體、趨勢等都要全面分析和取舍,不然很容易就變成巨大消極流量下的累累白骨。
下面,再用幾個近期的案例來佐證一二。
為什么,王石和田樸珺的口碑在不斷下滑?難道他們沒有巨大流量呢的加持嗎?
為什么,章澤天的訪談節目被群嘲?難道是她缺乏資源和流量的托舉嗎?
為什么,李亞鵬在谷底之時能快速反彈,而獲得全網的支持和點贊?僅僅是她以前的不成功和沒有流量的助力嗎?
流量終將會如潮水一般退去,最后拷問的都是自己和產品的本底、及其是否或多大能有意反哺社會的價值結構。
賈老板的警醒,無論主動與否,都是一個新的標志——中國商界是到了一個需要對流量客觀審視和祛魅的新階段了。
畢竟,大風大浪中、潮起潮落間,能成功穿越周期或能在眾多驚濤駭浪的考驗中不會消滅的物種,其遵循的核心心法中必然有這么一條:
寬松時,不因亂花而迷己眼,忘記昔日的來時路;
困窘時,不因外物而丟其根、忘其本。
載其身發體膚的舟船,如果都千瘡百孔的,或日日或不斷漏水的話,船上再高大和漂亮的桅桿,都將桿斷旗落,而被濃鹽沸騰的海水所吞沒和消解殆盡。
坦言自己“爹味兒”很重、承認自己不適合去打造個人IP,賈老板此時是完全清醒的,也是本階段眾多老板、大咖、大佬等需要重新認識流量和個人IP的一記如雷棒喝。
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至于,聽不聽得懂,看不看得明,就看個人的造化了。
虧損6億元、關閉102家門店的代價,難道還不能觸動你嗎?
紅塵千載故事多,能堪破者有幾何?
個人IP,不是簡單的個人和IP。
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