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過(guò)去兩年,我一直在用 AI,尤其是最近大半年,我?guī)缀趺刻於紩?huì)長(zhǎng)時(shí)間使用 AI 來(lái)處理工作(寫方案、寫PPT、寫代碼等)
在這個(gè)過(guò)程中,一邊是能力被迅速放大的體驗(yàn),一邊也不斷遇到真實(shí)的問(wèn)題。
下面這些內(nèi)容,都是在這種高頻使用中慢慢形成的體會(huì)。
一、使用 AI,用好AI
AI很強(qiáng),但使用AI也有一些注意點(diǎn)
1、清晰表達(dá)需求,少腦補(bǔ)
在做項(xiàng)目的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)發(fā)生 用戶無(wú)法準(zhǔn)確完整描述自己的需求,顧問(wèn)也無(wú)法完整的考慮業(yè)務(wù)的需求。于是大家各自開(kāi)始腦補(bǔ)。
能準(zhǔn)確表達(dá)自己的需求 包括反問(wèn) 是一個(gè)珍貴的能力,在AI時(shí)代,這是一個(gè)更重要的能力
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2、討好、怕馬屁
AI比人類更會(huì)拍馬屁,會(huì)一路討好你
所以千萬(wàn)不要因?yàn)锳I贊同你的觀點(diǎn),就把觀點(diǎn)當(dāng)成事實(shí)
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3、需要“休息”。
人開(kāi)會(huì)開(kāi)久了會(huì)糊, AI 對(duì)話拉長(zhǎng)了也會(huì)亂。
前面說(shuō)好的前提、溝通的內(nèi)容到后面慢慢就被覆蓋掉了。
很多時(shí)候停一下重新來(lái)反而更好,但這個(gè)時(shí)候也不是直接開(kāi)一個(gè)新對(duì)話,而是你可以告訴AI,讓AI幫你總結(jié)一下上下文,或者輸出文檔,然后再切換到一個(gè)新對(duì)話中。
4、AI也會(huì)犯錯(cuò),但用人要疑,疑人也用
AI不是萬(wàn)能的,AI 和人一樣,也都會(huì)出錯(cuò)。
但我們要堅(jiān)決的使用AI,他有不足,他有錯(cuò)誤之處,但這可以通過(guò)管理好他來(lái)解決,我們的目的是發(fā)揮AI的價(jià)值,利用他的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)他的缺點(diǎn)
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5、虛假的順從,虛假的學(xué)會(huì)
他會(huì)經(jīng)常說(shuō)他錯(cuò)了,他這次終于理解了。有時(shí)他確實(shí)如此,因?yàn)槟憬o了他更多信息,但很多時(shí)候都是胡說(shuō),AI并不會(huì)真正學(xué)會(huì)他本來(lái)不會(huì),但你期望他學(xué)會(huì)的東西。
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二、與AI協(xié)作,放大能力
與AI協(xié)作,讓自己的能力實(shí)現(xiàn)雙倍提升。
1、AI 很全能
AI 的“全能感”,并不是因?yàn)樗谀骋患律献龅糜卸鄻O致,而是因?yàn)樗鼛缀跏裁炊寄茏龅揭粋€(gè)不低的水準(zhǔn)。
如果滿分是 100 分,在很多領(lǐng)域,AI 都能穩(wěn)定做到 70~80 分,有些甚至更高。
這個(gè)特點(diǎn)非常重要。
它意味著一件事:AI 特別擅長(zhǎng)用來(lái)補(bǔ)齊人的短板。
比如我原來(lái)不太擅長(zhǎng)寫 PPT,結(jié)構(gòu)、表達(dá)、呈現(xiàn)都不是強(qiáng)項(xiàng)。
但有了 AI 之后,這個(gè)短板幾乎被迅速抹平了。
與此同時(shí),我依然有一些地方是 AI 替代不了的:對(duì)業(yè)務(wù)、對(duì)SAP的深刻理解、判斷、取舍、對(duì)復(fù)雜情況的直覺(jué)。
從這個(gè)角度看,
未來(lái)拉開(kāi)差距的是一個(gè)人是否愿意、是否知道如何把 AI 納入自己的能力體系,自己如何找到自己比AI強(qiáng)的地方,融入進(jìn)來(lái)。
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2、沒(méi)有“經(jīng)驗(yàn)包袱”
人很容易被過(guò)去的做法限制, AI 反而更容易給出一些“非慣性”的思路。
如果對(duì)了,那非常好。如果不對(duì),也可能可以給你帶了一些新的思路。
3、超快的干活效率
AI相比人不是快一點(diǎn),是快一個(gè)量級(jí),甚至2個(gè)量級(jí)。從一天變成1分鐘,快100倍都可能。
無(wú)論是思考問(wèn)題、寫文檔、寫代碼,很多人一天都不一定能搞定的東西, 它幾分鐘就能給你攤開(kāi)。
這是非常有價(jià)值的事情, AI可以幫你干很多貨,,哪怕里面有問(wèn)題, “先有個(gè)東西”這件事本身就很有價(jià)值。
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但AI太快,有時(shí)給人帶來(lái)更大的負(fù)擔(dān),就像你有一個(gè)干活效率是你十倍的同事
如果你沒(méi)有相應(yīng)的管理方式,
那種“快”很快就會(huì)變成壓力。
不是他干得不夠好,
而是你需要花更多精力去判斷、篩選、校正,
去決定哪些該用,哪些該停。
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4、耐心
你讓它改第 10 次、第 20 次, 它不會(huì)煩,也不會(huì)情緒波動(dòng)。
在各種任務(wù)上, 它比幾乎所有人都穩(wěn)定。這是一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)。
這就帶來(lái)一個(gè)悖論,他耐心也需要你耐心,因?yàn)樗貜?fù)輸出10次,每次內(nèi)容不同,對(duì)他很簡(jiǎn)單,但對(duì)你是不容易的,你要吸收消化,理解他的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)矛盾之處。
往往執(zhí)行下來(lái),是你自己先沒(méi)有耐心,因?yàn)樗?jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,需要經(jīng)常調(diào)教,并且經(jīng)常調(diào)教的還沒(méi)有用,如何和AI同頻很重要,也很難。
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三、管理 AI
除了與AI協(xié)作外,我們還要更好的管理好AI
1、防止AI偷懶
AI偷懶和人偷懶時(shí)的表現(xiàn)幾乎一模一樣,如下是一些典型的情況
·給你一個(gè)看起來(lái)能用,但明顯不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇鸢?/p>
·在復(fù)雜問(wèn)題上,迅速收斂到一個(gè)簡(jiǎn)單方案
·明明還有很多不確定性,卻不主動(dòng)提醒風(fēng)險(xiǎn)
·能用一句話糊過(guò)去的地方,不會(huì)多走一步
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原因
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怎么辦
需要主動(dòng)管理AI,往死里用AI,強(qiáng)迫他多動(dòng)腦子,如下是三個(gè)策略的示例
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2、對(duì)AI保密
作為個(gè)人,我們與人打交道的時(shí)候,不要輕易透露你的獨(dú)門絕技,這是你多年的積累。
與AI打交道,那是絕對(duì)100%不能透露你的獨(dú)門絕技
需要高度警惕 AI,可能會(huì)“偷走你的能力”和“偷走你的信息”
我們要避免把真正區(qū)分你價(jià)值的那部分東西,無(wú)意識(shí)地交給你并不完全了解的系統(tǒng)。
因?yàn)锳I真的可能會(huì)拿我們和他溝通的內(nèi)容作為他未來(lái)訓(xùn)練、改進(jìn)產(chǎn)品的材料。
如果你和AI聊一些你覺(jué)得比較有價(jià)值的方案,如果不注意保密,那未來(lái)很可能就讓所有人都知道了,就像一滴墨水馬上在全世界擴(kuò)散,那你的方案就不再有價(jià)值。
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同時(shí)更重要的是我們與AI聊天的一些內(nèi)容,可能屬于公司的機(jī)密、客戶的機(jī)密,此時(shí)更要注意保密。
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所以我們應(yīng)該對(duì)使用的所有AI,都明確設(shè)置不允許AI用我們的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練。
比如在deepseek,chatgpt中都可以設(shè)置
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設(shè)置不允許用我們的數(shù)據(jù)改進(jìn)他的模型。
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Google的Gemini3也可以設(shè)置,但設(shè)置后的使用體驗(yàn)不好,會(huì)強(qiáng)制清除歷史的聊天記錄,所以敏感內(nèi)容我不使用Gemin3.
使用各種AI IDE也需要注意這個(gè)問(wèn)題。
3、AI 不知道自己“不知道
信息不全的時(shí)候, 人可能會(huì)猶豫、停下來(lái)、問(wèn)一句。
AI 更傾向于: 先給你一個(gè)看起來(lái)完整的答案。
而且往往還挺自洽。
這在復(fù)雜問(wèn)題里,是很危險(xiǎn)的。
因此把 AI 當(dāng)成“默認(rèn)會(huì)亂補(bǔ)”的合作者
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解決辦法
1)、一個(gè)是人類自己要?jiǎng)幽X子,發(fā)現(xiàn)AI說(shuō)的不對(duì)的地方,主動(dòng)停下來(lái)。
2)、多問(wèn)Ai為什么,比如你為什么這么設(shè)計(jì)、你為什么覺(jué)得另外的方案不成立,你能保證100%沒(méi)問(wèn)題么,你的前提條件是什么
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4、它不會(huì)真正“吸取教訓(xùn)”
你糾正它一次,它當(dāng)下有時(shí)能改, 但下次類似場(chǎng)景,它可能還會(huì)犯。
不是不聽(tīng)話, 而是它根本沒(méi)有“記住教訓(xùn)”這回事。
所以重要的結(jié)論, 一定要寫下來(lái)、固化下來(lái), 而不是指望“它下次會(huì)記得”。
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5、貨比三家,AI也得用三家
為了把問(wèn)題解決得更快、也更好,我通常不會(huì)只用一個(gè) AI。
多個(gè) AI 一起用,既能交叉驗(yàn)證結(jié)果,
也能在任務(wù)并行時(shí)顯著提升推進(jìn)效率。
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總結(jié)
整體來(lái)看,和 AI 打交道,更像是在管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,有很多能力很強(qiáng)的成員:
反應(yīng)快、知識(shí)廣、執(zhí)行穩(wěn)定,大部分時(shí)候都很靠譜;
但同時(shí),它們也有明顯的缺點(diǎn)——
會(huì)偷懶、會(huì)大量腦補(bǔ),也不知道什么時(shí)候該說(shuō)不知道。
真正用好 AI不是把它當(dāng)成一個(gè)“全知工具”,
而是像管理團(tuán)隊(duì)一樣,
先搞清楚三件事:
·AI 和人的共性在哪里
·AI 在哪些地方明顯比人強(qiáng)
·AI 在哪些地方一定不如人
管理團(tuán)隊(duì)需要了解成員的能力邊界,用對(duì)位置、設(shè)好規(guī)則、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)親自盯住;
和 AI 協(xié)作,本質(zhì)上也是同一套邏輯。
區(qū)別只是:
現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)是 AI。
如果管理得當(dāng),
它可以顯著放大你的效率,
也能把你帶到一些原本你自己很難走到的能力邊界之外的地方。
管理 AI 和管理團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別:
團(tuán)隊(duì)能力越強(qiáng),
越需要一個(gè)能看清方向、理解問(wèn)題本質(zhì),
并且敢于做取舍、敢于嘗試的 Leader。
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