在寵物消費這個賽道上,市場似乎早已習慣了圍繞“寵物的吃穿住行”來內卷。
但有一個美國DTC品牌FluentPet卻另辟蹊徑,瞄準了一個大多數人都沒有察覺到的細分需求——寵物訓練。
在傳統觀念中,“寵物訓練”一直被界定為高度專業化的勞務服務。由訓犬師、行為矯正專家和標準化課程共同構成,參與的門檻也比較高。
但FluentPet卻通過一套基于錄音技術的按鍵溝通系統(HexTile System)極大降低了普通養寵人士訓練寵物的門檻。
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這套產品允許寵物主將特定詞匯(如“食物”、“散步”、“玩耍”)錄入按鈕,并通過模塊化的六邊形底座進行物理分類。寵物經過訓練后,可以通過踩踏相應的按鈕來表達需求。
這可不是噱頭,背后是有科學研究支持的。FluentPet和加州大學圣地亞哥分校(UCSD)比較認知實驗室進行了深度合作,并參與了史上規模最大的類語言交流研究。
在超過26萬次按鍵行為中,寵物表現出的邏輯一致性遠超隨機概率。正是這種“科學實證”與“消費級體驗”的結合,讓FluentPet在短短幾年內,將一個冷門的認知實驗工具,變成了一個估值與口碑雙豐收的現象級品牌。
目前,FluentPet已經賣出了超過 200 萬件產品,發展勢頭非常不錯。SocialBook希望通過復盤FluentPet的成長歷程,為想要在寵物紅海賽道中尋找增量市場的品牌提供方向。
一、把“專業門檻”拆掉:FluentPet的產品邏輯到底在哪?
要理解FluentPet的成功,首先要看它如何將一套原本屬于實驗室的交互邏輯,轉化為普通人每天都能操作的標準化流程。
它與市面上常見的低價錄音按鈕有著本質區別,核心在于其獨特的“語言地圖”系統。
FluentPet推出的 HexTile 六角拼板系統,實際上是基于空間記憶和色彩心理學設計的。
它要求用戶將按鈕嵌入特定的拼板中,并根據語義進行區域劃分:例如,黃色區域代表“動作”,綠色區域代表“地點”。
這種結構化布局幫助寵物在腦袋里建立起詞匯的空間坐標,極大降低了認知的復雜度。使得這套系統并不只針對狗,貓、馬甚至是大型鳥類都同樣適用,只不過狗的訓練效果是最好的。
而在具體的教學執行上,FluentPet采取了極度細致的策略。
品牌在官網和 App 中提供了“保姆級”的 SOP 指南,將學習分為發現、建模、聯結和溝通四個階段。
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與傳統高強度訓練不同,品牌建議用戶將訓練頻率融入日常生活,通過每天 5-10 次的“動作+按鍵”即時反饋(建模),讓寵物在潛移默化中建立條件反射。
通常情況下,寵物按下第一個有效按鈕需要 2 周到 2 個月的時間,而達到流暢對話則需要半年以上的持續投入。
這種長周期的產品體驗,也支撐了FluentPet高溢價的定價策略。其套裝價格從幾十到數百美元不等,遠高于普通玩具。
這種定價實質上完成了一層用戶篩選:它吸引的是那些愿意為寵物投入時間、追求高質量互動的用戶。這些用戶在官網社區和教學視頻的引導下,不僅成為了產品的忠實擁躉,更成為了品牌內容生態中最重要的生產力。
二、以“過程導向”的內容策略
如果說有科學依據的產品設計是FluentPet的硬實力,那么其在社交媒體上構建的內容生態,則是該品牌得以獲得持續業務增長的關鍵支撐。
FluentPet并沒有把自己定位成一個單純的硬件廠商,而是一個“人寵交互案例”的記錄者。通過觀察其在TikTok和Instagram上的內容邏輯就能知道,品牌很少發直接的、沒有吸引力的廣告帖文,而是緊扣“科學驗證”與“場景展示”這兩個核心方向。
具體來看,FluentPet極少使用精修的棚拍圖或高飽和度的商業短片,取而代之的是大量第一視角的“家庭原生態記錄”。
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這些視頻通常保留了生活化的背景雜音,畫面中心往往是寵物在按鍵前的猶豫、試探,甚至是按錯后的困惑、以及成功訓練后和主人進行的高效且有趣的溝通。
在寵物賽道,這種真實性內容帶來的信任背書遠比完美的后期剪輯更具轉化力。
這種“去廣告化”的內容邏輯,極大地降低了消費者的防御心理。讓產品在潛移默化中完成了從“高價玩具”到“嚴肅教具”的品牌定位。
而在紅人合作方面,FluentPet并沒有盲目追求泛娛樂類的寵物流量大V,而是深耕那些具備“解釋能力”和“長期記錄習慣”的垂直創作者,并借助他們的背書先打透部分資深養寵人群。
比如在海外知名度較高的雪納瑞寵物IP@whataboutbunny。
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Bunny 的主人Alexis是一位典型的“科學養寵派”,其粉絲群體大多為受過高等教育、對認知科學及跨物種交流持有高度好奇心的中產階層。
這與FluentPet目標客群——那些愿意投入高昂時間成本追求寵物心理健康的高凈值群體高度契合。
合作過程中,Alexis 并沒有進行生硬的推銷,而是通過數年如一日的長周期記錄,將產品的“黑盒訓練”拆解為可視化的進化過程。
她持續記錄了Bunny從只會按“出去(Outside)”和“玩耍(Play)”,進化到能表達“鏡子(Mirror)”和“為什么(Why)”的漫長過程。
而當Bunny在一期視頻中按下“陌生人”和“鏡子”來質疑自我存在時,這種帶有哲學色彩的內容迅速突破寵物圈層,在 TikTok引發了現象級討論。
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這些內容沒有強調“按鈕多少錢”,而是通過展示“狗狗竟然在思考問題”這一震撼瞬間,讓FluentPet成了每個寵物主都想嘗試的認知開發工具。
這種長線合作不僅為品牌貢獻了無可辯駁的“臨床背書”,更讓FluentPet在沒有大規模買量的情況下,通過高質量的 UGC 矩陣實現了品牌搜索權重的持續增長。
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三、總結
通過復盤FluentPet的案例,SocialBook為中國出海品牌能總結了三條建議:
1、學會從傳統的“流量驅動”轉向“內容資產驅動”
品牌應該充分挖掘產品原生的“自傳播屬性”,如果產品本身具備可記錄、可分享的交互特質,那么它在 TikTok 等平臺上的流量成本將遠低于傳統廣告。
2、建立長線共創的紅人合作關系
海外市場,單純的短效帶貨投放已很難建立品牌心智。品牌應尋找能產出深度視頻、且愿意陪伴產品成長的垂直博主。這種基于真實成長記錄的內容,在海外市場擁有更長的生命周期和更高的信任溢價。
3、借助高效的數據工具提升營銷確定性
在具體的工作中,,識別意向合作紅人的數據真偽和受眾匹配度是品牌的核心挑戰,尤其是需要在短時間內合作大量KOL的時候。
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