年貨節(jié)高峰即將來臨,新一波快遞漲價潮再度襲來。
億豹網(wǎng)了解到,多家快遞已發(fā)布漲價通知,一家快遞企業(yè)告客戶書顯示,3公斤以下的快件加收0.1元/票,3公斤以上的加收0.2元/票。
快遞漲價不是新鮮事,實際上自2025年下半年開始,全國范圍掀起反內(nèi)卷漲價潮之后,很多地方只是曇花一現(xiàn),漲價并沒有維持多久,只有在義烏、廣東等核心產(chǎn)糧區(qū)價格相對堅挺。
“半年來發(fā)貨費都漲了四五次了”,這一次年貨節(jié)漲價,能緩解末端的壓力嗎?
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每到電商大促、春節(jié)返鄉(xiāng)等關(guān)鍵節(jié)點,快遞行業(yè)便進入一年一度的旺季漲價周期。這種漲價并非單一因素驅(qū)動,而是供需關(guān)系、成本壓力、市場調(diào)節(jié)等多重力量共同作用的結(jié)果,同時也折射出行業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型中的諸多挑戰(zhàn)。
成本上漲是旺季漲價的直接推手,涵蓋人力、運力、資源等多個維度。人力成本方面,隨著春節(jié)臨近,不少小哥提前回家過年,再加上天氣寒冷等客觀原因,企業(yè)需支付高額補貼、加班費甚至三倍薪資吸引小哥留守。
運力方面,臨時增加的運輸車輛、倉儲空間在春節(jié)前夕溢價明顯,燃油、紙箱等耗材價格也因需求激增而上漲,部分快遞包裝材料價格短期翻倍。
億豹網(wǎng)認為,年貨節(jié)期間漲價,不僅是應對成本上升的市場反應,更是行業(yè)反內(nèi)卷行動的延續(xù)。旺季漲價成為行業(yè)擺脫“低價內(nèi)卷”、重構(gòu)價值邏輯的重要嘗試。
在監(jiān)管部門引導和行業(yè)協(xié)會推動下,去年以來,多地明確快遞單票價格下限,20余個省份陸續(xù)跟進調(diào)價,借助旺季契機推動價格回歸合理成本線。
放眼國際,跨國快遞加收旺季附加費已形成行業(yè)慣例,多數(shù)企業(yè)會在合同中預先約定調(diào)價條款,明確觸發(fā)條件與費率標準,既提前向客戶預警成本波動,避免臨時漲價引發(fā)糾紛。國內(nèi)快遞企業(yè)在春節(jié)期間分階段加收資源調(diào)節(jié)費,也是對旺季風險的提前對沖。
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不過漲價面臨的挑戰(zhàn),同樣是一個令業(yè)內(nèi)尷尬的話題。到底漲了沒有?到底漲了多少?成為一個諱莫如深的拷問。
長期享受低價快遞服務的消費者和商家,若僅漲價而未改善時效、售后等體驗,可能引發(fā)用戶流失,他們對漲價的容忍度建立在服務升級的基礎(chǔ)上。加盟制快遞企業(yè)中,總部與網(wǎng)點的利益訴求存在差異,部分網(wǎng)點為保住客戶可能變相減免漲價費用,導致調(diào)價政策執(zhí)行不到位。
在總部業(yè)務量指標考核下,這些未能如愿漲價的網(wǎng)點,只好默默承擔了上漲的發(fā)貨費。如果總部不取消業(yè)務量考核,漲價計劃很難長期達成一致動作,隨著各品牌之間報價差越來越小,網(wǎng)點通過漲價實施自救難度較大。
對于非產(chǎn)糧區(qū)網(wǎng)點來說,在全國發(fā)貨費漲成一片的情況下,末端派費并沒有得以上漲,他們?nèi)陨嬖谒罨馃嶂小?偛繚q價帶來的利潤空間難以有效傳導至末端,導致小哥流失、服務質(zhì)量下滑等問題依然存在。
億豹網(wǎng)獲悉,一個扎心的事實是,剛剛進入2026年,已有部分地區(qū)醞釀新一輪的派費下調(diào),與以往相比,現(xiàn)階段派費下調(diào)的幅度已縮至兩三分錢,不仔細對賬的網(wǎng)點甚至都發(fā)現(xiàn)不了。
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反內(nèi)卷高壓之下,漲價成為緩解痛點的最快藥方,盡管無法解決根本問題,但給一線留出了喘息的機會。想要改變末端現(xiàn)狀,派費改革和分配機制優(yōu)化是關(guān)鍵,這樣一線網(wǎng)點才有希望增加派費。
對于行業(yè)而言,漲價只是第一步,真正的突破在于將價格優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢與生態(tài)優(yōu)勢。通過完善利益分配機制、加大技術(shù)研發(fā)投入、構(gòu)建差異化服務體系,實現(xiàn)“漲價提質(zhì)、價質(zhì)相符”,才能平衡上下游各方利益,構(gòu)建可持續(xù)的發(fā)展生態(tài)。
來源 | 億豹網(wǎng) 作者 | 桑迪 版式 | 麥兜

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