廠二代接班的底氣，是AI給的？

人類的決策能力固然無可替代，但AI對(duì)內(nèi)容、生產(chǎn)、消費(fèi)者需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全方位理解和分析能力，也是人類個(gè)體無法瞬間企及的強(qiáng)度。

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作者 | 羅立璇

很多人或許沒有想到，在義烏、東莞、溫州、桐鄉(xiāng)、晉江等工廠集中的產(chǎn)業(yè)帶，AI的滲透率一點(diǎn)也不比大城市低。一群來自工廠的年輕人告訴我們，AI不但能干活，甚至懂生意。

AI融入工作流，比大家想象中的還快

“我有段時(shí)間在工廠最大的價(jià)值就是翻譯，現(xiàn)在我可以做很多別的東西”。

自從AI出來了以后，德清盛天的盛佳儀，感覺到的是長(zhǎng)舒一口氣。她98年出生，是一名廠二代。2022年，盛佳儀從加拿大留學(xué)回到廠里，第一個(gè)感覺就是：哪里都需要她。

她學(xué)的設(shè)計(jì)專業(yè)，審美好，出圖美，她就成了廠里的美工；報(bào)單員碰到不會(huì)填的英文單子，她要幫忙報(bào)單；外國客戶來詢單，客服有時(shí)候?qū)?yīng)會(huì)很死板，她就得兼職客服。

但其實(shí)，盛佳儀的時(shí)間，對(duì)于工廠來說，也是一種稀缺資源。

此前，德清盛天也曾走入低價(jià)內(nèi)卷的陷阱，但很快調(diào)轉(zhuǎn)船頭，開始做他們更擅長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)平價(jià)的高性價(jià)比產(chǎn)品，打出了獨(dú)特性。

其中，盛佳儀的努力功不可沒：一方面，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了新工藝，使圍巾在增重后仍保持柔軟蓬松，保暖性提升數(shù)倍。另一方面，她每年還需要主導(dǎo)上百款圍巾的設(shè)計(jì)，是團(tuán)隊(duì)主心骨。

AI出現(xiàn)了以后，很多重復(fù)性的工作都有了靠譜的助手，翻譯自不用說，做好的圖也可以快速進(jìn)行一鍵替換不同的部件、進(jìn)行簡(jiǎn)單修改。盛媽媽做報(bào)表，也能用AI來自動(dòng)生成。

工廠名聲打了出去，有很多C端用戶也會(huì)來咨詢，旺季甚至一天就有兩三百個(gè)詢盤，且問題一般相對(duì)重復(fù)，AI客服就成了最好的幫手。更重要的是，跟單員就從這里“解脫”出來，專心一對(duì)一服務(wù)B端客戶的定制化、大單量需求，實(shí)現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。

增效以外，AI確實(shí)也在進(jìn)行有效降本。

一個(gè)直觀的案例是，來自東莞潔齒用品有限公司的總經(jīng)理余淑輝說，原來她們需要用4個(gè)美工，現(xiàn)在可能只需要1個(gè)有審美的設(shè)計(jì)師，給AI提需求，審核AI的產(chǎn)品。很多產(chǎn)品，只需要上傳基礎(chǔ)款照片，就可以讓AI更換配色，生產(chǎn)多版方案，直接送廠打版。

而且，東莞潔齒用品的產(chǎn)品以定制類為主，每做一個(gè)新產(chǎn)品，就需要出一套新的設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程，現(xiàn)在直接把之前的案例和文件導(dǎo)入到AI，就可以觸類旁通，生成相應(yīng)的新流程。

而且，工廠里的年輕人一直在關(guān)注最新的AI動(dòng)向，也是新產(chǎn)品的熱心嘗試者。

2022年11月，ChatGPT剛出來，在義烏創(chuàng)業(yè)做塑料制品的方振安都感到吃驚：怎么身邊人不來研究這個(gè)東西？這能省多少事兒？

但后面，各類AI工具的井噴，已經(jīng)大大超出了他的預(yù)期。比如他經(jīng)常使用AI生成場(chǎng)景圖、效果圖，出短視頻腳本，還可以出不同環(huán)境里（比如辦公室、酒店、家居等等）的產(chǎn)品效果展示視頻。

到運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，AI可以優(yōu)化商品素材和產(chǎn)品名稱標(biāo)題，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化更高的呈現(xiàn)方式。到客服環(huán)節(jié)，從售前發(fā)券、回答問題，到售后服務(wù)、客訴，也可以幾乎全自動(dòng)化解決。

在直播間，數(shù)字人直播也非常普遍，能夠滿足消費(fèi)者看基礎(chǔ)產(chǎn)品的需求，甚至，如果消費(fèi)者要求換產(chǎn)品、換衣服，數(shù)字人主播才是能實(shí)現(xiàn)“一秒換款”的存在。

AI，已經(jīng)是關(guān)鍵角色

剛在芒果綜藝《老板是新人》里，意外因?yàn)榇呋閱栴}而被很多人認(rèn)識(shí)的廠二代黃渝湘覺得，AI其實(shí)已經(jīng)是生意中的關(guān)鍵一環(huán)，沒有AI，可能生意無法正常推進(jìn)。

有時(shí)候，以往需要給專家付很多錢才能得到的預(yù)測(cè)和判斷，現(xiàn)在AI已經(jīng)能夠達(dá)成交付。

黃渝湘家里的工廠，是位于桐鄉(xiāng)的合盈服飾，主營(yíng)業(yè)務(wù)羊絨、羊毛大衣、毛衣、打底等服裝，去年單羊絨大衣一項(xiàng)，就在1688上賣了1000萬。

做到這個(gè)規(guī)模，原材料成本和供應(yīng)鏈可以說是重中之重。“很多人可能沒有注意到，今年羊絨原材料的價(jià)格全部都大漲價(jià)，澳洲羊毛甚至翻了一倍”，黃渝湘說，她和爸爸都非常關(guān)注期貨價(jià)格，而且都在用AI來進(jìn)行推演。

尤其是13.8微米、13.12微米的高檔羊絨，產(chǎn)量稀少，買晚了可能沒貨，太早買又可能買貴。一旦買錯(cuò)，全年的生產(chǎn)成本都受影響，因此很難定奪。

現(xiàn)在有了AI，就可以動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)做全面的市場(chǎng)分析，通過判斷2026年羊絨大衣市場(chǎng)的熱度，綜合搜索詞熱度、社交討論度，還有期貨價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，來判斷究竟要在什么時(shí)候購入多少數(shù)量的原材料，“是一個(gè)非常厲害和智能的助手”。

另外，合盈的跨境業(yè)務(wù)里，AI更是必不可少。跨境生意，一個(gè)主要支出就是外模，每個(gè)國家都要用當(dāng)?shù)刈逡岬哪Ｌ亍６F(xiàn)在，她們只需要做好建模，然后用AI批量生成不同人物形象、文化背景的視頻即可。

還有一些商家，已經(jīng)可以依靠AI，來開展自己以前從未涉足過的行業(yè)的生意。

沈喜斌是一名90后，以前在東莞干的是房地產(chǎn)，去年開始，依托自己手頭的資源，轉(zhuǎn)行干電商。他的工廠長(zhǎng)安牛頂鈦飾品廠，主營(yíng)的是唇釘、舌釘、鼻釘、耳骨釘這樣的細(xì)分小眾產(chǎn)品。

他一開始對(duì)電商算得上一竅不通。于是，沈喜斌先問AI，現(xiàn)在年輕人喜歡戴什么風(fēng)格的飾品？社交平臺(tái)流行什么梗？沈喜斌發(fā)現(xiàn)，AI可以甚至具體到“哪種規(guī)格的耳釘更受歡迎”“金屬桿多長(zhǎng)佩戴更舒適”等細(xì)節(jié)，為他提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

很快，他鎖定到“鈦鋼鼻釘”這些熱門趨勢(shì)，直接按照爆款生產(chǎn)同款產(chǎn)品。接著，他再用AI生成標(biāo)題、圖片，然后就上架產(chǎn)品。

在15天之內(nèi)，AI幫助沈喜斌開發(fā)并上架了37款商品，新品開發(fā)效率提升了95%。成果也比較喜人，一個(gè)月的銷量就超過了4萬塊，并且沖上了1688的“鼻飾新晉榜”第一名。

關(guān)鍵是，AI干這個(gè)活兒，可能比普通人類干得好：長(zhǎng)安牛頂鈦飾品廠的新品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率高達(dá)10.12%，也就是10個(gè)人就有1個(gè)人被吸引點(diǎn)進(jìn)這個(gè)頁面（一般來說，這個(gè)區(qū)間在3%-6%之間）。

真懂生意的AI

現(xiàn)在，我們逐漸能看到的一個(gè)趨勢(shì)是，能夠充分運(yùn)用AI，甚至到每一步?jīng)Q策都真正實(shí)現(xiàn)“AI滲透”的廠家，在效率和效能上，已經(jīng)比同行至少快了幾個(gè)身位。

田文從2009年就開始創(chuàng)業(yè)，他在深圳寶安的公司眾鑫通泰，主營(yíng)手機(jī)支架的跨境生意，剛實(shí)現(xiàn)了一個(gè)里程碑：三個(gè)月賣出5000萬銷量，其中2000萬是純利潤(rùn)。

他將這樣的成就歸功于AI。

去年4月，田文已經(jīng)開始用AI來監(jiān)控亞馬遜上手機(jī)支架行業(yè)的趨勢(shì)與銷量的變化，當(dāng)時(shí)AI發(fā)現(xiàn)，另一個(gè)深圳大賣上線的一款車載手機(jī)支架，雖然沒有賣爆，但已經(jīng)在快速起量了，可以跟進(jìn)。

此時(shí)，田文沒有簡(jiǎn)單跟款，而是用AI去分析這個(gè)產(chǎn)品所有相關(guān)的用戶評(píng)價(jià)，尤其是差評(píng)。接著，他發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有兩個(gè)主要的吐槽，一個(gè)是貼不牢；另一個(gè)是貴，因?yàn)橛焉痰亩▋r(jià)是299元。

根據(jù)這個(gè)評(píng)論，AI給他提供了改進(jìn)建議。一個(gè)是改材質(zhì)，把支架從金屬改成塑料，這樣既能減輕重量，貼得更牢，更能降低成本；另一個(gè)則是從膠粘改成真空，從結(jié)構(gòu)上解決貼不牢的問題，并且隨處都能吸，不僅限于車載環(huán)境。

他先根據(jù)AI的建議生成了一個(gè)產(chǎn)品圖，然后再讓AI生成視頻，來宣傳這個(gè)產(chǎn)品貼得非常牢的優(yōu)勢(shì)。AI給他生成了一個(gè)30秒短視頻，內(nèi)容是大力士扯著這個(gè)貼在車引擎蓋上的手機(jī)支架，居然把汽車給拉動(dòng)了。

在YouTube上，這個(gè)視頻火速走紅，并且很多消費(fèi)者開始到亞馬遜上搜索這個(gè)產(chǎn)品。

到這個(gè)時(shí)候，田文才真正在亞馬遜上推出這款產(chǎn)品，定價(jià)89元，很快就成為了爆品。再加上過去十余年，田文已經(jīng)積累了幾萬個(gè)分銷商，這些分銷渠道也開始銷售這個(gè)產(chǎn)品，最后在國內(nèi)外都走紅了。

遺憾的是，這款手機(jī)支架在國內(nèi)很快就被抄款。但在產(chǎn)品研發(fā)出來后，他馬上就在美國申請(qǐng)了發(fā)明專利（而不是外觀專利），所以在美國市場(chǎng)的同行，也只能成為他的分銷渠道，而無法抄襲競(jìng)爭(zhēng)。這些繁復(fù)的文書工作，用AI處理起來就更快了。

可以說，如果沒有AI，這樣的思考速度、宣傳速度與執(zhí)行力，是無法達(dá)成的。人類的決策能力固然無可替代，但AI對(duì)內(nèi)容、生產(chǎn)、消費(fèi)者需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全方位理解和分析能力，也是人類個(gè)體無法瞬間企及的強(qiáng)度。

當(dāng)然，AI下一步的智能化，可能需要更多企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)帶的參與。

前文提到的在義烏工作的方振安，他就認(rèn)為AI要在真正的大型商業(yè)世界里被高頻使用，一個(gè)是需要做到足夠普適化，就是讓大家來了就能上手用；另一個(gè)就是，數(shù)據(jù)的質(zhì)量非常關(guān)鍵，要足夠豐富、準(zhǔn)確，和精準(zhǔn)，讓大家知道客戶從哪里來，究竟需要什么。

這可能不止需要單家企業(yè)用上AI，還需要一整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，甚至是多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群一起使用AI，讓真實(shí)世界里的素材、數(shù)據(jù)和交易，也在AI世界里流動(dòng)起來，才能實(shí)現(xiàn)。

在義烏、廣州、深圳、東莞等多個(gè)城市的產(chǎn)業(yè)帶，已經(jīng)開始用AI重構(gòu)他們的價(jià)值鏈。

比如在廣州的美妝產(chǎn)業(yè)帶，企業(yè)、高校、算法、MCN，會(huì)共同組建一個(gè)從配方、設(shè)計(jì)到直播的全鏈路AI工作流。一個(gè)新品從設(shè)計(jì)到最終銷售出去，周期不到20天。不管是速度，還是精準(zhǔn)度，都在大幅提高。

“制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，可能會(huì)很快從成本洼地的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?yàn)锳I適配度的競(jìng)爭(zhēng)”，一位制造業(yè)資深從業(yè)者對(duì)我們表示，“誰能夠更快的構(gòu)建起和本地產(chǎn)業(yè)相適配的AI應(yīng)用生態(tài)，誰就能掌握新一輪產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主動(dòng)權(quán)。”

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