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推開“大家的家·北京朝陽城心社區”(以下簡稱“大家的家”)的大門,映入眼簾的是充滿生活氣息的場景:小區內,紅色的跑道與蓬勃綠意相映成趣;小瀑布旁,悠揚的葫蘆絲聲婉轉悅耳;還有老人伴著旋律唱戲,聲線清亮。
居住在這里的老人,既能漫步至千米外的朝陽公園、亮馬橋和燕莎購物中心,也可以收拾行裝,趕赴同學聚會……這樣的晚年生活,怎能不令人心生向往?
01
一碗湯的距離
城心養老的好處,88歲的任阿姨和她的女兒最有體會。任阿姨原本住在太陽宮。3年前老伴走后,她搬進了離家只有10分鐘車程的“大家的家”。
任阿姨偏愛美食,盡管社區食堂的餐食已精心搭配,但仍惦記著外面的美味。每天中午,大女兒都會專程給任阿姨送來好吃的,有時是香味撲鼻的漢堡,有時是醇厚入味的醬牛肉。如果想留下來陪母親過夜,只需在社區前臺簡單登記即可。
這樣“一碗湯的距離”,讓子女探望成了日常。院長李艷分享了一則數據:“住在這里的老人,子女平均每周探訪次數是城郊養老院的2.3倍。”
盡管子女探訪頻次遠高于其他養老院,但他們可不是來監督照護工作的,反而對社區的服務充滿信賴。
在“大家的家”,3公里范圍內密集覆蓋5家三甲醫院。“一碗湯的距離”不僅讓子女探望更加便捷,更是突發健康狀況下的“15分鐘黃金救治圈”。
82歲的高叔叔患有多種慢性病,但生活尚能自理,照護等級評估為一級。平時,他能自主完成用餐、洗漱,天氣好時還會到小區內曬太陽、散步。
轉折發生在今年3月,高叔叔突然出現雙下肢嚴重浮腫,經診斷為慢性腎功能衰竭、高鉀血癥等多種并發癥,醫生建議盡快進行腹膜透析治療。女兒擔心高叔叔需要頻繁往返醫院,一度產生了退住的想法。
社區得知家屬的顧慮后,醫務室的醫療主任第一時間牽頭,帶領醫護團隊與北京朝陽醫院腎內科專家深入溝通病情,還專門邀請專家到社區開展腹膜透析專項培訓。短短幾天內,社區護理人員便熟練掌握了腹膜透析全套操作流程,高叔叔在社區內就能安心完成居家腹膜透析治療,徹底打消了家屬的擔憂。
馮阿姨的女兒起初也對母親的照護問題滿心顧慮。馮阿姨患有認知障礙,在家時頻繁發生跌倒情況。女兒將馮阿姨送來“大家的家”后,前一個月幾乎每天都要過來看看才放心。社區特意安排專人全程陪伴,不僅在馮阿姨情緒波動時耐心安撫、疏導,還全方位排查居住環境中的安全隱患,防范跌倒風險。看著母親狀態日漸平穩,女兒徹底放下心來。
在“大家的家”,每個老人家庭都會建立兩個專屬溝通群,一個用于與家屬實時對接,同步老人每日動態,比如“今日阿姨參與了非洲鼓課程,學得特別認真”“今日叔叔請假外出,參加同學聚會”;另一個是內部工作人員協作群,確保老人與家屬提出的問題能第一時間響應。
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02
新朋舊友常伴
“大家的家”專項調研顯示,87%的老人希望在入住養老社區期間,仍能延續原有的社交圈、文化愛好與消費習慣,不愿因居住環境的改變,與熟悉的生活割裂。在這里,老人不僅離子女近,也離熟悉的老日子近。
每天,有近百位老人自由進出社區,只需在前臺登記外出與返回時間,便可以繼續自己的社交與生活。或是赴老友的茶約,或是到常去的菜市場逛逛,抑或是回到曾經居住的社區,看看老鄰居、走走熟悉的路。
76歲的劉阿姨以前住在光華路,2023年老伴兒去世后,經過慎重考慮搬進了“大家的家”,如今只需乘坐幾站公交車,就能回到以前的社區。“老街坊只要喊我去合唱,我每次都準時到。”劉阿姨還清楚地知道最近社區里的變化:“前段時間換了社區書記,是一個年輕人。以前的老書記都退休享清福去了。”
老人與護理人員也漸漸結下了超越服務關系的情感。護工趙立杰已經在這里工作3年了。去年冬天,80歲的張阿姨剛入住時,情緒格外低落。她因中風導致左側身體行動不便,說話也含糊不清,無論趙立杰如何主動找話題、跟她互動,張阿姨始終沉默以對。即便如此,趙立杰每天早上到崗后,都會先坐在張阿姨床邊,聊聊天氣,說說新鮮事,哪怕得到的回應只是點頭或搖頭。
有一天早上,趙立杰像往常一樣叫張阿姨起床,她突然拉住趙立杰的手,說:“小趙,今天能不能幫我梳個辮子?”從那天起,張阿姨慢慢打開了心扉,開始主動分享過往的經歷。原來,張阿姨曾是一位小學老師,年輕時格外愛美,總把頭發梳理得整整齊齊。她總會回憶自己帶學生春游的故事,講得眉飛色舞,仿佛又回到了那個陽光明媚的春天。
康樂部負責人依依是一名充滿活力的“00后”,腦子里總有層出不窮的奇思妙想。翻開康樂部的每周課程表,金色麥子合唱團、俄之聲社團、毛氈擺件制作、布貼畫創作、卡拉OK、視頻剪輯學習、非洲鼓演奏、葫蘆絲練習等活動安排得滿滿當當,絲毫不遜色于大學校園的興趣課程。
任阿姨最擅長的手工是布貼畫,她創作的龍形圖案威風凜凜、梅花綻放傲雪凌霜、小狗形象憨態可掬,每一件作品都栩栩如生。說起布貼畫,任阿姨熟練地打開手機里的小紅書App,驕傲地說:“我想嘗試新樣式,就會在上面搜教程,跟著學。做手工剩下的小亮珠,我都會收集起來,下次做荷花的布貼畫時,可以用它當水珠。”
轉頭,她還帶著幾分俏皮地跟依依“抱怨”:“集團之前看中了我4幅畫,說要拿去展示,到現在都沒還回來,不過沒關系,我已經主動說不用還啦!”每次聽到阿姨們像孩子一樣分享趣事,依依都會忍不住笑:“看到她們這么有活力,我真的不再害怕變老了。”
城市核心地帶延續著老人慣常的生活方式,這里既有子女隨時能來探望的便利,也有隨時與老友相聚的機會。“大家的家”,讓他們的晚年生活安樂又自在。
“大家的家”細致的照護服務背后,離不開養老行業對專業人才的持續培育。2023年以來,北京勞動保障職業學院通過深化產教融合,將企業資源嵌入專業建設全流程,生產場景嵌入教學過程,打造“三真”課堂,為養老領域輸送具備專業能力的新鮮血液。這些人才力量也間接為包括“大家的家”在內的養老機構提升服務品質提供了支撐,讓老人享受更為專業的照護。
本文摘自《婚姻與家庭》雜志 2025年12月上
原標題:大家的家:城心養老,更近人間煙火
一審:王云峰
二審:李津
三審:趙海旭
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