因為見慣了有錢人,她以為自己也是有錢人了!上海一餐廳人均消費七百多,兩個顧客要求女服務員給他們拍照,可是顧客不怎么滿意。
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其實這個事情,就可以這樣過去了。沒有想到,女服務員拿著顧客未打碼的照片,發朋友圈侮辱“長這樣我真可憐你,什么時候消費14000元我再服務你們。”
涉事餐廳老板表示震驚,現在已經將員工開除。不知道這姑娘,有什么傲嬌的資本,誰的兒女這么沒教養?
- 這究竟是咋回事?
近日,上海一家人均消費765元的“黑珍珠餐廳”,因服務員在朋友圈辱罵顧客引發熱議。
據悉,顧客在就餐時讓服務員幫忙拍照,因對照片效果不滿要求重拍。服務員竟在朋友圈“掛”出顧客未打碼照片并進行詛咒、辱罵,攻擊顧客的外貌和消費能力。
該服務員發布的文字頗為不雅:“兩個人才吃一千四,什么時候吃到一萬四再讓我這樣服務你好嗎?”“長這樣我真可憐你。”“老子是前臺接待不是專業攝影師……”
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據報道,1月15日下午,涉事餐廳老板告訴記者,對于此事他表示非常震驚,已經移交給律師團隊處理了,涉事員工已開除。
平臺顯示,該餐廳主營法式料理,人均765元,被評為“黑珍珠2025上榜一鉆餐廳”。
針對此事,有網友評論,上海1400確實只能吃個路邊攤。
有網友表示,我在五星級酒店上班,如果客人有需求,我盡量滿足。畢竟人家消費到了一定金額,該有的服務和態度你要有,有些客人喜歡到處拍發朋友圈,我覺得這也是一種宣傳。
有網友認為,其實好多做服務行業的人,心理都會有些不平衡。當他們一旦找到發泄點,就會爆發情緒變得非常暴躁偏激。骨子里其實就是自卑...
有網友指出,兩個人吃1400,對普通人也算大餐了吧,這服務員天天看著別人吃大餐,心里已經被嚴重踏扁,心里自卑到極點了,只能用這種方式發泄。
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這起事件的發生,確實讓人費解。既然是網紅店,老板就應該懂自己店的定位,應該做好對應的培訓,做好員工的服務意識,拍照意味著顧客要幫忙宣傳,這應該多多支持顧客。作為該店的服務員,理應多多幫忙。
當然,這起事件之所以發生,背后或許存在雙方溝通方面的問題。比如,顧客的態度語氣不好,引發該服務員的憤怒。畢竟,拍照確實不是服務員的主業。但是通過網暴對方,確實不妥。而這名服務員也因為自己的不理智行為,承擔了“被開除”的惡果。
對此,你怎么看呢?
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