煥新啟程：韓亞航空1月14日全面轉(zhuǎn)場(chǎng)仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)第2航站樓

自2026年1月14日起，韓亞航空仁川機(jī)場(chǎng)出發(fā)、到達(dá)航班將遷移至仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)第2航站樓運(yùn)營(yíng)。

此次搬遷是韓亞航空邁向航空公司整合的關(guān)鍵一步，并通過設(shè)施與服務(wù)的集中優(yōu)化，為旅客帶來更便捷、舒適的出行體驗(yàn)。

根據(jù)運(yùn)營(yíng)安排，自1月14日00:00起，抵達(dá)仁川的韓亞航空航班將統(tǒng)一通過第 2 航站樓入境；當(dāng)日 07:00 起飛、飛往日本大阪的 OZ112 航班，將成為韓亞航空在該航站樓的首個(gè)出發(fā)航班，標(biāo)志著韓亞航空在新航站樓運(yùn)營(yíng)的正式開啟。

旅客可在第2航站樓3層?xùn)|側(cè)的G至J區(qū)辦理值機(jī)手續(xù)。其中，G區(qū)與H區(qū)作為經(jīng)濟(jì)艙值機(jī)及行李自助托運(yùn)柜臺(tái)使用；商務(wù)艙旅客可使用J區(qū)專屬柜臺(tái)。此外，旅客可使用位于第2航站樓內(nèi)的大韓航空貴賓休息室。

為防止因航站樓變更造成旅客出行不便，韓亞航空將舉全司之力，全面加強(qiáng)旅客引導(dǎo)工作。

首先，從韓亞航空官方網(wǎng)站，到預(yù)訂支付頁面、出票后發(fā)送的行程單，在機(jī)票預(yù)訂的各個(gè)環(huán)節(jié)均會(huì)告知航站樓遷移事宜。機(jī)票預(yù)訂后還會(huì)通過通知消息進(jìn)行額外提醒，并通過會(huì)員定期電子刊物和官方社交媒體渠道擴(kuò)大相關(guān)指引和宣傳。

對(duì)于駕車旅客，韓亞航空計(jì)劃在仁川機(jī)場(chǎng)高速公路沿線懸掛航站樓遷移指引橫幅，并通過移動(dòng)式LED指示牌等方式，防止旅客走錯(cuò)。同時(shí)，針對(duì)機(jī)場(chǎng)鐵路旅客，在列車內(nèi)進(jìn)行廣播指引，并在仁川機(jī)場(chǎng)交通中心設(shè)置指示牌進(jìn)行引導(dǎo)。此外，在首爾站及光明站的城市航站樓也會(huì)提供指引。

在加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)及主要交通樞紐現(xiàn)場(chǎng)指引的同時(shí)，韓亞航空對(duì)航站樓遷移后可能走錯(cuò)的旅客也做了周全準(zhǔn)備。在1月14日遷移至第2航站樓后，仍將在原有第1航站樓柜臺(tái)和出發(fā)大廳放置指引橫幅，并為走錯(cuò)航站樓的旅客在第1航站樓單獨(dú)設(shè)置指引服務(wù)臺(tái)，同時(shí)與仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)合作，在兩周內(nèi)提供緊急接駁車輛支持。

韓亞航空相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)："我們正不斷加大客戶指引與宣傳力度，確保乘坐韓亞航空的旅客從1月14日起能夠順利抵達(dá)第2航站樓。在新航站樓，我們已做好萬全準(zhǔn)備，必將以安全飛行為根本，以卓越服務(wù)為承諾，迎接每一位旅客的到來。