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隨著2026年春運臨近,中鐵快運宣布自1月15日起擴大“輕裝行”服務試點范圍,新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等92個車站,服務站點總數達到111個,基本覆蓋全國省會城市、直轄市及計劃單列市。該服務此前已在19個車站試點成功,此次擴容將繼續由順豐同城提供全程行李配送支持。
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旅客購買車票后,可通過鐵路12306 App或微信小程序預約“輕裝行”服務。在同城距離車站35公里范圍內,可根據需要選擇“門到站”或“站到門”兩種模式。辦理“門到站”需在發車前48小時至4小時預約,行李將由順豐同城上門取件,經車站安檢后,于發車前30分鐘存入服務柜或發車前10分鐘送達站臺;辦理“站到門”則需在列車到站前24小時至1小時預約,工作人員將在站內收取行李后,由順豐同城在5小時內配送到家。
服務按件計費,其中“出發地至車站”及“車站至目的地”每件68元,“出發地至站臺”及“站臺至目的地”每件98元。未來價格將根據市場與運營情況動態調整。行李需符合國鐵重量、尺寸及鐵路安全相關規定。
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順豐同城將依托其智能調度系統與彈性運力網絡,通過“四輪+二輪”運力組合,保障行李安全準時送達。此次合作以“站內標準化服務+站外即時配送”模式,有效緩解旅客大件行李攜帶難題,推動即時物流與鐵路客運服務深度融合。
春運期間,“輕裝行”服務的拓展進一步提升了鐵路出行的便捷性與舒適度,呼應了旅客對高品質旅途的期待。未來,此類協作模式有望延伸至更多民生場景,持續為公眾日常與節日出行提供便利。
原標題:《“輕裝行”服務擴至111站 助力旅客春運輕松出行》
欄目主編:何易 文字編輯:周潔瑜
來源:作者:文匯報 芮錫培
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