OpenAI周五在美國市場推出ChatGPT Go,美國訂閱費用為每個月8美元,并將開始在ChatGPT應用中向部分美國用戶測試廣告。分析稱,這標志著該公司在提升營收方面邁出了重要一步。
該公司表示,相比免費版本,ChatGPT Go用戶將可更多使用最新模型GPT-5.2 Instant,提供更多消息額度、更多文件上傳以及更多圖像生成功能。“Go”方案最早在印度推出,目前已在171個國家和地區上線。
訂閱ChatGPT Go后,相比免費版,消息次數、文件上傳和圖像生成額度提升至10倍,可在GPT-5.2 Instant上持續對話而不受限制。此外,Go用戶擁有更長的記憶和上下文窗口,使ChatGPT能夠在更長時間內記住更多相關和有幫助的細節。
隨著此次發布,ChatGPT在全球范圍內共提供三種訂閱檔位:ChatGPT Go:每月8美元;ChatGPT Plus:每月20美元;ChatGPT Pro:每月200美元。
開始測試廣告,啟動收入多元化戰略
OpenAI還宣布,未來幾周內,廣告將出現在已登錄的ChatGPT免費版用戶,以及每月8美元的較低價位“Go”訂閱方案用戶中。ChatGPT價格更高的付費檔位將繼續保持無廣告。
該公司表示:
人們在許多重要且私人的任務中信任ChatGPT,因此在引入廣告的同時,至關重要的是要保留ChatGPT最核心的價值。這意味著,你需要相信ChatGPT的回答始終基于客觀上最有用的信息,而絕不會被廣告左右;你需要確信自己的數據和對話受到保護,絕不會被出售給廣告商;同時,我們必須保持高標準,賦予你對使用體驗的控制權,讓你看到真正相關、高質量的廣告,并且在你愿意的情況下可以關閉個性化。
媒體認為,OpenAI決定引入廣告,反映出其在潛在首次公開募股之前推動收入多元化的更廣泛戰略,同時也希望借此抵消構建和支持人工智能系統所需的巨額成本。OpenAI預計多年內都難以實現盈利,并已承諾在AI數據中心和芯片方面投入約1.4萬億美元。首席執行官Sam Altman此前表示,這些投入將主要依靠未來的銷售收入來支撐。
該公司表示:
我們的長期重點,仍然是打造足夠有價值的產品,讓數以百萬計的個人和企業愿意為之付費。我們的企業和訂閱業務已經非常穩健,我們也相信,多元化的收入模式能夠發揮作用,而廣告可以成為讓智能服務更廣泛可及的一部分。
這一舉措在某種程度上也意味著戰略轉向。此前,OpenAI主要依賴訂閱模式。Altman曾公開表達過他個人對廣告的反感,并將廣告形容為“最后的手段”。Altman曾擔心,如果用戶認為聊天機器人在推銷產品,可能會削弱對其回答的信任度。兩年前,他在哈佛大學的一場爐邊談話中表示:
“廣告加AI這件事讓我感到格外不安。我一直把廣告視為我們商業模式中的最后手段。”
與此同時,包括Alphabet旗下的谷歌在內的其他競爭對手,也已經開始在AI產品中引入廣告。在谷歌Gemini聊天機器人意外取得成功并迅速增長后,OpenAI在去年12月宣布進入“紅色警報”狀態。作為公司整體應對措施的一部分,Altman表示,OpenAI需要在改善ChatGPT核心體驗方面做得更好,包括更快地響應用戶,以及提供更加個性化的回答。
OpenAI:廣告不會影響AI回答
在初期階段,OpenAI計劃在ChatGPT中相關回答的底部測試展示贊助產品和服務的廣告,并明確將廣告與聊天內容區分開來。該公司表示,廣告有助于用戶通過聊天機器人做出更好的購物決策。
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該公司表示,最好的廣告應當是有用的、有趣的,并幫助人們發現新的產品和服務。對話式界面讓用戶不再局限于靜態信息和鏈接。例如,將來用戶可能在看到廣告后,直接向它提問,從而幫助做出購買決策。
公司表示,希望廣告能夠幫助用戶通過聊天機器人發現新的產品和服務,并將根據用戶反饋不斷調整做法。負責該項目的OpenAI應用業務首席執行官菲吉·西莫(Fidji Simo)在一篇博客文章中表示:
“我們的企業和訂閱業務已經非常穩健。我們相信,多元化的收入模式能夠發揮作用,而廣告可以成為讓智能服務更廣泛可及的一部分。”
OpenAI正在借鑒其他大型互聯網公司的做法,包括Meta和谷歌,通過向龐大的用戶群體銷售定向廣告來補貼產品成本。目前,ChatGPT每周活躍用戶已超過8億。OpenAI的多位高管此前曾在社交媒體公司工作過,其中就包括西莫,她在出任Instacart首席執行官之前,曾推動Facebook應用廣告業務的增長。
西莫在博客中強調,OpenAI的廣告不會影響ChatGPT給出的回答。公司還表示,不會與廣告商共享用戶對話內容,也不會向其認定為未滿18歲的用戶展示涉及心理健康或政治等敏感話題的廣告。OpenAI同時稱,可能會根據初期反饋對廣告產品進行調整。
西莫表示:
“在我們引入廣告的同時,至關重要的是要保留ChatGPT最核心的價值。這意味著,你必須信任ChatGPT的回答始終基于客觀有用的信息,而絕不會受到廣告的驅動。”
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