平安好醫生“活過百歲 歲歲平安”守護計劃，守護筑牢長者安全網

隨著我國老齡化進程加速，獨居空巢長者的安全守護已成為當今社會的系統性難題。近期，市場上涌現出一批通過手動簽到來確認用戶生存狀態的App。這種"倒計時"式的被動監測，以一種近乎殘酷的直白揭示了當前人們的"孤獨死"焦慮，也暴露了單一技術手段在人文關懷與救援能力上的短板——當倒計時歸零，誰來推開那扇門？尤其是面對數以億計的獨居空巢長者，如何讓技術不僅能“看見"風險，更能"接住"生命？平安好醫生給出了更可靠、有溫度的答案。

自2022年9月以來，平安居家養老服務體系即推行每日打卡贏積分活動，針對獨居空巢長者群體，以長者及家屬意愿為優先，鼓勵居家老人每日打卡"報平安"，構建了一套"主動關懷-感知-響應-救援"的柔性守護機制。 據悉，該守護計劃即將于近期上線2.0版本，升級后長者每日打卡"報平安"，可根據自身情況靈活設定打卡周期，若在設定周期內，如連續3天未完成打卡，由平安管家通過電話、微信等多種方式聯系其緊急聯系人。如遇緊急狀況，平安管家還將第一時間協調各方資源安排線下急難救援服務，實現從"發現問題"到"解決問題"的全流程閉環。

“活過百歲 歲歲平安”守護計劃即將上線智能音箱

國家統計局數據顯示，截至2024年底，我國60歲及以上老年人口達3.1億人，占總人口22%。在這些長者中，獨居空巢長者的比例持續攀升。對于突發腦梗、跌倒昏迷長者高發緊急情況來說，唯一的生機在于專業救援的快速到達，僅僅通知家屬往往遠水救不了近火。然而，目前市面上大多數產品，往往止步于"通知"，且很多強制每日手動"打卡"的App，還容易造成遺漏和心理負擔。平安好醫生認為，真正的居家養老服務體系，必須具備主動識別、秒級響應與線下救援的閉環能力。當預警響起，養老管家聯動的不僅僅是家屬的手機，更是背后三位一體管家服務體系及強大的科技能力，從事前健康管理、事中智能設備報警、事后主動關懷/急難救援，真正做到全鏈路的服務體系支持，讓長者"生病有人管，安全有人助，享老有人護"。

據悉，平安好醫生在居家養老領域深耕多年，早在2021年，便啟動構建居家養老服務，2022年推出了居家養老服務品牌"平安管家"，為客戶提供一站式居家養老解決方案。依托自研平臺與智能設備7×24小時在線的三位一體管家服務，守護長者的安全與健康；基于專業的全天候保障評估，為長者量身配置智能守護設備；長者還可基于自身需求靈活配置，通過“技防”補充“人防”，前置應對可能發生的意外風險。

平安醫生管家、生活管家均為7×24小時值守

截至2025年12月，平安管家提供的居家養老線下服務已覆蓋全國100個城市，包括10萬多長者家庭。在這份守護名單中，有1100多位90歲以上的高齡長者，更有20多位百歲長者。數據顯示，84%的長者每月都會在平安管家平臺留下養老足跡，積極見證自己的百歲之旅。平安管家的每日打卡贏積分活動已上線1200多天，每月近2萬長者參與打卡，這日復一日的打卡活動，是連接平安全球急難救援服務網絡的"哨兵"。

平安居家養老服務的終端載體--智能音箱

這套體系早已久經考驗，成功挽救多位長者的生命。在剛剛過去的2025年，在平安管家平臺上演了一場生死時速的救援。青島74歲的獨居長者宋叔叔在家中突發腦梗暈倒，家中部署的跌倒監測雷達敏銳捕捉到了異常信號并觸發預警，生活管家秒級響應，聯系長者無果后迅速聯絡家屬，同步調動120急救資源，及時將宋叔叔送往醫院，為他搶回了寶貴的"黃金救治時間"。平安管家所提供的不僅僅是監測功能，而是一整套能在關鍵時刻響應的生命守護體系。

國務院辦公廳印發的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》明確指出，要打造智慧健康養老新業態，推進新一代智能設備在居家、社區、機構等養老場景的集成應用。平安好醫生持續推行的"活過百歲 歲歲平安"守護計劃，正是對國家政策號召的積極響應，也是對自身居家養老服務閉環的有力補全。在這場與時間的賽跑中，平安好醫生將繼續用更具溫暖的科技與服務，推動居家養老服務向更專業、更具人文關懷的方向演進。