內蒙古科右前旗：京蒙協作結碩果 智慧養老暖銀齡

當午后的斜陽灑向樓宇，家住教師住宅園區的范玉花老人輕輕按下桌邊的紅色按鈕，同一時間，社區工作人員與子女便同步收到求助信息，迅速致電反饋。“安了這個裝置，隨時隨地都能幫助我，趕上我多少個孩子和親人了，給我帶來不少方便。”范奶奶的感慨道出了轄區眾多老年人的心聲。這暖心一幕的背后，是京蒙協作賦能下，科右前旗黨群服務中心興安北京社區智慧養老調度指揮中心的精準高效運作。

科右前旗黨群服務中心興安北京社區現有60周歲以上老年人1052戶、2014人，占轄區總人口的19%。隨著老齡化程度加深，養老服務需求日益增長，如何破解老齡化治理難題成為社區服務的重中之重，而京蒙協作搭建的跨區域交流橋梁，為社區引入先進養老理念、破解養老困境提供了關鍵支撐。

2025年，興安北京社區借鑒北京市石油共生大院“科技賦能+精準服務”的智慧養老先進模式，主動與科右前旗民政局對接協調，成功推動旗智慧養老調度指揮中心落戶社區，讓“智慧化擁抱老齡化”從理念變為現實。“京蒙協作交流中，北京的智慧養老模式讓我們深受啟發。”科右前旗黨群服務中心興安北京社區黨委書記高安妮說：“我們推動互聯網技術與居家、社區、機構養老深度融合，將北京先進經驗轉化為服務本地老年人的實際成效，讓銀齡群體共享發展紅利。”

為筑牢智慧養老根基，社區搭建老年人數字化信息平臺，為每一位60歲以上老年人建立詳盡數字檔案。“這些數據是我們開展養老工作的‘觸角’。”高安妮介紹道，“通過全面掌握老年人基礎信息，我們社區實現了養老服務精準對接、風險提前預警、資源科學調配，為智慧養老工作開展奠定堅實數據基礎。”

針對獨居、空巢、殘疾、失能等特殊老年群體的安全保障需求，社區還免費為56戶特殊家庭安裝一鍵報警裝置，構建起“子女+第三方專業團隊+社區工作人員”的三重保障網絡，實現緊急情況快速響應。“以往我們看護老人，靠的是‘早看窗簾晚看燈，一周一電話、一月一回訪’，難免存在疏漏。現在有了一鍵報警裝置，實現了智慧化全天候守護。”科右前旗黨群服務中心興安北京社區居民委員會副主任白雪峰介紹。

除了安全保障，社區還通過開通“96111”居家服務熱線，延伸出助餐、助醫、助浴、助潔、助行、助急“六助”居家服務，老年人只需撥打熱線即可完成服務預約，后臺系統快速分派服務人員上門對接，讓老年人足不出戶就能解決生活難題。“年紀大了腿腳不便，以前買袋米都費勁，現在打個電話、在線點單，很快就有人上門幫忙。”教師住宅園區居民汪鳳軍大爺笑著說。截至目前，興安北京社區已累計為老年群體提供助潔22次、助浴2次、助餐11次、助行8次，精準服務覆蓋老年群體生活多個關鍵場景。

依托京蒙協作東風，借鑒北京先進經驗，興安北京社區已成功將智慧養老平臺打造成連接老人、家庭與社區的“暖心紐帶”，織密織牢覆蓋安全保障、生活服務、情感關懷的全方位養老服務網絡。“接下來，我們將持續優化平臺功能、拓展服務內容，讓更多老年人享受到科技帶來的便捷與溫暖，真正實現‘智慧助老，溫暖同行’。”高安妮說。(郭井安、王思茹)

來源：科右前旗委宣傳部