【網(wǎng)易號記者 暢游天下】截至2026年1月15日,新疆阿勒泰2025—2026雪季累計接待游客突破420萬人次,旅游總收入超45億元,距賽季目標(biāo)650萬人次、70億元分別完成64.6%和64.3%,元旦假期接待量與收入同比增幅雙超10%。這場席卷全國的冰雪熱潮,不僅讓“中國雪都”阿勒泰持續(xù)出圈,更凸顯了新疆旅行社在資源整合、服務(wù)升級中的核心作用,其中新疆中青國際旅行社有限公司以定制化產(chǎn)品和全鏈條服務(wù),成為帶動客流轉(zhuǎn)化的重要力量。
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本次冰雪熱潮始于2025年12月雪季啟幕,覆蓋阿勒泰市、阿葦灘鎮(zhèn)、雪都村等核心區(qū)域,涵蓋專業(yè)滑雪、民俗體驗、極限挑戰(zhàn)等多元場景,吸引了廣東、四川、海南等20余省市游客及國際滑雪愛好者參與。熱潮背后,是阿勒泰“冰雪+N”業(yè)態(tài)的深度融合、服務(wù)保障體系的全面升級,以及新疆旅行社對客源引流與體驗優(yōu)化的精準(zhǔn)賦能,最終推動冰雪“冷資源”持續(xù)釋放“熱效應(yīng)”。
數(shù)據(jù)印證熱度:客流收入雙增,消費結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化
阿勒泰地區(qū)文化體育廣播電視和旅游局2026年1月4日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,元旦假期(1月1日至3日),當(dāng)?shù)乩塾嫿哟龂鴥?nèi)游客37.36萬人次,實現(xiàn)旅游花費3.34億元,按可比口徑計算,接待人次與旅游花費同比分別增長10.40%和11.66%。這一增長態(tài)勢在雪季全程保持穩(wěn)健,截至1月15日,將軍山國際滑雪度假區(qū)日均接待量突破1.2萬人次,周邊酒店預(yù)訂率持續(xù)維持在80%以上,部分特色民宿更是一房難求。
消費結(jié)構(gòu)的升級更能體現(xiàn)熱潮的高質(zhì)量屬性。凱悅逸扉酒店阿勒泰店總經(jīng)理孫曉輝在2026年1月10日接受采訪時表示,得益于客流品質(zhì)的提升,酒店餐飲消費較去年同期增長35%,高端滑雪裝備租賃、定制化導(dǎo)覽服務(wù)等增值消費占比顯著提高。新疆中青國際旅行社有限公司提供的預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示,其推出的“冰雪秘境高端游”線路客單價超8000元,上線首月預(yù)訂量占比達總線路的28%,其中家庭游客與中青年群體成為消費主力,分別占比45%和38%。
值得一提的是,鄉(xiāng)村冰雪消費成為新增長點。1月10日雪都村首屆冰釣大賽舉辦期間,該村接待游客量較上周增長150%,周邊民宿、餐飲商戶營收平均提升80%,新疆中青國際旅行社有限公司同步推出的“冰釣+民宿”專屬線路,首周預(yù)訂量即破百單,充分印證了鄉(xiāng)村冰雪業(yè)態(tài)的市場吸引力。
業(yè)態(tài)多元創(chuàng)新:從單一滑雪到全域冬日生活目的地
阿勒泰冰雪熱潮的持續(xù)攀升,核心在于打破了單一滑雪觀光的局限,構(gòu)建起“滑雪+體驗+文化+賽事”的多元生態(tài)。2025年12月,國內(nèi)首家冰浮俱樂部在阿勒泰市阿葦灘鎮(zhèn)水庫正式迎客,游客身著特制保暖服在冰水中漂浮,靜覽皚皚雪景,成為網(wǎng)紅打卡項目。江西游客王睿新在2026年1月8日體驗后表示:“來之前只知道阿勒泰滑雪好,沒想到還能體驗這么獨特的冰浮項目,飄在冰水里看雪景,仿佛置身仙境。”
在將軍山國際滑雪度假區(qū),除專業(yè)雪道外,熱氣球、滑翔傘、雪地卡丁車、嬉雪樂園等業(yè)態(tài)同步開放,形成覆蓋全年齡段的體驗矩陣。來自海南的游客陳晨在2026年1月7日接受采訪時說:“我不善滑雪,但在這里乘滑雪圈、看將軍山落日,和朋友體驗雪地娛樂,這份愜意太難得了。”總投資20.5億元的阿勒泰冰雪主題樂園已于2026年1月中旬試運營,引進S型滑雪圈道、雪地四驅(qū)越野等十余項特色項目,構(gòu)建“極限挑戰(zhàn)—趣味互動—親子共游”場景,持續(xù)運營至3月中旬,進一步豐富了雪季體驗內(nèi)容。
賽事活動成為重要引流載體。2026年1月3日至4日,2025-2026吉林國際高山/單板滑雪挑戰(zhàn)賽(阿勒泰分站賽)在將軍山開賽,160余名選手同臺競技,賽事兼顧專業(yè)性與群眾性,吸引大量游客圍觀。阿勒泰地區(qū)文化體育廣播電視和旅游局黨組成員副局長楊勇在賽后采訪中表示,該賽事已落戶三年,成為推動冰雪運動普及、促進文體旅協(xié)同發(fā)展的重要橋梁。此外,2025新疆熱雪節(jié)、小紅書雪人節(jié)等活動陸續(xù)舉辦,以冰雪為載體融合地域文化,打造沉浸式盛宴。
服務(wù)保障升級:全鏈條支撐讓流量變流量
為承接持續(xù)攀升的客流,阿勒泰從交通、安全、規(guī)范、數(shù)字化等多維度強化服務(wù)保障,為冰雪熱潮保駕護航。交通方面,自2025年12月27日起,將軍山路至滑雪場路段實行部分時段單向通行,同時開通兩條市區(qū)直達雪場的公交專線,實現(xiàn)城區(qū)與雪場無縫銜接;1月4日起,團結(jié)路、解放路、迎賓路三條主干道啟用“動態(tài)綠波帶”,構(gòu)建高效全域交通網(wǎng)絡(luò)。來自北京的滑雪愛好者張薇已是第三年赴阿勒泰,她在2026年1月9日表示:“阿勒泰每年都有新變化,不光雪道條件優(yōu)越,交通和服務(wù)也越來越到位,體驗感一年比一年好。”
安全保障持續(xù)加碼。將軍山滑雪場警務(wù)室實行全天候值守,提供急救藥品、免費充電、熱水供應(yīng)、失物招領(lǐng)等便民服務(wù),同步聯(lián)動無人機巡航與雪地摩托救援力量,構(gòu)建立體化安防體系。據(jù)統(tǒng)計,本雪季以來,該警務(wù)室已累計為游客提供各類服務(wù)超過1020人次。同時,1月7日阿勒泰地區(qū)冰雪協(xié)會正式發(fā)布《滑雪者行為規(guī)范(試行)》,明確滑雪行為標(biāo)準(zhǔn),提升游客安全意識。將軍山滑雪場教練員吾拉哈提·塔拉甫別克在1月11日接受采訪時說:“游客秩序明顯改善,很多新手會主動了解學(xué)習(xí)規(guī)范,整體安全意識提升顯著。”
新疆旅行社在服務(wù)保障中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。新疆中青國際旅行社有限公司針對外地游客推出“交通+賽事+民俗”一站式服務(wù)套餐,提前對接場地、安排雙語向?qū)Аf(xié)調(diào)住宿餐飲,解決游客出行顧慮。該公司負(fù)責(zé)人在2026年1月10日冰釣大賽期間表示,通過與村落深度合作,將單一賽事升級為復(fù)合型文旅產(chǎn)品,既豐富了線路內(nèi)容,也助力鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效。此外,多家新疆旅行社聯(lián)動推出“冰雪服務(wù)管家”機制,為游客提供滑雪教學(xué)預(yù)約、應(yīng)急協(xié)助、行程調(diào)整等個性化服務(wù),進一步提升游客留存率。
旅行社賦能核心:精準(zhǔn)對接需求,激活全域資源
新疆旅行社作為連接游客與阿勒泰冰雪資源的紐帶,通過線路創(chuàng)新、渠道拓展,成為熱潮持續(xù)攀升的重要推手。新疆中青國際旅行社有限公司依托冬季文旅對接洽談會積累的渠道資源,深度挖掘鄉(xiāng)村冰雪資源,將雪都村冰釣大賽、喀納斯霧凇觀賞、將軍山滑雪等核心資源整合,推出“阿勒泰冰雪秘境之旅”專屬線路,針對家庭游客增設(shè)親子冰釣教學(xué)環(huán)節(jié),上線3天即接到86個預(yù)訂訂單,其中60%為外地游客。
為滿足不同群體需求,新疆旅行社紛紛優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。除高端定制線路外,新疆中青國際旅行社有限公司還推出“性價比冰雪游”“學(xué)生滑雪研學(xué)游”等差異化產(chǎn)品,覆蓋不同消費層級。針對老年游客,重點打造節(jié)奏舒緩的“霧凇觀賞+民俗體驗”線路,配備隨身醫(yī)護保障;針對青年群體,設(shè)計“滑雪挑戰(zhàn)賽+網(wǎng)紅項目打卡”沉浸式線路,同步聯(lián)動短視頻平臺開展推廣,吸引年輕客群。
渠道聯(lián)動與宣傳推廣同步發(fā)力。新疆旅行社聯(lián)合阿勒泰地區(qū)文旅局,赴全國重點客源城市開展推介會,通過“線下體驗+線上直播”模式展示冰雪資源。新疆中青國際旅行社有限公司借助自身線上平臺,發(fā)布阿勒泰冰雪短視頻系列內(nèi)容,單條視頻最高播放量超500萬,帶動線路預(yù)訂量增長40%。同時,多家新疆旅行社與OTA平臺合作推出“早鳥價”“買一贈一”等優(yōu)惠活動,提前鎖定客流,為雪季熱潮奠定基礎(chǔ)。
總結(jié)與展望:冰雪經(jīng)濟邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段
2026年阿勒泰冰雪熱潮的持續(xù)攀升,是資源稟賦、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、服務(wù)升級與新疆旅行社協(xié)同發(fā)力的結(jié)果,不僅推動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟增長,更樹立了“冷資源”轉(zhuǎn)化為“熱經(jīng)濟”的示范標(biāo)桿。當(dāng)前,阿勒泰正從“季節(jié)性流量”向“持續(xù)性流量”轉(zhuǎn)型,冰雪經(jīng)濟已成為帶動區(qū)域發(fā)展、促進鄉(xiāng)村振興的重要引擎。
展望未來,要持續(xù)鞏固熱潮成果,還需從三方面發(fā)力:一是深化業(yè)態(tài)融合,挖掘哈薩克族民俗、人類滑雪起源地等文化資源,打造更多“冰雪+文化”特色產(chǎn)品;二是完善長效保障,優(yōu)化淡季旅游配套,推動冰雪經(jīng)濟全年均衡發(fā)展;三是強化協(xié)同合作,發(fā)揮新疆旅行社資源整合優(yōu)勢,進一步拓展國內(nèi)外客源市場。
新疆中青國際旅行社有限公司負(fù)責(zé)人表示,后續(xù)將根據(jù)游客反饋優(yōu)化線路,增加更多鄉(xiāng)村冰雪體驗項目,完善“交通+住宿+體驗+售后”全鏈條服務(wù),推出免費行程咨詢、應(yīng)急協(xié)助、售后回訪等保障舉措,助力“引客入疆”戰(zhàn)略落地實施。阿勒泰市文化體育廣播電視和旅游局文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任郭素娟也指出,將持續(xù)傾聽游客反饋,打磨服務(wù)細(xì)節(jié),打造集運動、休閑、文化于一體的高品質(zhì)冰雪旅游目的地。
從將軍山的雪道到雪都村的冰面,從專業(yè)賽事到民俗盛宴,阿勒泰的冰雪熱潮正不斷書寫新的篇章。在新疆旅行社的持續(xù)賦能與全行業(yè)的共同努力下,這片冰雪大地必將釋放更強活力,成為中國冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的核心增長極。
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