過去,為了一紙報銷單,村民要輾轉奔波;如今,在村衛生室刷卡結算,幾分鐘便完成。變化的背后,是一條聯通千家萬戶的健康之路。
清晨,自貢市貢井區建設鎮鄭家觀村衛生室已亮起燈。村民王大姐因感冒來拿藥,村醫小何輕點鼠標,刷卡、結算、打印憑條,不到三分鐘。“總共48塊6,醫保報了34塊,您付14塊6就行了。”王大姐捏著帶著余溫的單據笑了:“以前為報銷得跑鎮上耗一天,現在走幾步路就成,真‘巴適’!”
這張輕薄的單據背后,是貢井區織就的一張厚重而精密的基層醫保網絡。2025年以來,貢井區將村醫工作站建設作為民生“頭等大事”全力推進,讓全區90個行政村的村民實現了“小病不出村、報銷在家門口”。
截至2026年1月13日,這些深入鄉村最末梢的工作站已累計結算19808筆,報銷基金54.86萬元。數字背后,是無數村民免于奔波的身影,是基層健康防線筑牢的堅實足跡。
破梗阻的“繡花功夫”:一張問題清單背后的為民初心
貢井區成立專項工作組,多次下鄉調研,足跡遍布各鎮各村。在調研過程中,三個“硬骨頭”浮出水面:老舊電腦運行緩慢、偏遠地區網絡不穩定、部分村醫操作生疏。
在專題部署會上,任務被分解為一張張明晰的清單:硬件配置、網絡調試、人員培訓……頂層設計的高位推動,化為了基層落實的穩健步伐。
工作組采用了“一村一賬、問題銷號”的“笨”辦法,像繡花一樣,逐村測試、逐項記錄。“群眾的事,再小也是大事。電腦卡頓幾秒鐘,可能就讓老鄉多等半天。”工作人員坦言。
解決措施迅速而精準:32臺新電腦配置到位,54處網絡完成升級改造。更關鍵的是“人”的改變——針對不熟練的村醫,培訓不是照本宣科,而是“1對1跟崗教學”,手把手教到會為止。
艾葉鎮騎龍村衛生室的童醫生從事村醫工作30余年,起初對電腦操作頗有畏難情緒。“年紀大了,怕學不會。”在指導組耐心幫助下,他現在已成為熟練能手,“看著老鄉們不用再跑遠路,我覺得這新本事學得值!”
最后一米的溫情:村醫成為健康“守門人”
村醫工作站的聯網,改變的不僅是報銷方式,更重塑了鄉村醫患關系與健康治理模式。
橋頭鎮的村醫劉醫生如今肩上的責任更重了。除了看病,他還要熟練操作醫保系統,講解報銷政策。“以前村民問我報銷比例,我只能說個大概。現在我能講清楚、算明白,大家更信任我了。”這份信任,讓他找到了職業的新價值。
區醫保局建立的“線上答疑+線下巡回”雙軌機制,成為村醫們的堅強后盾。微信群里,疑問隨時提出,解答即時到達;線下指導組定期走訪,糾正偏差,鞏固技能。100余個問題的解決記錄,是支持,更是陪伴。
“我們不僅是治病,更是管健康。”村醫劉醫生感慨。慢性病管理、健康檔案更新、醫保政策宣傳,這些職能因工作站的賦能而激活。村衛生室正從單一的看病抓藥點,轉變為村民的健康管理中心。
看得見的改變:幸福感在“家門口”落地
變化,發生在每一個尋常的日子里。
對于患有高血壓的張大爺來說,意味著再不用每月奔波三十里路去鎮上報銷藥費;對于帶娃的年輕媽媽李姐來說,意味著孩子發燒時能安心在村衛生室治療,即時結算免去墊資壓力。
宣傳沒有停留在文件里,7萬份宣傳單、5萬條短信、130幅橫幅,以及各村微信群、壩壩會上的面對面講解,讓政策“活”了起來。“能報銷”的消息,像春風一樣吹遍鄉野,吹進村民心里。
“以前覺得醫保卡只有在城里大醫院才有用,現在在村里就能用,感覺自己也和城里人一樣了。”張大爺樸實的話語,道出了公共服務均等化帶來的獲得感。
從頂層設計到基層落地,從硬件鋪設到人心凝聚,貢井區用一張聯通90個村莊的醫保網絡證明:最溫暖的民生工程,就是讓每一個人,在家門口就能觸摸到時代的溫度與制度的關懷。(劉慶)
來源:貢井區融媒體中心
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