近日,三明市的阿強夫妻向幫幫團欄目求助,稱他們花16萬元通過中介辦理出國務工,抵達后卻發現實際工作與合同約定嚴重不符,提前回國后想要回中介費卻遭拒絕。
夫妻花16萬找中介出國務工
阿強夫妻坦言,之所以選擇出國務工,是想多掙點錢改善家庭條件。“孩子一年年長大,還沒買房,聽說國外穩定干一年能掙二三十萬,就想著苦個幾年拼一把。”經朋友介紹,他們聯系上了在奧地利從事勞務中介的阿峰,對方承諾能幫他們安排工作并辦理出國手續。
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2024年5月,阿強夫妻與阿峰達成協議,每人支付8萬元,共計16萬元中介費。隨后,阿峰為他們對接了奧地利一家餃子廠,雙方通過中介簽訂的雇主合同約定:每周工作不超過40小時,每月工資為3500歐元。懷揣著對美好生活的期待,2025年5月,阿強夫妻抵達奧地利,正式開啟務工生活。
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實際工作與約定不符?
可剛開工沒多久,阿強夫妻就發現實際工作強度遠超合同約定。阿強說,妻子被安排在餃子廠附屬餐館工作,從早上8點忙到半夜12點才下班,連睡覺時間都不夠。他自己在餃子廠做雜工,早上7點就得到廠打包、裝車,忙到晚上7、8點,中午連休息時間都沒有,原本約定的每周一天休息也被取消,且沒有任何加班費。
因無法承受這樣的工作強度和內容,2025年12月,夫妻二人提前回國,并向阿峰提出退還16萬元中介費的訴求。
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中介否認指控:已履行責任
面對阿強夫妻的訴求,中介阿峰卻表示否認。他稱雙方對工作時間的理解存在偏差,阿強夫妻很可能把上下班通勤時間算進了工作時長。“阿強在餃子廠每天工作不到8小時,他妻子工作時間稍長約11小時,是因為她住家,來回開車要3小時,把路程算進去了。同時,他指出阿強夫妻無法提供打卡記錄等憑證證明他們的說法。
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阿峰表示,自己已為夫妻二人辦妥出國手續并落實工作,完全履行了中介責任,因此拒絕退款。“我們約定要綁定雇主兩年,結果他們做了幾個月就跑了,我還賠了雇主違約金,沒找他們要賠償就不錯了,他們還反過來要我退錢。”
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由于雙方分歧巨大,且阿強夫妻無法提供證明實際工作時長的關鍵證據,為避免矛盾進一步激化,調解小組與司法所所長暫時中止了本次調解,并表示后續若有新的證明材料,可再次組織調解。同時,調解小組提醒阿強夫妻,若后續走起訴程序,需提前收集好相關證據。
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律師提醒,出國務工需注意以下幾點:
01務必核實中介資質,選擇正規勞務中介機構;
02簽訂詳細合同,明確工作內容、工作時長、工資標準、違約責任等關鍵條款,且合同需是與雇主或正規中介簽訂的有效合同;
03務工期間注意留存打卡記錄、工作憑證、溝通記錄等,以備發生糾紛時作為證據;
04若發生爭議,可先嘗試與中介、雇主協商,協商無果可向當地使領館求助,或回國后通過法律途徑維權。
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在此也提醒大家,出國務工雖可能帶來更高收入,但需提前做好充分準備,明確雙方權責,避免因盲目決策引發糾紛,損害自身合法權益。
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