乘客地鐵站臺上拍站名遭安保呵斥

　　制圖：陳欣（豆包AI生成）

　　近日，一位市民反映，因在深圳地鐵站臺拍攝站名“碧眼”被安保人員當場喝止，這讓該市民十分困惑，站內并無禁止拍攝的相關標識，自己也沒影響秩序，“深圳地鐵站臺內是否禁止拍照”？

　　市民反映：

　　深圳地鐵站站臺內拍攝站名

　　被安保人員高聲制止　　

　　日前，南都奧一新聞記者注意到有市民反映，其于去年12月21日前往光明農場大觀園游玩，因是首次乘坐地鐵6號線支線，覺得“碧眼”這個站名很好聽，便在地鐵站站臺內對站名進行拍攝。該市民稱，拍照前曾查看屏幕提示，確認列車將于兩分鐘后進站。由于時間較晚、站內乘客稀少，其認為不存在影響列車正常運營及侵犯他人肖像權的情況。為遵守安全規定，該市民還特意望了一眼身后，確認站在黃線區域外才拿起手機。隨后，地鐵安保人員發現其拍照，一邊走近一邊高聲制止：“你拍什么？拍什么？站臺不讓拍照”市民原以為工作人員會要求刪除照片，便向其展示手機，對方見狀未再多言，隨即從身旁走過。對此，該市民提出疑問：深圳地鐵站臺內是否有禁止拍照的規定？為何站內未看到相關禁止標識？

　　官方回應，此次事件中安保人員服務態度及解釋工作不到位，針對市民反映的情況，深圳地鐵集團日前作出回應表示，根據《深圳市城市軌道交通運營管理辦法》第十九條規定，在城市軌道交通設施范圍內拍攝視頻影像或者廣告等活動，可能對正常運營秩序造成影響的，應當事先征得運營單位同意。　

　　部門回應：

　　安保人員服務態度及解釋不到位，將做好專項培訓　　

　　針對此次事件中安保人員服務態度及解釋工作不到位的情況，深圳地鐵集團下一步將做好安保人員的專項培訓工作，重點強化現場服務禮儀規范，并提升工作人員對相關法規的解讀與溝通能力，確保在執行管理工作時能耐心、清晰地向市民做好解釋說明。此前深圳人擠地鐵被直播，深鐵回應：無報備不允許拍攝、直播。此前，曾有網友發帖吐槽稱在深圳地鐵崗廈北站看到多位主播架著機器在地鐵站內外直播，直播內容是上班族的早高峰畫面，且未對畫面打碼處理。

　　隨后相關話題在網上發酵，打工人集體聲討。有網友對此表示反感，認為博主的行為未經當事人的同意，擅自利用直播營利，涉嫌侵犯個人肖像權，其行為缺乏對當事人的基本尊重。“上個班還被放到網上被評頭論足，相關部門應對其進行整治。”還有網友表示，在公共場所拍攝視頻是個人的自由，并沒有觸犯到相關法律法規，而網絡博主直播的行為對地鐵運營有正面的監督作用，或將改善當前上班時段地鐵的擁堵現狀。對此，深圳地鐵工作人員彼時表示，根據《深圳市城市軌道交通運營管理辦法》第十九條，在城市軌道交通設施范圍內拍攝視頻影像或者廣告等活動，可能對正常運營秩序造成影響的，應當事先征得運營單位同意。網絡博主在地鐵站用直播設備進行直播的行為，需要事先征得運營單位的許可。地鐵工作人員已對其加以勸導，之后將加強對此類行為的管理。　　

　　采寫：南都記者 蔡詩妍