A.O.史密斯：深耕AI集成，定義高端智能家居未來(lái)

在AI技術(shù)深度滲透的2025年，智能家居已從“概念炒作”進(jìn)入“系統(tǒng)落地”的關(guān)鍵階段。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再局限于單品性能或價(jià)格，而是系統(tǒng)整合、生態(tài)協(xié)同與長(zhǎng)期服務(wù)能力的綜合比拼。

當(dāng)前，行業(yè)正形成三種典型路徑：有A.O.史密斯這種專(zhuān)注AI家電“深度集成”，全鏈路打造高端家庭空氣與水的智能體驗(yàn)；有小米這種依托生態(tài)鏈與高性價(jià)比策略，構(gòu)建普惠型智能生態(tài)；也有華為這種以操作系統(tǒng)為底座，推動(dòng)全場(chǎng)景無(wú)縫協(xié)同。這些不同范式，共同勾勒出中國(guó)智能家居的未來(lái)圖景。

產(chǎn)業(yè)變局：AI設(shè)備雖多，但多數(shù)仍在“連接層”打轉(zhuǎn)

當(dāng)前，我國(guó)家電行業(yè)面臨存量博弈、同質(zhì)化嚴(yán)重、用戶需求分層等多重挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，國(guó)家推動(dòng)“大規(guī)模設(shè)備更新”“適老化改造”“智慧社區(qū)建設(shè)”等政策，為行業(yè)打開(kāi)萬(wàn)億級(jí)新空間。

AI成為破局關(guān)鍵，然而多數(shù)企業(yè)仍停留在“設(shè)備互聯(lián)”或“語(yǔ)音控制”層面，缺乏深層次的系統(tǒng)協(xié)同與數(shù)據(jù)閉環(huán)。設(shè)備之間“連而不通”“通而不動(dòng)”，難以實(shí)現(xiàn)真正的場(chǎng)景化智能。行業(yè)亟需從“功能疊加”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)集成”，從“被動(dòng)響應(yīng)”邁向“主動(dòng)服務(wù)”。

真正的突破，將來(lái)自于那些能將技術(shù)、體驗(yàn)、生態(tài)、服務(wù)深度融合的企業(yè)。

技術(shù)破局：三種路徑，一個(gè)未來(lái)

在智能家居的技術(shù)演進(jìn)中，不同企業(yè)展現(xiàn)出截然不同的戰(zhàn)略選擇。

A.O.史密斯作為傳統(tǒng)家電巨頭，主打品質(zhì)家居的“深度派”，以AI-LiNK全聯(lián)全控為核心，將凈水、暖通、空凈、廚房等子系統(tǒng)深度融合，實(shí)現(xiàn)設(shè)備自主協(xié)同與智能決策。其推出的“數(shù)字真五恒集成系統(tǒng)” 從核心設(shè)備到施工交付提供一站式服務(wù)，建立標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管控體系；系統(tǒng)高度集成，末端按需定制，五恒數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)精準(zhǔn)數(shù)顯，融合全空氣調(diào)溫與輻射控溫，實(shí)現(xiàn)恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜的全維度舒適；基于Life-GPT大語(yǔ)言模型，支持自然語(yǔ)言交互，可理解復(fù)雜指令。A.O.史密斯的路徑，系統(tǒng)閉環(huán)強(qiáng)、體驗(yàn)一致性高、服務(wù)可管控，適合高端定制化場(chǎng)景，尤其在適老化、健康住宅領(lǐng)域表現(xiàn)突出。

小米作為手機(jī)廠商，則是生態(tài)普惠的“廣度派”，致力于讓AI走近千家萬(wàn)戶。依托龐大生態(tài)鏈，小米憑借MIUI與米家App，構(gòu)建了全球最大的消費(fèi)級(jí)AIoT平臺(tái)，連接設(shè)備超10億臺(tái)，覆蓋從百元燈泡到萬(wàn)元家電的全價(jià)格帶，通過(guò)智能家居中樞Pro可實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備任務(wù)調(diào)度與能耗優(yōu)化。簡(jiǎn)而言之，小米的產(chǎn)品矩陣豐富、價(jià)格親民、迭代速度快，通過(guò)小米之家形成“體驗(yàn)+服務(wù)”閉環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)“普惠智能”。

華為作為軟硬件一體的生態(tài)系統(tǒng)商，是全場(chǎng)景智慧的“連接派”，依托鴻蒙操作系統(tǒng)（HarmonyOS）與“1+8+N”戰(zhàn)略，構(gòu)建了最具系統(tǒng)性的場(chǎng)景智慧生態(tài)。其核心理念是“設(shè)備無(wú)感協(xié)同，服務(wù)隨人而動(dòng)”。例如，手機(jī)觀影可一鍵投至智慧屏，通話可自動(dòng)切換至音箱； “超級(jí)終端”實(shí)現(xiàn)一拉即合，無(wú)需復(fù)雜配對(duì)。這套方案系統(tǒng)級(jí)協(xié)同能力強(qiáng)、安全隱私保障高，尤其適合居家辦公、移動(dòng)辦公等場(chǎng)景。

這三種路徑雖各有側(cè)重，但都推動(dòng)行業(yè)從“連接時(shí)代”邁入“智能體時(shí)代”。

用戶為本：從“功能滿足”到“生活重塑”

無(wú)論技術(shù)路徑如何，最終都要回歸消費(fèi)者真實(shí)需求。三家企業(yè)殊途同歸，都深刻理解，“用戶真實(shí)需求”是創(chuàng)新的起點(diǎn)。

A.O.史密斯作為外企，植根中國(guó)近30年，一直以深入洞察中國(guó)消費(fèi)者而著稱(chēng)，實(shí)驗(yàn)室在中國(guó)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)都是中國(guó)人，技術(shù)創(chuàng)新源自中國(guó)家庭的需求洞察，努力踐行“在中國(guó)，為中國(guó)”，針對(duì)熱水即開(kāi)即來(lái)消費(fèi)者期待推出了“零冷水”燃?xì)鉄崴鳎槍?duì)北方高水堿問(wèn)題推出“小精鋼熱水器”，針對(duì)“首杯水不凈”痛點(diǎn)推出全時(shí)高水效凈水機(jī)，均成為行業(yè)標(biāo)桿，并通過(guò)產(chǎn)業(yè)學(xué)院系統(tǒng)化提升施工與售后服務(wù)能力，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保“好產(chǎn)品=好體驗(yàn)”。

小米關(guān)注普通家庭的“可負(fù)擔(dān)性”與“易用性”。從產(chǎn)品線看，小米擁有手機(jī)、路由器、智能音箱、電視，再往下延伸到空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、掃地機(jī)、空氣凈化器、燈具、插座、窗簾電機(jī)，凡是消費(fèi)者居家生活能想到的電器，它都有對(duì)應(yīng)，并在此基礎(chǔ)上推出極簡(jiǎn)模式、語(yǔ)音關(guān)懷版，讓老年人也能享受智能便利，并通過(guò)新零售網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)“線上下單、線下服務(wù)”。

華為聚焦用戶的“無(wú)縫體驗(yàn)”，直接把房子變成一個(gè)巨大的“鴻蒙手機(jī)”，強(qiáng)調(diào)讓用戶“傻瓜式”使用，讓家電產(chǎn)品從“設(shè)備響應(yīng)”升級(jí)到“空間理解”，比如誰(shuí)在家、在哪個(gè)房間、在做什么、對(duì)環(huán)境有怎樣的偏好，這些信息都盡可能交給系統(tǒng)去感知、推理和執(zhí)行。華為想做的是“家的操作系統(tǒng)”，它跳過(guò)單品生態(tài)，直接觸及全屋智能，而不僅僅是“多幾個(gè)能互聯(lián)的小電器”。

未來(lái)潛力：開(kāi)放協(xié)同，共建智能家居“命運(yùn)共同體”

盡管頭部企業(yè)已取得顯著成就，但智能家居的終極目標(biāo)——“無(wú)感、主動(dòng)、個(gè)性化”的智慧生活，仍需整個(gè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同突破。當(dāng)前，品牌壁壘依然存在，協(xié)議不統(tǒng)一，設(shè)備兼容性差，安裝、施工、售后等“最后一公里”服務(wù)尚未標(biāo)準(zhǔn)化，用戶數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)機(jī)制也有待完善。

未來(lái)，我們期待生態(tài)的開(kāi)放化和系統(tǒng)的融合化，例如，A.O.史密斯聯(lián)合松下、三星、螢石等探索產(chǎn)業(yè)同盟，小米與華為支持Matter協(xié)議，都是邁向開(kāi)放的重要一步。未來(lái)需更多企業(yè)放下“生態(tài)圍墻”，形成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的超級(jí)生態(tài)。

結(jié)語(yǔ)：三重奏，奏響中國(guó)智能家居的未來(lái)

三家企業(yè)，分別代表了智能家居的三種可能：A.O.史密斯告訴我們：智能可以很“深”，深到融入風(fēng)、水、溫度、濕度的每一個(gè)細(xì)節(jié)；小米告訴我們：智能可以很“廣”，廣到覆蓋每一個(gè)家庭、每一種生活；華為告訴我們：智能可以很“順”，順到無(wú)需感知，服務(wù)已至。

它們的并行發(fā)展，不是競(jìng)爭(zhēng)，而是互補(bǔ)；不是替代，而是共進(jìn)。當(dāng)深度、廣度與連接力匯聚，中國(guó)智能家居將或?qū)⒂瓉?lái)真正的“黃金時(shí)代”。