定西市市場監(jiān)督管理局關(guān)于醫(yī)療美容領(lǐng)域廣告發(fā)布的消費提示

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寒假已至，春節(jié)將近，許多愛美人士會在此時選擇一些醫(yī)美項目，為規(guī)范醫(yī)療美容廣告發(fā)布行為，維護消費者合法權(quán)益，引導(dǎo)消費者理性選擇醫(yī)美服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國廣告法》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)，現(xiàn)就醫(yī)療美容領(lǐng)域廣告發(fā)布作如下提示：

01

識別醫(yī)療美容本質(zhì)，區(qū)分生活美容

醫(yī)療美容是指運用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法，對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復(fù)與再塑。其本質(zhì)是醫(yī)療行為，與一般生活美容有根本區(qū)別。消費者應(yīng)選擇持有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的正規(guī)醫(yī)療美容機構(gòu)，并由具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)師進行操作。

02

警惕常見違法廣告表現(xiàn)形式

廣告主發(fā)布醫(yī)療美容廣告，必須依法取得《醫(yī)療廣告審查證明》，醫(yī)療美容廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確。消費者需警惕以下常見違法違規(guī)廣告宣傳：

1. 虛假宣傳、夸大效果：如宣稱“一針祛皺”“永久定型”“100%安全無痛”“療效顯著，保證煥然一新”等表示功效、安全性的斷言或著保證，說明治愈率或著有效率的用語。

2. 制造“容貌焦慮”：將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負面評價因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評價因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)，刻意制造并宣揚“容貌缺陷”、“衰老恐懼”等，誤導(dǎo)消費者。

3. 利用他人名義或形象作推薦、證明：利用所謂“患者”、“受益者”、“專家”、“知名人士”等的名義、形象作推薦證明，尤其是使用術(shù)前術(shù)后對比圖進行效果證明。

4. 宣傳未經(jīng)審批的診療項目或藥品、器械：對醫(yī)療美容服務(wù)涉及的藥品、醫(yī)療器械的功效作違規(guī)宣傳，或推廣未經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門核定、備案的診療科目和服務(wù)項目。

5. 混淆概念，誤導(dǎo)消費：將非醫(yī)療美容項目（如一般護膚、美體）宣稱為具有醫(yī)療美容功效，或使用醫(yī)療術(shù)語誤導(dǎo)消費者。

6. 隱匿風(fēng)險與禁忌癥：只宣傳效果，不顯著提示或說明醫(yī)療美容項目可能存在的風(fēng)險、禁忌癥、后續(xù)護理要求及副作用。

7. 利用新聞形式、健康科普等方式變相發(fā)布廣告。

03

消費者選擇醫(yī)美服務(wù)建議

1. 核實資質(zhì)，選擇正規(guī)機構(gòu)與人員：在接受服務(wù)前，務(wù)必核實機構(gòu)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及診療科目范圍，主診醫(yī)師的《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》及相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)，可通過衛(wèi)生健康行政部門官方網(wǎng)站查詢。

2. 理性看待廣告宣傳：不輕信天花亂墜的廣告承諾，明白醫(yī)療美容存在個體差異和不確定性風(fēng)險。廣告僅供參考，不能替代嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)診斷和專業(yè)咨詢。

3. 詳詢診療方案與風(fēng)險：與執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行充分溝通，全面了解擬實施項目的適應(yīng)癥、禁忌癥、醫(yī)療風(fēng)險和注意事項、可能發(fā)生的并發(fā)癥及處理措施、收費標(biāo)準(zhǔn)等，并簽署知情同意書。

4. 查驗產(chǎn)品合法性：了解所使用的藥品、醫(yī)療器械是否經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)注冊，并可通過官方渠道查詢真?zhèn)巍?/p>

5. 留存完整憑證：妥善保管好病歷、知情同意書、醫(yī)療收費票據(jù)、合同協(xié)議、廣告宣傳材料等相關(guān)憑證，以備維權(quán)之需。

6. 選擇服務(wù)，警惕貸款：根據(jù)自身經(jīng)濟狀況理性消費，謹(jǐn)慎選擇“醫(yī)美貸”等金融產(chǎn)品，避免陷入債務(wù)陷阱。

04

積極維護自身權(quán)益

如發(fā)現(xiàn)醫(yī)療美容機構(gòu)存在涉嫌違法發(fā)布廣告的行為，或在接受服務(wù)過程中合法權(quán)益受到侵害，請保留好相關(guān)證據(jù)，及時通過以下途徑維權(quán)：

1. 向市場監(jiān)管部門舉報涉嫌違法廣告線索（可撥打12315熱線）。

2. 向衛(wèi)生健康行政部門舉報涉嫌非法行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)等行為。

3. 涉及消費糾紛的，可向消費者協(xié)會或相關(guān)行政主管部門投訴。

4. 依法向人民法院提起訴訟。

市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強對醫(yī)療美容廣告的監(jiān)測監(jiān)管，依法嚴(yán)肅查處各類違法廣告發(fā)布行為，維護公平有序的市場環(huán)境和消費者合法權(quán)益。請廣大消費者增強自我保護意識，謹(jǐn)慎選擇，理性消費。

來源：定西市場監(jiān)管

編 輯整理：掌心定西

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