說起家居市場,宜家無疑是一家有名的巨頭企業,但是2026年開年不久,宜家突然要關閉七家門店的消息傳來,如此大規模關店,宜家到底想干什么?
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一、宜家回應7家門店斷舍離
據財聯社的報道,市場消息稱,宜家今年2月2日起將停止運營包括上海寶山商場在內的7家門店。
對此,宜家方面向記者表示,面對零售環境與消費者行為變化,公司會持續評估和優化業務組合、渠道布局與運營結構,具體舉措包括通過轉型、關閉或增設業務單元。本次調整系宜家中國“生長+”戰略深化過程中的其中一步,意在將資源聚焦到更貼近消費者的渠道與能力建設,包括小型門店建設、價格投資、數字化與全渠道體驗升級等。
據上觀新聞的報道,宜家中國表示,我們將從規模擴張轉向精準深耕,以北京和深圳作為重點市場進行探索,在接下來的兩年內開設超過十家小型門店,包括將于2026年2月開業的宜家東莞商場和將于2026年4月開業的北京通州商場。
此次列入關店名單的宜家上海寶山商場,曾是行業內的標志性門店。該商場于2013年8月開業,是宜家在中國開設的第13家商場,巔峰時期為亞洲最大的宜家商場。商場共設四個樓層,營業面積達55032平方米,開業后與上海徐匯店、北蔡店形成“三足鼎立”的格局,有效覆蓋了上海全域的客戶群體,見證了宜家在中國規模化擴張的發展階段。
宜家中國的關店與新店布局調整,實則是當前中國家居零售行業轉型趨勢的縮影。從行業大背景來看,隨著城市化進程深化、電商渠道滲透加劇及消費需求升級,傳統家居零售的“大店擴張”模式已難以為繼,以宜家為代表的頭部品牌紛紛轉向精細化運營與全渠道融合,行業正進入格局重塑的關鍵階段。
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二、宜家到底想要干什么?
近日,近期宜家中國區七家門店的突然關停的消息引發了市場的熱議,面對著宜家開年的大動作我們到底該怎么看呢?
首先,對于任何一家零售企業而言,關店與開店本就是常態化的商業行為,是企業根據市場環境、成本結構與戰略目標動態調整的結果。宜家雖因其北歐設計風格、標準化產品體系以及獨特的購物體驗而長期占據輿論焦點,甚至一度成為不少城市爭相引進的“網紅商業地標”,但歸根結底,它仍是一家以盈利為導向的零售企業。早年間,宜家憑借其“自助式購物+平價設計+沉浸式場景”的復合模式,在全球范圍內實現了快速擴張,尤其在中國市場,其大型郊區門店曾被視為中產家庭周末消費的標配,這也成為了宜家成功的標志。
然而,當年的“網紅”光環經過時間的沖刷,必然面臨審美疲勞和邊際效用遞減的規律。此時,關閉那些表現不佳、坪效低下、或者不再符合整體戰略布局的門店,本質上是對過去粗放式擴張的一種修正,是企業自我凈化的正常生理反應,而非病態的征兆。
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其次,當前零售環境已進入高度競爭與高度碎片化的階段,傳統家居零售的護城河正在被迅速侵蝕。一方面,電商平臺通過算法推薦、直播帶貨、全屋定制等手段,極大壓縮了消費者決策鏈條,使“逛宜家”這一曾經具有儀式感的行為變得可替代。
另一方面,本土家居品牌如雨后春筍一樣快速崛起,不僅在價格上更具彈性,在產品設計與交付效率上也日益貼近年輕消費者的實際需求。更值得警惕的是,“宜家化”已成為行業普遍趨勢,即模塊化、簡約風、高性價比的家居產品組合被大量復制,使得宜家原有的差異化優勢逐漸模糊。當你的核心模式被整個行業模仿乃至超越時,繼續沿用舊有門店策略無異于刻舟求劍。宜家若不主動求變,終將被市場邊緣化。
第三,“大店退潮、小店深耕”已成為家居零售行業的必然趨勢,宜家的關店動作正是對這一趨勢的主動迎合。過往宜家依賴的郊區大店模式,在當下市場環境中弊端日益凸顯,選址偏遠導致獲客成本攀升,消費者碎片化時間難以支撐長時間逛店需求,大面積門店的租金、人力成本居高不下,坪效持續承壓。
與之相反,小型門店憑借貼近社區的區位優勢,能有效觸達消費者生活圈,降低獲客與運營成本,同時可作為線上渠道的體驗終端與服務節點,實現“線上瀏覽下單、線下體驗服務”的全渠道協同。這種業態轉型并非宜家個例,而是整個零售行業的集體選擇,沃爾瑪、大潤發等零售巨頭均在推進門店小型化、社區化轉型,通過靈活業態適配市場變化。
宜家此次關閉的七家門店多為傳統大型賣場,同步規劃兩年內開設十余家小型門店,本質是用高效業態替代低效業態,重構渠道布局的性價比。
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第四,宜家中國的此輪調整,本質上是對行業趨勢的主動適配,而非被動防御。真正優秀的企業從不因過往輝煌而固步自封,反而敢于在巔峰期自我革命。抱殘守缺或許能維持短期賬面穩定,卻會錯失轉型窗口,最終被時代淘汰。宜家選擇在此時果斷“斷舍離”,恰恰體現了其作為跨國企業的戰略清醒與組織韌性。
它不再執著于“門店數量”的虛榮指標,而是轉向以用戶價值為中心的精細化運營,通過優化門店網絡、強化電商能力、探索租賃與二手業務、深化本地化產品開發等多元路徑,重構其在中國市場的競爭力內核。這種從“規模驅動”向“效率驅動”與“體驗驅動”并重的轉型,雖短期內可能引發外界對其增長乏力的誤讀,但從長遠看,卻是企業可持續發展的必由之路。畢竟,在消費主權崛起的時代,誰能更精準地嵌入用戶的生活流,誰才能真正贏得未來。
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