“站臺(tái)不讓拍照”！乘客遭安保高聲呵斥，深圳地鐵回應(yīng)

眾所周知

深圳很多地鐵站都建得的十分好看

因此，引來(lái)不少人打卡拍照

有網(wǎng)友表示

不愧是深圳

地鐵站都建得這么大氣

然而近日，一位市民

因在深圳地鐵站臺(tái)

拍攝站名“碧眼”

被安保人員當(dāng)場(chǎng)喝止

這讓該市民十分困惑

站內(nèi)并無(wú)禁止拍攝的相關(guān)標(biāo)識(shí)

自己也沒(méi)影響秩序

地鐵站真的禁止拍照嗎？

市民反映

在深圳地鐵站站臺(tái)內(nèi)拍攝站名

遭安保人員呵斥

“深圳地鐵站臺(tái)內(nèi)是否禁止拍照？”

日前，有市民反映，其于12月21日前往光明農(nóng)場(chǎng)大觀園游玩，因是首次乘坐地鐵6號(hào)線支線，覺(jué)得“碧眼”這個(gè)站名很好聽(tīng)，便在地鐵站站臺(tái)內(nèi)對(duì)站名進(jìn)行拍攝。

該市民稱，拍照前曾查看屏幕提示，確認(rèn)列車將于兩分鐘后進(jìn)站。由于時(shí)間較晚、站內(nèi)乘客稀少，其認(rèn)為不存在影響列車正常運(yùn)營(yíng)及侵犯他人肖像權(quán)的情況。為遵守安全規(guī)定，該市民還特意望了一眼身后，確認(rèn)站在黃線區(qū)域外才拿起手機(jī)。

隨后，地鐵安保人員發(fā)現(xiàn)其拍照，一邊走近一邊高聲制止：“你拍什么、拍什么？站臺(tái)不讓拍照”。市民原以為工作人員會(huì)要求刪除照片，便向其展示手機(jī)，對(duì)方見(jiàn)狀未再多言，隨即從身旁走過(guò)。

對(duì)此，該市民提出疑問(wèn)：深圳地鐵站臺(tái)內(nèi)是否有禁止拍照的規(guī)定？為何站內(nèi)未看到相關(guān)禁止標(biāo)識(shí)？

官方回應(yīng)

此次事件中

安保人員服務(wù)態(tài)度及解釋工作不到位

針對(duì)市民反映的情況，深圳地鐵集團(tuán)日前作出回應(yīng)表示，根據(jù)《深圳市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》第十九條規(guī)定，在城市軌道交通設(shè)施范圍內(nèi)拍攝視頻影像或者廣告等活動(dòng)，可能對(duì)正常運(yùn)營(yíng)秩序造成影響的，應(yīng)當(dāng)事先征得運(yùn)營(yíng)單位同意。

針對(duì)此次事件中安保人員服務(wù)態(tài)度及解釋工作不到位的情況，深圳地鐵集團(tuán)下一步將做好保安人員的專項(xiàng)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范，并提升工作人員對(duì)相關(guān)法規(guī)的解讀與溝通能力，確保在執(zhí)行管理工作時(shí)能耐心、清晰地向市民做好解釋說(shuō)明。

此前深圳人擠地鐵被直播

深鐵：無(wú)報(bào)備不允許拍攝、直播

此前，曾有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽稱在深圳地鐵崗廈北站看到多位主播架著機(jī)器在地鐵站內(nèi)外直播，直播內(nèi)容是上班族的早高峰畫(huà)面，且未對(duì)畫(huà)面打碼處理。

隨后相關(guān)話題在網(wǎng)上發(fā)酵，打工人集體聲討。有網(wǎng)友對(duì)此表示反感，認(rèn)為博主的行為未經(jīng)當(dāng)事人的同意，擅自利用直播營(yíng)利，涉嫌侵犯?jìng)€(gè)人肖像權(quán)，其行為缺乏對(duì)當(dāng)事人的基本尊重。“上個(gè)班還被放到網(wǎng)上被評(píng)頭論足，相關(guān)部門應(yīng)對(duì)其進(jìn)行整治。”

還有網(wǎng)友表示，在公共場(chǎng)所拍攝視頻是個(gè)人的自由，并沒(méi)有觸犯到相關(guān)法律法規(guī)，而網(wǎng)絡(luò)博主直播的行為對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)有正面的監(jiān)督作用，或?qū)⒏纳飘?dāng)前上班時(shí)段地鐵的擁堵現(xiàn)狀。

對(duì)此，深圳地鐵工作人員彼時(shí)表示，根據(jù)《深圳市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》第十九條，在城市軌道交通設(shè)施范圍內(nèi)拍攝視頻影像或者廣告等活動(dòng)，可能對(duì)正常運(yùn)營(yíng)秩序造成影響的，應(yīng)當(dāng)事先征得運(yùn)營(yíng)單位同意。網(wǎng)絡(luò)博主在地鐵站用直播設(shè)備進(jìn)行直播的行為，需要事先征得運(yùn)營(yíng)單位的許可。地鐵工作人員已對(duì)其加以勸導(dǎo)，之后將加強(qiáng)對(duì)此類行為的管理。

（南方都市報(bào)）