作者:朱方清
“低端患者,花1塊錢,要10塊錢的藥,100塊的效果,還得要1000塊的服務!轉頭挑三揀四,耍賴訛錢,你不滿足他,就拿醫德綁架你。”
“優質患者完全不一樣!只要你有真本事,能解決他的問題,人家從不討價還價,價格合理貴點,心甘情愿買單!”
上述兩段話,出自山東沂南縣中醫腎臟病研究所近日醒目張貼的一份告示,其醒目標題為:“收費高低與醫德無關,要放棄低端患者”!
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據網上查詢,涉事醫療機構隸屬于沂南縣衛生健康局,成立于2007年,業務范圍是“治療各種腎病疾病等”。雖然規模與影響力不算大,但其上述動態卻很讓人振聾發聵。
該機構負責人王永學證實了告示的真實性,自稱這樣做是“為了保護自己。”王永學稱,有些患者來就診不配合治療還嫌費用高,故意刁難。這樣的內容可能會讓部分患者不舒服,但診所日常運營需要成本,“開診所,不能想著救所有人,愛心泛濫是不行的。”
醫療單位不是慈善機構,不計成本地愛心泛濫當然不可持續。但是如此赤裸裸地拋棄所有“低端患者”,一心諂媚收入高的“優質患者”,嫌貧愛富到如此地步甭說與紅十字的救死扶傷宗旨相悖,關鍵它行得通嗎?
莫非前來就診的病人首道程序不是掛號,而是出示銀行卡先行“驗資”?
然后無論哪個環節一旦病人交不上賬,就直接給轟出去?
事實上即使“低端患者”,一旦染上腎臟之類的重疾要么清空家底四處舉債,要么放棄治療硬挺等死,也鮮見非要賴在醫院不走且能夠得逞的。
當然因為賴賬以至發展成為“醫鬧”的現象也有,但那畢竟只是極少數或個別現象,醫院安保及外部執法力量足可將其平息止損。
所以所謂“低端患者”,不可能成為一家醫院生存與發展的“攔路虎”或“絆腳石”。
怕只怕,醫院把自己視作純粹經營單位和商業機構。不把提高醫術減輕患者負擔的“醫者仁心”放在該有的地位,而是利字擺中間,一切向錢看。
這樣本末倒置,很難避免患者不滿意與醫院運轉每況愈下的相互糾結、惡性循環。
1月12日,沂南縣衛生健康局發布通告指出,涉事醫療機構“放棄低端患者”等言論嚴重背離了職業操守和醫德醫風的根本要求。已對王某學進行約談批評,責令該診所立即整改。目前,涉事公告已被撤除。
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至此,這曲“鬧劇”告一段落。
但留在人們心目中的異味與隱憂,則難消散。
將出格到無以復加的“要放棄低端患者”的言論公示于眾,這僅僅是少了職業操守并經過批評教育就可扭轉的嗎?難!
按醫者說——
言行發自表象,內里必存“病根”。
此“根”不除,何以救人!
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