專業社工賦能，黨家街道社工站精準調研推進校園志愿服務站建設

校園志愿服務是精準對接學生需求、構建和諧校園生態的重要載體。黨家街道社工站秉持“需求導向、優勢視角” 核心理念，主動對接黨家中學，聯動濟南大學啟動校園志愿服務站籌備工作，將專業社工調研方法貫穿全程，通過多維度調研全面摸排學生需求，為志愿服務站專業落地筑牢基礎。

一、專業社工牽頭：錨定需求導向，筑牢調研根基

精準匹配需求是專業社工服務的核心要義，也是此次志愿服務站籌備的核心原則。社工站充分運用社會生態系統理論、優勢視角及賦權理論，組建專業調研小組，聯合黨家中學負責人明確調研核心方向與內容框架。針對不同群體需求差異，結合專業服務經驗設計專項需求問卷，聚焦學業輔導、興趣拓展、心理疏導、同伴互助等核心需求，同時設置開放性問題，廣泛收集學生對服務形式、開展時間、團隊配置的建議，從源頭保障調研的專業性與精準性。

二、社工全程引領：校社協同發力，有序推進調研

調研實施階段，黨家街道社工全程發揮專業引領作用。先對濟南大學志愿者開展專項培訓，涵蓋社工調研倫理、問卷發放溝通技巧、需求信息精準記錄等要點，確保調研過程規范有序。培訓結束后，社工團隊統籌協調，帶領志愿者分區域向初一至初三全體學生發放問卷，全程跟進各調研點位，及時解決突發問題，耐心引導學生如實填寫。此次調研共發放問卷1282份，回收有效問卷1282份，數據顯示學生對設立志愿服務站的支持率高達87.4%，70.3%的學生愿意參與志愿服務，為后續工作提供了精準參考。

三、社工專業賦能：夯實籌備基礎，明晰推進方向

此次需求調研的順利推進，核心得益于社工的專業賦能。不僅精準梳理出核心需求，更搭建起 “街道社工站 + 學校 + 高?！?的協同育人橋梁，彰顯了專業社工在資源鏈接、需求對接、服務規劃中的核心價值。通過初步數據分析發現，學生興趣與志愿服務需求呈顯著正相關，文體活動類、應急補給類、學業互助類需求強度均超 70%;午休時間是最偏好的服務時間段，選擇比例達68.4%;同時，女生對隱私保護、應急物資質量保障等性別敏感需求較為突出。

下一步，黨家街道社工站將完成問卷數據的系統梳理與深度分析，結合調研結果設計基礎層、提升層、拓展層三級項目體系，完善志愿服務站運行方案、服務清單與隊伍建設規劃，創新建立志愿服務積分銀行、星級認證等激勵機制。同時，持續深化校社協同機制，整合多方資源提供精準化、專業化志愿服務，兼顧學業壓力與志愿服務平衡，讓志愿精神融入校園日常，為構建和諧校園生態注入持久動力。

（供稿單位：濟南市市中區黨家街道社工站）