嚴禁外包太平間，6部門聯合發文規范醫院亡故患者服務

南都訊 記者宋承翰 發自北京 1月12日，國家衛健委等6個部門聯合發布《關于印發醫療衛生機構亡故患者全流程服務管理規定的通知》。近年來天價喪葬費事件屢次引起輿論關注，此文件規范了醫院環節的遺體暫存和轉運要求，并明確，嚴禁在醫療衛生機構內任何場所陳列、展示、售賣殯儀服務用品，嚴禁外包或以其他形式由第三方運營、管理遺體暫存區（或太平間），嚴禁通過出租出借場地、與第三方合作、購買服務等方式引入相關組織或個人在醫療衛生機構內提供殯儀服務。

官方稱，2024年10月，全國整治殯葬領域腐敗亂象專項行動啟動，各地區和有關部門按照職責，穩妥推進殯葬改革，健全完善法規制度，嚴格規范服務標準，加強行業監管。國家衛生健康委聯合國家中醫藥局、國家疾控局組織開展了衛生健康系統整治殯葬領域腐敗亂象專項行動。為進一步鞏固專項行動成果，形成制度化、長效化政策措施，規范醫療衛生機構亡故患者全流程服務，認真總結專項行動經驗，針對醫療衛生機構亡故患者服務管理工作中存在的困難問題，廣泛聽取醫療衛生機構和群眾的意見建議，會同公安部、民政部、市場監管總局、國家中醫藥局、國家疾控局等部門，聯合制定了該文件。

鑒于以往部分家屬不知道如何尋找平價殯儀服務的情況，文件明確，醫療衛生機構工作人員應當告知家屬撥打殯儀館服務專線或政務服務便民熱線接運遺體，并配合家屬及殯儀館做好遺體接運工作。醫療衛生機構要及時向亡故患者家屬發放相關信息告知單，提供正規殯葬服務機構聯系方式供家屬自主選擇，進行保護隱私信息、防范誘導消費的宣教提醒。

亦有多個條款明確了經營行為的邊界。文件明確，遺體暫存區應當公示相關服務項目目錄及收費標準、殯儀館服務專線或政務服務便民熱線，接受群眾監督。

文件還明確，醫療衛生機構應立足主責主業，不得開展殯儀服務。嚴禁在醫療衛生機構內任何場所陳列、展示、售賣殯儀服務用品，不得燃點香燭及焚燒祭祀用品等。嚴禁外包或以其他形式由第三方運營、管理遺體暫存區（或太平間），嚴禁通過出租出借場地、與第三方合作、購買服務等方式引入相關組織或個人在醫療衛生機構內提供殯儀服務。醫療衛生機構嚴禁接收和存放院外來源的遺體，不得承擔其他部門委托的遺體存放業務。嚴禁使用院前急救車輛、非急救醫療轉運車輛轉運遺體。醫療衛生機構要加強內部重點場所巡視管理，防范并及時制止社會人員在本機構內開展殯儀服務的行為。