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編者按
習近平總書記強調,“社會工作是黨和國家工作的重要組成部分”“做好社會工作是全黨共同責任”。安徽省六安市充分利用大別山革命老區紅色資源,以市花映山紅為黨建品牌標識,將黨建引領作為推動社會工作高質量發展的“根”與“魂”。從新興領域的“前沿陣地”到基層治理的“神經末梢”,從服務群眾的“最后一公里”到凝聚合力的“同心圓”,六安市以“黨建+”為紐帶,讓紅色基因如映山紅般漫山綻放,開展具有革命老區特色的社會工作實踐探索。
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“若要盼得紅軍來,嶺上開遍映山紅”,這首經典歌曲穿越時空、傳唱至今。地處大別山革命老區的安徽省六安市,傾力打造“映山紅”黨建品牌。在非公有制企業黨建方面,推行“雙向融入”機制,以品牌矩陣賦能企業發展;在基層治理方面,構建四級組織體系與智慧治理平臺,創新“議事評理”機制,實現矛盾糾紛前端化解與服務精準下沉;在志愿服務方面,組建“映山紅”志愿服務隊,以陣地為依托開展多元便民服務。“紅色引擎”持續發力,為社會工作高質量發展注入強勁動力。
典型引路
打造黨建品牌矩陣
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六安市金安區三里橋街道友誼社區工作人員走訪社區居民。
“回想過去的烽火歲月,金寨人民以大無畏的犧牲精神,為中國革命事業建立了彪炳史冊的功勛,我們要沿著革命前輩的足跡繼續前行,把紅色江山世世代代傳下去。”2016年4月,習近平總書記視察六安金寨時的囑托,深深印刻在當地干部群眾心間。近年來,六安市把紅色基因融入非公有制企業黨建,打造以象征革命精神的市花映山紅命名的黨建品牌,構建起“總品牌+微品牌”的黨建品牌矩陣。
2025年10月,六安市委社會工作部印發《六安市非公企業和社會組織黨建“微品牌”創建指引(試行)》,從品牌命名到服務流程,一一細化規范。如今,走進六安的企業園區,“映山紅”的標識隨處可見:有企業把黨的創新理論宣講搬進車間,組織企業出資人、黨組織書記聆聽政策解讀;有企業推行黨組織班子成員與黨員管理層人員“雙向進入、交叉任職”,90%的黨組織班子成員進入管理層;962家規模以上企業把黨建工作寫入章程。紅色基因,正悄悄成為企業發展的“動力源”。
六安鋼鐵控股集團黨委以“黨建強、發展強”為目標,以“三融合五工程”工作法破題,推進黨的組織覆蓋和工作覆蓋。公司黨委班子成員7人中,高級管理人員3人、中級管理人員4人,8個黨支部書記為部門一把手,已形成以中層以上經營管理人員和業務骨干為主的黨員隊伍,并成立黨員創新工作室,常態化開展黨員身邊“無事故、無隱患、無違章”的三無活動。
對網約配送員、快遞員等新就業群體來說,“映山紅”帶來的,是實實在在的溫暖。六安市委社會工作部印發《推進“映山紅”黨群驛站建設提升服務新就業群體質量的實施方案》,“映山紅”黨群驛站服務上線“皖事通”APP,近400個線下驛站的位置在地圖上一目了然,新就業群體打開手機就能找到歇腳的地方。“夏天能吹空調、冬天能喝熱水,手機沒電了還能充電,比家里還方便!”外賣騎手小周說,他已經在APP上“掃碼入列”,遇到路上有積水、井蓋沒蓋嚴,隨手拍照上傳,很快就有人處理。
現在,六安主城區有23個友好小區、8個友好商圈,新就業群體的“存在感”越來越強。更讓新就業群體暖心的是,2025年下半年,暖“新”食堂、暖“新”診所、暖“新”快修店陸續開起來。在裕安區萬達廣場附近的暖“新”食堂,十一點剛過,就有騎手來吃飯:“一葷兩素才12元,比自己點外賣劃算多了,還能吃上熱乎飯菜。”據了解,該食堂每天能接待四五十位騎手,最多的時候一天賣過120份套餐。
黨建引領
構建多方共治格局
清晨七點半,在裕安區江家店鎮,居民李大姐站在單元樓門口,對著一塊紅底白字的門牌掃碼。這是江家店鎮上個月剛掛起來的“書記幫您辦”標識。“以前樓道燈壞了,跑社區、找物業服務企業,來回折騰好幾天。現在掃這個碼,把情況說明一下,第二天就有人來修,太省心了!”她邊說邊指了指手機里的反饋截圖,嘴角滿是笑意。
這小小的紅色門牌,正是六安市黨建引領基層治理的一個縮影。為破解基層治理中“群眾找路難、干部辦事散”的問題,六安市堅持黨建引領,以“黨建鏈”串起“服務鏈”,做優做強“映山紅”黨建服務品牌,打造“金裕良言”“書記幫您辦”“布衣法官”等一系列治理品牌,讓服務精準觸達群眾身邊。
2025年起,針對主城區“人口密、鄰里疏”的“陌生人社會”難題,六安市在金安、裕安兩個區試點“‘金’‘裕’良言”工作法:一是居民說事,暢通訴求渠道;二是議事協商,多方聯動解憂;三是專家說法,筑牢法治根基。建立“兩員一律”進網格共治機制,整合司法助理員、社區警員、律師三方專業力量,提供專業法律服務,構建“預防-調解-處置”全鏈條法治保障,實現“小事依法協商、難事專業破題”。
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霍邱縣夏店鎮磚佛寺村黨支部書記金其華為村民調解糾紛。
在霍邱縣夏店鎮磚佛寺村,村黨支部書記金其華是村民公認的“定心丸”。這位在村里干了30多年的“法律明白人”,總揣著本厚厚的調解筆記走家串戶,筆記本封皮都磨出了毛邊。村民家里宅基地起糾紛、鄰里鬧矛盾,第一個想到的就是他。“別上火,咱用鄉音說公道話,按法律講明白理。”這是金其華的口頭禪。2025年7月,作為全國“法律明白人”代表赴京參加國務院新聞辦公室舉行的“踐行為民宗旨 建設法治中國”中外記者見面會,面對鏡頭,金其華黝黑的臉上帶著憨厚的笑:“我的人生很簡單,從沒離開過村子;我的心愿也簡單,就想讓老百姓過得好,讓村子平安和諧。”如今,他調解過的矛盾糾紛記錄堆了半柜子,村民的矛盾少了,鄰里互助的多了。
在霍山縣但家廟鎮,“但說無妨”的牌子掛在鎮政府門口的公告欄上。每到月初,鎮干部們會搬著小板凳,在田埂上、曬谷場里和村民圍坐一起開“板凳會”。“上次說的灌溉渠漏水問題,這月就能修”“村里的養老食堂想加幾樣軟和菜,我們記下來了”……鎮干部邊聽邊記,村民有話敢說、有訴敢提。過去幾年,全鎮靠“但說無妨”活動,收集了28條建議、100余條訴求。村民們都說:“干部肯聽咱說話,日子自然越過越順。”
為推動社區工作重心從處理行政事務向提供精準、高效、有溫度的綜合服務轉變,2025年5月,六安市在金安區試點實施“一窗通辦+網格服務”改革,構建“前臺全科受理、后臺分類辦理、網格協同支撐”的運行體系,提升社區服務能力。通過培養“一專多能的社區工作全科人才”,將80%的社區工作者從窗口解放,讓他們有更多時間和精力下沉網格、走訪居民。建立“每日巡、經常訪、及時記、隨手做、實時報”運行機制,同步重構基礎網格,試點“上門辦”服務,業務辦理量同比提升50%,確保社情民意“上得來”、反映問題“解得快”。“現在小區充電樁安裝好了,再也不用擔心沒有地方充電了。小區樓道也比以前更加整潔、衛生了。”金安區三里橋街道居民王虎高興地說。
志愿同行
激發服務群眾活力
六安市裕安區西市街道五牌里社區工作人員向居民介紹“書記幫您辦”具體操作流程。
“余醫生來了!”每當余家軍的小船停靠在金寨縣庫區的小島邊,總會有村民笑著迎上來。作為一名紅十字志愿者、一名醫務工作者,余家軍守著這片山水26年,一艘小船、一個藥箱,就是他的“移動診所”。
“我爸去世前跟我說,村里不能沒有醫生,你得留下來。”余家軍記得,2000年剛回村時,小島沒通路,村民看病要劃兩小時的船到鎮上。有次半夜,一位老人突發心臟病,他頂著暴雨劃船去送藥,船在水里晃得厲害,他一手抓著船槳,一手護著藥箱,差點翻船。“只要鄉親們需要,再大的風浪也要去。”余家軍與金寨縣齊山村200多名村民簽下志愿服務健康之約,這句承諾成了他踐行志愿精神的“軍令狀”。現在,他的藥箱里備著血壓計、血糖儀,還能幫村民預約鎮上的專家號,“以前是‘送藥上門’,現在是‘送健康上門’。”
在六安,像余家軍這樣的志愿者還有很多。為了讓志愿服務“有人做、做得好”,六安市一方面動員在職黨員到社區報到,另一方面組建群眾身邊的志愿服務隊,讓“人人可為、處處能為”成為常態。線上,“映山紅黨群驛站”APP上線4個月,就有2600余名新就業形態勞動者加入,他們通過隨手拍上報治理線索,辦結率達87.2%;線下,240個驛站成了志愿服務的“據點”,3.2萬名新就業形態勞動者從“城市奔跑者”變為“治理參與者”。
金安區清水河街道茶棚社區獲評2024年度“最美志愿服務社區”。社區里的“八部兩亭”,是居民眼里的“便民寶地”。“八部”包括理發部、縫紉部、修理部、開鎖部、戧刀磨剪部、便民小賣部等,是滿足群眾日常需求的便民服務陣地,由志愿者提供專業服務。而“兩亭”,即茶棚景觀亭和“鐵娘子” 文化長廊,是兼具休憩與服務功能的交流平臺,志愿者可以在此為居民講解政策、調解鄰里矛盾。在這個城鄉接合部的村改社區,以前常有人抱怨:“住上高樓了,辦事反而不方便了。”社區黨總支書記王正琴看在眼里,和居民們一起琢磨在小區里建了“八部兩亭”:理發部里,志愿者免費給老人剪頭發;縫紉部能修補衣服、縫被子;修理部里,師傅幫居民修家電、修自行車;茶棚景觀亭和“鐵娘子”文化長廊里,時常可以看見志愿者和居民講政策、聊家常。“以前老人想理發,得坐公交車去鎮上,現在下樓就能剪,很方便。”居民張阿姨說,上個月她的電風扇壞了,拿到修理部,師傅十幾分鐘就修好了,還免費。
“過去,志愿服務工作缺乏系統規劃、體系推進,導致有限的資源不能有效整合。”六安市委社會工作部相關負責人說。
改變的契機發生在2025年2月,六安市委黨建工作領導小組印發《關于推進六安新時代志愿服務體系建設的若干措施》,從健全志愿服務領導體系、動員體系、供給體系、組織體系、陣地體系、文化體系、支持保障體系等7個方面對如何抓好志愿服務工作明確具體措施。“志愿服務從‘松散自發’到‘規范有序’,這步我們走得很扎實。”六安市委社會工作部相關負責人說。
如何讓志愿服務從“做了”變成“做好、做響”,讓老百姓記得住、信得過?“品牌化引領”成了發力重點。通過黨建引領“專業社工+志愿服務”融合試點,六安市各縣區的特色品牌像雨后春筍般冒了出來。金寨縣的“嶺上映山紅”:志愿者背著藥箱走村串戶,給留守老人做健康檢查;舒城縣的“小有春秋”:周末在社區開公益課堂,教兒童畫畫、讀詩;霍邱縣城關鎮東湖社區的“晨啟暮安”項目,更是把“科技+志愿服務”的溫暖落到了實處……
如今,六安“黨建紅”正引領“志愿紅”漫遍全城。當“映山紅”開得更艷,當更多“微光”匯入志愿洪流,這個革命老區必將寫下更溫暖的答卷。
編后語:
紅韻傳承處,山花開正艷。安徽六安,這片浸潤著紅色記憶的土地,以“映山紅”黨建品牌為鑰,解鎖了革命老區社會工作高質量發展的密碼。從企業車間的創新賦能到新就業群體的暖心保障,從網格一線的矛盾化解到田間地頭的民意傾聽,從志愿服務的微光匯聚到專業服務的精準送達,六安將紅色基因深度融入社會工作的每一個環節。六安市以黨建引領筑牢治理根基,以多方協同激活基層動能,以民生溫度彰顯發展價值。革命老區的紅色底蘊,不僅是歷史的榮耀,更成為新時代基層治理的寶貴財富。
六安黨建引領社會工作高質量發展的實踐,是“把紅色江山世世代代傳下去”的初心堅守,是將黨建活力轉化為治理效能的創新探索。
來源:《中國社會工作報》
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