家人們,最近房產(chǎn)圈有個(gè)熱點(diǎn)估計(jì)不少準(zhǔn)備賣房的朋友都刷到了——就是那個(gè)“給房源降價(jià)成了二手房中介KPI”的事兒。可能有人會(huì)說“我早就遇到過啊”,但今天要跟大家說的是,這事兒以前確實(shí)有,可今年已經(jīng)明確不允許了!今天咱就掰開揉碎了聊,從這事兒的來龍去脈,到背后藏著的門道,再到對(duì)咱普通人的影響,最后說說我最真實(shí)的看法,保證都是大白話,不搞那些虛頭巴腦的行業(yè)黑話。
先給不了解的朋友把事兒說清楚。前段時(shí)間有網(wǎng)友爆料,說某大型二手房交易平臺(tái)給旗下門店攤派任務(wù),要求每天必須說服一定數(shù)量的業(yè)主調(diào)低掛牌價(jià),降幅還得差不多7%。更離譜的是,要是當(dāng)天沒完成這個(gè)指標(biāo),門店負(fù)責(zé)人就得向上級(jí)匯報(bào),還得在領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)場(chǎng)給業(yè)主打電話催降價(jià),聊完了才能下班。這事兒一出來,不少賣過房的朋友都炸了鍋,說自己當(dāng)年賣房的時(shí)候,天天被中介打電話PUA,一會(huì)兒說“你這房價(jià)格太高,根本沒人看”,一會(huì)兒說“隔壁剛成交一套,比你便宜10萬”,有的甚至還編瞎話,說“你們小區(qū)要建垃圾站,以后更賣不上價(jià)”,逼得業(yè)主不得不降價(jià)。
后來記者去核實(shí),有中介人員直接承認(rèn)“之前確實(shí)有過這種降價(jià)KPI”,但重點(diǎn)來了——“今年已經(jīng)不允許,所以取消了”。而且不只是個(gè)別平臺(tái),全國不少地方都出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定,比如北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)去年9月就發(fā)了倡議,明確說禁止中介搞虛假帶看、引誘業(yè)主低價(jià)掛牌,更不能為了完成KPI雇人扮演買家演雙簧壓價(jià),也不準(zhǔn)用PUA的手段損害房主的利益。之前還有個(gè)熱搜,說中介雇人看房砍價(jià),硬生生把一套339萬的房子砍到280萬,逼得房東憤然離場(chǎng);還有的房東被砍得眼泛淚花,從538萬一路降到510萬,最后中介給“演員”發(fā)200塊報(bào)酬,老板靠這套路一個(gè)月能賺50萬。這些操作現(xiàn)在全都被明令禁止了,這就是咱今天聊的核心熱點(diǎn)事實(shí)。
那問題來了,中介以前為啥非要把“讓業(yè)主降價(jià)”當(dāng)成KPI?這背后的原因,說透了其實(shí)就倆字:生存。首先咱得明白,現(xiàn)在二手房市場(chǎng)早就不是以前“賣家說了算”的年代了,掛牌的房子多,買房的客戶少,中介之間卷得厲害。很多中介底薪就兩三千塊,全靠成交傭金吃飯,而且成交周期特別長,一套房子可能要帶看30多個(gè)客戶、忙活3個(gè)月才能賣出去,要是再遇不到合適的客戶,很可能就被公司淘汰了。在這種情況下,最快的成交辦法就是“制造筍盤”——讓業(yè)主降價(jià),把價(jià)格降到同小區(qū)最低,這樣才能吸引買家來搶,中介才能盡快拿到傭金。
其次,平臺(tái)的考核機(jī)制也在推波助瀾。以前很多中介平臺(tái)不看你服務(wù)多專業(yè)、房源多真實(shí),就看帶看量、成交率這些硬指標(biāo)。中介為了完成帶看指標(biāo),都敢雇人演買家,更別說把降價(jià)當(dāng)成任務(wù)了。對(duì)他們來說,說服一個(gè)業(yè)主降價(jià),比找十個(gè)真實(shí)買家還容易,既能完成KPI不被罰款、不被罵,還能靠低價(jià)房源吸引更多真實(shí)客戶,相當(dāng)于“一舉兩得”。還有個(gè)深層原因,就是二手房市場(chǎng)的“以價(jià)換量”現(xiàn)狀,現(xiàn)在很多城市都是“誰的房子便宜誰先賣”,中介摸清了這個(gè)規(guī)律,就干脆把壓力全轉(zhuǎn)給了業(yè)主,用業(yè)主的利益換自己的業(yè)績。
那現(xiàn)在叫停“降價(jià)KPI”,會(huì)帶來啥影響呢?咱從三個(gè)角度說,都特別貼近咱普通人。第一個(gè)是對(duì)賣房業(yè)主的影響,這絕對(duì)是好事。以前很多業(yè)主賣房,本來心里有個(gè)合理價(jià)位,結(jié)果被中介天天打電話PUA,越催越慌,最后低價(jià)賤賣,賣完了才發(fā)現(xiàn)自己虧了。現(xiàn)在不準(zhǔn)中介逼降價(jià)、搞虛假帶看,業(yè)主不用再當(dāng)“免費(fèi)門童”陪“演員”看房,也不用被嚇得睡不著覺,終于能安安穩(wěn)穩(wěn)地根據(jù)市場(chǎng)真實(shí)情況定價(jià)了。就像之前有個(gè)張大叔,被中介忽悠著每周請(qǐng)假陪虛假客戶看房,最后連個(gè)正經(jīng)報(bào)價(jià)都沒有,現(xiàn)在這種事兒肯定會(huì)越來越少。
第二個(gè)是對(duì)整個(gè)樓市的影響,核心是“穩(wěn)預(yù)期”。以前中介一邊對(duì)著買家說“市場(chǎng)要崩了,再不買還得降”,一邊對(duì)著業(yè)主說“房子砸手里了,再不賣就虧大了”,兩頭制造焦慮,搞得市場(chǎng)像過山車一樣,買家不敢買,業(yè)主不愿賣,陷入“越冷越不敢動(dòng),越不敢動(dòng)越冷”的死循環(huán)。現(xiàn)在不準(zhǔn)中介唱衰市場(chǎng)、惡意壓價(jià),市場(chǎng)信息就會(huì)越來越透明,買家知道真實(shí)的市場(chǎng)行情,不用怕“買在高位”;業(yè)主知道自己的房子值多少錢,不用怕“賣在低位”,慢慢就能打破這個(gè)死循環(huán),讓市場(chǎng)回歸理性。
第三個(gè)是對(duì)中介行業(yè)的影響,這是一次“洗牌”。以前很多中介不靠專業(yè)服務(wù)吃飯,就靠套路忽悠業(yè)主、騙買家,比如虛報(bào)價(jià)格、搞返傭、跳單,把行業(yè)口碑搞得一塌糊涂,很多人現(xiàn)在一提中介就皺眉。現(xiàn)在叫停降價(jià)KPI,再加上各地的規(guī)范政策,那些靠套路生存的中介肯定混不下去了。以后能留下來的,都是那些真正懂市場(chǎng)、能給業(yè)主合理定價(jià)建議、能幫買家找真實(shí)房源的專業(yè)中介,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來說,其實(shí)是在“洗洗澡、治治病”,慢慢重建大家對(duì)中介的信任。
最后說說我的觀點(diǎn),可能有點(diǎn)犀利,但絕對(duì)是真心話。首先,叫停“降價(jià)KPI”,不是不讓房子降價(jià),而是不讓中介“逼”著房子降價(jià)。很多人誤以為“不讓中介催降價(jià)”就是“不讓房價(jià)跌”,這是完全錯(cuò)的。如果房子本身有硬傷,比如樓層差、沒電梯、位置偏,該降價(jià)還是得降價(jià);但如果房子符合市場(chǎng)行情,中介就沒資格用PUA、演雙簧的方式逼業(yè)主降價(jià),這是在保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,也是在維護(hù)市場(chǎng)的公平。
其次,這事兒也暴露了二手房市場(chǎng)的核心矛盾:不是“價(jià)格太高”,而是“信息不對(duì)稱”。中介之所以能靠降價(jià)KPI套路業(yè)主,本質(zhì)上是因?yàn)闃I(yè)主不了解真實(shí)的市場(chǎng)行情,不知道自己的房子到底值多少錢,才會(huì)被中介的謊言忽悠。而現(xiàn)在叫停這種操作,就是在打破這種信息不對(duì)稱,讓市場(chǎng)價(jià)格“曬在陽光下”。以后業(yè)主賣房,不用再聽中介一面之詞,可以多找?guī)准抑薪閱枺嗫赐^(qū)的真實(shí)成交數(shù)據(jù),自己心里有譜,才不會(huì)被套路。
還有一點(diǎn),我覺得特別重要:規(guī)范中介行為,只是穩(wěn)定樓市的第一步。現(xiàn)在很多業(yè)主愿意低價(jià)賣房,核心是對(duì)未來的就業(yè)、收入預(yù)期沒信心,怕以后房子更賣不出去,所以才想“一次性降到位”。中介的套路只是加速了這個(gè)過程,不是根本原因。所以要讓樓市真正穩(wěn)下來,除了管好用好中介這個(gè)“中間人”,更重要的是修復(fù)大家對(duì)市場(chǎng)的信心,讓大家覺得“房子能賣個(gè)合理價(jià),錢能安穩(wěn)賺到”,這才是根本。
總的來說,叫停“降價(jià)KPI”這波操作,我舉雙手贊成。它不是在“救房價(jià)”,而是在“救市場(chǎng)”——救的是一個(gè)公平、透明、不讓普通人被套路的市場(chǎng)。以前很多人賣房像“渡劫”,既要跟中介斗智斗勇,又要承受市場(chǎng)焦慮;以后有了這些規(guī)范,賣房會(huì)越來越安心,買房也會(huì)越來越放心。這才是樓市該有的樣子:買賣雙方平等交易,中介靠專業(yè)服務(wù)賺錢,而不是靠套路生存。
最后問大家一句,你們賣房或者買房的時(shí)候,遇到過中介逼降價(jià)、搞虛假帶看的套路嗎?歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的經(jīng)歷。關(guān)注我,以后咱就聊這些最真實(shí)的樓市事兒,不忽悠、不夸大,幫你看清樓市的底層邏輯。
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