【理賠實錄 】癌癥理賠后，醫療險明年還能續嗎？——第870期

投保不是結束，只是服務的開始

理賠簡報

眾安眾民保中高端醫療險

投保時間：2025年08月26日

出險時間：2025年10月

報案時間：2025年12月05日

賠款到賬：2025年12月19日

繳納保費：3886元

理賠金額：20617.94元

理賠詳情

? 2025.08.26 投保

2025年08月26日，段女士給60余歲的母親投保眾安眾民保中高端醫療險。

年交保費3886元。

? 2025.10 出險

同年 10 月，段女士的母親因肺腺癌入院接受治療。

? 2025.10 提交材料

出院后，段女士第一時間聯系保瓶兒規劃師尋求理賠協助。

規劃老師在了解完情況后，立馬拉群協助段女士開展理賠。

規劃師迅速響應，即刻組建專屬理賠服務群跟進處理。

在理賠老師的全程指導下，段女士當天便完成了電子理賠材料的上傳提交。

僅歷時14天，理賠流程高效辦結。

? 2025.12.19 理賠到賬

12月19日，理賠款到賬，共計賠付20617.94元。

理賠明細：

理賠現場

案例來自保瓶兒團隊，禁止盜用

面對母親突如其來的癌癥診斷，段女士除了心疼，更多的是不安。

她最糾結的一點是：

“合同里沒寫‘保證續保’，那今年賠完，明年保險公司會不會直接拒保？”

這個擔心，其實非常典型。

先跟大家說為什么中高端醫療為什么不能保證續保？

因為做中、高端醫療險的公司很多都是財險公司。

從法律層面看，財險公司不能經營長期醫療險，所以中、高端醫療險在條款設計上，幾乎清一色表現為一年期、不保證續保。

但這里有一個很容易被誤解的點：

“不保證續保”≠“不能續保”。

在中、高端醫療險的實際運作中，保司非常看重高凈值客戶的口碑和長期關系。

現實情況是：確診后依然成功續保的案例并不少見。

只要產品還在售，保司通常不會因為某一位客戶賠過錢、身體變差了，就單獨“拉黑”拒保

這種穩定性，更多是一種圈層共識下的長期博弈，而不是寫在條款里的承諾。

回到段女士母親的案例：中高端醫療真正解決的是什么？

第一，沒有“門檻”的賠付機制。

普通醫療險往往有1萬元免賠額，像個“起步價”，小病小痛基本用不上。

而中高端醫療險通常是0免賠：只要住院，哪怕是微創手術、住幾天院，基本都能實報實銷。

第二，把“就醫選擇權”還給患者。

人生病，尤其是重病，最真實的訴求從來不是“便宜”，而是：

能不能找更好的醫生；能不能住更安靜、更有尊嚴的病房。

這款產品不僅覆蓋公立醫院和102家優質民營醫院，更關鍵的是，針對重疾，可拓展到公立特需部、國際部、VIP部。

這意味著：母親不用在擁擠的普通病房里排隊，而是能在更專業、更從容的環境中接受治療和康復。

第三，更自由的治療空間，應對DRG的現實約束。

在當前DRG（按病種付費）政策下，公立醫院普通部在用藥、住院天數上都有明顯限制。

而中、高端醫療險幾乎不受這套體系影響：支持更多自費藥、覆蓋更前沿的治療方案。

在癌癥治療中，這種“多一個選擇”，很多時候就是那根真正的救命稻草。

說到底，中高端醫療險解決的，從來不是“能不能賠”，而是當人生真的被按下暫停鍵時，你還有沒有選擇權、尊嚴和時間。

條款寫不寫“保證續保”，是一回事；現實中，誰更愿意和你長期站在同一邊，才是更重要的那件事。

如果你想結合家庭情況具體算一算，可以私信我 「中高端醫療」，我幫你把路徑捋清楚，再決定要不要。