河南
26塊的成本，399塊的標簽，這不是簡單的“貴”，是把消費者的臉當成提款機。韓束那套紅蠻腰，瓶子一擺，直播間燈一開，價格就像吹氣球，啪一下翻了十五倍。錢去哪兒了？沒進實驗室，全砸在熱搜、明星口播和包裝設(shè)計師的PS里。上美集團去年砸下39億廣告費，占營收六成，研發(fā)只占2.6%，連給老板買輛新車的零頭都不夠。換句話說，抹在臉上的不是黑科技，是廣告素材。
更鬧心的是，有兩款面膜被測出禁用的EGF。品牌說“沒有添加”，可報告白紙黑字。消費者想退，客服一句“拆封不退”把路堵死；找平臺，平臺讓“自行協(xié)商”。錢花了，臉差點毀了，最后只剩一張“不予退貨”的截圖當紀念品。
行業(yè)里早就心照不宣：誰砸錢砸得響，誰就能占住“國貨之光”的坑位。配方換點香精、色素，再套個“科研團隊十年攻堅”的故事，就能在短視頻里被主播喊成“抗老天花板”。至于是不是真抗老，沒人追問，因為追問也退不了貨。
可再厚的濾鏡也遮不住紅腫的臉。當廣告費高過研發(fā)費用二十倍，當禁用成分成了公開的秘密，當售后只剩機器人復(fù)讀“親親抱歉”，再虔誠的“國貨情懷”也會被磨光。化妝品終究不是收藏品，抹在皮膚上，就要對皮膚負責(zé)。花399買個26塊的東西，不是消費者傻，是行業(yè)把“信任”二字也標好了價，還只賣不換。
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