大竹稅務(wù)走進(jìn)社區(qū)開展社保繳費(fèi)政策“院壩會(huì)”

向群眾介紹相關(guān)政策。姚闖攝

近日，大竹縣稅務(wù)局緊扣“社區(qū)更溫暖 城市更文明”基層治理服務(wù)主題，組織業(yè)務(wù)骨干深入荷花池社區(qū)，以露天“院壩會(huì)”形式開展社保繳費(fèi)政策宣講活動(dòng)，將惠民服務(wù)送到居民“家門口”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新采用“視頻演示+實(shí)操帶教”模式，重點(diǎn)圍繞城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)及2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)三大民生險(xiǎn)種展開解讀。稅務(wù)干部通過(guò)案例解析，詳細(xì)說(shuō)明參保繳費(fèi)時(shí)限、繳費(fèi)檔次標(biāo)準(zhǔn)、線下現(xiàn)金繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)分布及線上繳費(fèi)操作流程等群眾關(guān)切問(wèn)題，并針對(duì)不同群體需求提供個(gè)性化指導(dǎo)。

為提升服務(wù)實(shí)效，稅務(wù)部門組建青年志愿服務(wù)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放圖文版《社保繳費(fèi)操作指南》200余份，以通俗易懂的方式解讀政策要點(diǎn)。服務(wù)隊(duì)成員通過(guò)“一對(duì)一”輔導(dǎo)，幫助現(xiàn)場(chǎng)群眾現(xiàn)場(chǎng)完成手機(jī)端繳費(fèi)操作，同時(shí)耐心解答參保登記、繳費(fèi)憑證查詢等高頻問(wèn)題。這種“手把手教學(xué)、面對(duì)面答疑”的服務(wù)方式，獲得社區(qū)居民廣泛好評(píng)。

大竹縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次院壩會(huì)是深化“稅費(fèi)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”的重要實(shí)踐，既有效提高了社保政策知曉率，又切實(shí)解決了群眾繳費(fèi)難題。下一步將持續(xù)完善與社區(qū)的常態(tài)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)定期開展政策宣講、操作培訓(xùn)等活動(dòng)，推動(dòng)社保費(fèi)征繳工作提質(zhì)增效，讓便民服務(wù)舉措真正轉(zhuǎn)化為群眾的獲得感、幸福感和安全感。(姚闖)