重慶長江索道的提質“三重奏”——從“空中巴士”到“城市名片”

作為重慶“8D魔幻”城市意象的核心組成部分，長江索道這條橫跨長江的空中走廊，如今已徹底超越了交通功能，成為解讀重慶立體消費格局的“空中觀景臺”。

數據顯示，2025年，長江索道景區接待游客383.68萬人次，其中外地游客占比超90%。長江索道已從單純的交通工具演變為城市更新的生動樣本。它正通過空間再造、服務革新與文化賦值三重突破，詮釋著文旅融合如何為老城注入新活力。

針對曾廣受詬病的“排隊2小時，乘坐5分鐘”難題，長江索道景區在2025年進行了一場徹底的服務升級——優化候車區，拆除傳統護欄，根據空間特點設置帶靠背的舒適椅和長凳，徹底告別了“站立式”排隊。

該景區遵循“輕介入”原則，改造團隊拆除了隔墻，保留了原始梁柱結構，用落地玻璃窗重構空間，巧妙地將山、江、橋、索道等城市景觀引入室內。

在這里，城市文化變得可觸摸、可收藏。運營僅一個多月，“重慶盒子”在節假日的單日接待量就達到了3000人次，網絡互動討論內容超過2000條。

“這標志著長江索道成功地從‘乘坐點’轉型為‘停留點’，實現了從單一交通功能到復合消費場景的跨越。”景區相關負責人直言。

與硬件改造同步的，是智慧系統的深度應用。景區智能排號系統全面升級，游客通過手機就能實時查看排隊進度，靈活安排游覽時間，避免扎堆等待。這套“智慧+人文”的服務模式，使平均排隊時長大幅縮減，成為精細化管理的典范。

根據長江索道2025年度運營報告，通過設備隱患日排查730次、年累計檢修407項次，專項停運維保11次和年度大修1次的堅實保障，景區延續了38年零重大安全事故的可靠紀錄。服務的提升，讓這個擁有38年歷史的設施，在客流高峰日仍能保持秩序與溫度。

“這么多年，長江索道的發展就像是城市旅游轉型的一個縮影，只有經歷了蛻變，才能實現真正的鳳凰涅槃。”景區相關負責人表示。

這場轉型在2025年迎來了高潮。去年春節期間，長江索道推出了以非遺展示與互動為主題的系列新春活動，成功躋身重慶熱門景區排行榜前五。游客在這里不僅能乘坐索道，還能欣賞到蜀繡、糖畫、黃楊木雕等非遺技藝展示，體驗傳統文化與現代交通的奇妙融合。這些細節處的關懷，讓12.08萬人次的春節游客在熱鬧中感受到了山城的溫度。

長江索道的轉型，遠非簡單的空間改造和服務升級，其內核是一次深刻的文化賦值與身份重構。時至今日，這輛永不停歇的“空中巴士”，仍不斷地穿梭于山水之上，盛情邀請每一位抵達的人，共閱這座城的無限可能。（工人日報客戶端記者 李國 實習生 唐佳琦）

來源：工人日報客戶端