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作者:張麗俊
來(lái)源:張麗俊(ID:zhanglijunCherry)
你有沒有發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:
有些人,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),業(yè)績(jī)也不錯(cuò),一路被提拔成了管理者,但沒多久,團(tuán)隊(duì)卻怨聲載道,人心渙散。
而有些人,雖然沒有領(lǐng)導(dǎo)的職位,但卻有很多人愿意跟他干、信他、挺他。
為什么會(huì)這樣?
因?yàn)楹芏嗳艘詾椋I(lǐng)導(dǎo)是一紙任命,是一個(gè)頭銜,是“我可以管你了”。
這其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)不是被任命出來(lái)的。
你是不是領(lǐng)導(dǎo),下面的人心里,其實(shí)早就有答案了。你得先像個(gè)領(lǐng)導(dǎo),才配做領(lǐng)導(dǎo)。
01
面對(duì)困難,是找借口,還是找方法?
只要你站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上,就一定會(huì)面對(duì)各種各樣的困難。
資源永遠(yuǎn)不夠用,時(shí)間永遠(yuǎn)不充裕,事情永遠(yuǎn)比預(yù)想中復(fù)雜,外部環(huán)境也總在變化......這是管理工作的常態(tài)。
如果一件事看起來(lái)輕松、條件完備、路徑清晰,那往往不需要領(lǐng)導(dǎo)出面,按流程推進(jìn)就可以了。
真正需要領(lǐng)導(dǎo)站出來(lái)的,恰恰是那些條件不成熟、問題交織、沒人愿意接手的事。
所以,能不能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),第一道分水嶺,不在能力高低,而在于你面對(duì)困難時(shí)的第一反應(yīng)。
是下意識(shí)地給困難找借口,證明“這件事本來(lái)就很難”?還是主動(dòng)拆解問題,思考“在現(xiàn)有條件下還能怎么做”?
我見過不少所謂的領(lǐng)導(dǎo),每天最擅長(zhǎng)的事情只有一件:向上匯報(bào)困難,向下傳遞壓力。
他每天看起來(lái)很忙,實(shí)際上沒有解決任何問題。
而真正有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的人,思路是反過來(lái)的。
面對(duì)困難時(shí),他們會(huì)先問自己三個(gè)問題:
在現(xiàn)有條件下,什么是我還能做的?哪個(gè)變量,是我可以撬動(dòng)的?哪怕只能前進(jìn)10%,有沒有辦法先動(dòng)起來(lái)?
想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),一定不能空等條件成熟,而是要在條件不成熟的情況下,創(chuàng)造相對(duì)可行的解法。
你一旦從“找借口”切換到“找方法”,團(tuán)隊(duì)自然會(huì)開始依賴你,信任你。
02
出現(xiàn)問題,是先扛責(zé),還是先甩鍋?
一個(gè)人能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),在出現(xiàn)問題的時(shí)候,最能看清。
比如,項(xiàng)目失敗了,上級(jí)追責(zé)了,客戶投訴了,指標(biāo)沒完成。這個(gè)時(shí)候,有些人下意識(shí)的反應(yīng)是:
“這是某某沒執(zhí)行好。”“我已經(jīng)提醒過了。”“下面的人能力不行。”“環(huán)境變化太快。”
話說(shuō)得都很“專業(yè)”,責(zé)任卻推得一干二凈。
可你要明白一件事:當(dāng)你站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上,能扛責(zé),能替下屬擔(dān)事兒,這就是你的一大職責(zé)。
有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的人,在出問題時(shí),第一反應(yīng)一定是:“這件事,我負(fù)主要責(zé)任。”因?yàn)樗宄?strong>他是最終決策者、資源配置者、節(jié)奏掌控者。
當(dāng)你敢站出來(lái)扛責(zé),團(tuán)隊(duì)才敢放心做事;一出事你就切割,下面的人只會(huì)人人自保。
一個(gè)不愿意扛責(zé)的領(lǐng)導(dǎo),帶出來(lái)的,一定是一個(gè)畏首畏尾、勾心斗角的團(tuán)隊(duì)。
03
帶隊(duì)攻堅(jiān),是“給我上”,還是“跟我上”?
有的時(shí)候,當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入到某些關(guān)鍵時(shí)刻,很多事情就不再是按流程就能推進(jìn)的。
比如,業(yè)績(jī)沖刺期、關(guān)鍵項(xiàng)目上線前、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段,都會(huì)出現(xiàn)一些共性特征:變數(shù)更多,壓力更大,問題集中爆發(fā),風(fēng)險(xiǎn)也更高。
這些時(shí)候,流程往往不再那么好用,分工也很難完全清晰,很多事情沒有現(xiàn)成答案,只能邊打邊調(diào)整。
真正考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,也就到了。
正是在這種攻堅(jiān)場(chǎng)景中,容易看清一個(gè)人,到底能不能做領(lǐng)導(dǎo)。
有些人,習(xí)慣性地站在隊(duì)伍后面指揮:“這個(gè)你們先去解決一下!”“我在后面支持你們。”
聽起來(lái)很像那么回事,但關(guān)鍵時(shí)刻,人卻永遠(yuǎn)不在第一線。面對(duì)那些最難啃的骨頭、最棘手的客戶、最吃力不討好的任務(wù),永遠(yuǎn)看不見他。
而真正有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的人,恰恰相反。
越是關(guān)鍵戰(zhàn)役,越是硬仗,他越會(huì)選擇站在最前面。
他不是為了搶功勞,也不是為了表現(xiàn)個(gè)人能力,而是要在最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)清晰的信號(hào):“這件事,我和你們一起扛。”
當(dāng)你在最難的時(shí)候沖在前面,在最累的時(shí)候陪著熬,在最容易被追責(zé)的時(shí)候站出來(lái),你就自然擁有了領(lǐng)導(dǎo)力。
職位可以讓你發(fā)號(hào)施令,但只有在攻堅(jiān)時(shí)并肩作戰(zhàn),才能真正建立信任。
以身作則,從來(lái)不是口號(hào),而是領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)鍵時(shí)刻,必須給出的態(tài)度。
04
遭遇突發(fā),是著急忙慌,還是沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)?
管理工作中,一定會(huì)碰上很多突發(fā)狀況。
比如,計(jì)劃被打亂、關(guān)鍵人員掉鏈子、客戶臨時(shí)變卦、上級(jí)突然加壓等,很多事情并不會(huì)提前打招呼它就發(fā)生了。
越是走到關(guān)鍵位置,就越容易遇上這樣的情況。也正是在這個(gè)時(shí)候,越能看出一個(gè)人能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
因?yàn)檫@時(shí)候,團(tuán)隊(duì)會(huì)下意識(shí)的看向你,看你有沒有答案,看你有沒有穩(wěn)住。
有些人,一遇到突發(fā)情況,他就慌了,情緒不穩(wěn),語(yǔ)氣變急,指令反復(fù),說(shuō)話越來(lái)越重,但事情卻越來(lái)越亂。
他自己可能覺得是在“抓緊”“推進(jìn)”,但在團(tuán)隊(duì)眼里,只能看到一個(gè)信號(hào):連領(lǐng)導(dǎo)都慌了。
而真正成熟的領(lǐng)導(dǎo),越是情況復(fù)雜,越是局面混亂,他越能讓自己安靜下來(lái),在極限情況下,做出關(guān)鍵判斷。
他通常會(huì)先做三件事:第一,穩(wěn)住情緒,區(qū)分事實(shí)與猜測(cè)。第二,抓住主線,明確優(yōu)先級(jí)。第三,給出清晰指令,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
其實(shí),在突發(fā)情況下,團(tuán)隊(duì)最需要的,并不是一個(gè)完美方案,而是一個(gè)情緒穩(wěn)定、判斷清晰、敢于拍板的人。
很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)的沉著應(yīng)對(duì),本身就是對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的支持。
05
分配利益,是看全局,還是看個(gè)人?
在利益面前,人性最真實(shí)。
榮譽(yù)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)......這些東西,怎么分,最能檢驗(yàn)一個(gè)人有沒有領(lǐng)導(dǎo)格局。
有些人,一旦有成績(jī),第一反應(yīng)是把功勞往自己身上攬,在上級(jí)面前突出“我的作用”,對(duì)下屬的貢獻(xiàn)輕描淡寫。
短期他好像占便宜了,但長(zhǎng)期看,對(duì)團(tuán)隊(duì)的傷害極其大,對(duì)他自己也是沒一點(diǎn)好處。
真正有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的人,他會(huì)主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取資源,在上級(jí)面前為下屬爭(zhēng)取表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。在分配利益時(shí),寧愿自己少一點(diǎn),也要讓團(tuán)隊(duì)多一點(diǎn)。
他也不是不在乎個(gè)人利益,而是他明白,領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一種無(wú)形的信用積累。當(dāng)大家知道,跟著你干,不會(huì)被搶功、不用擔(dān)心吃虧,還能獲得巨大的利益,那么,你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),才是真領(lǐng)導(dǎo)。
總之,領(lǐng)導(dǎo)不只是一種權(quán)力,它更是一個(gè)過程:是在一次次困難面前,你選擇找方法;在一次次出問題時(shí),你選擇先扛責(zé);在一次次攻堅(jiān)中,你選擇站在前面;在一次次突發(fā)中,你選擇穩(wěn)住局面;在一次次利益分配時(shí),你選擇成全團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)你在這些關(guān)鍵場(chǎng)景中,持續(xù)做出“真領(lǐng)導(dǎo)”的選擇,不管有沒有正式頭銜,你已經(jīng)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)了。
THE END
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