元旦剛過,正當人們還沉浸在節日余韻中時,一家售賣演出服的商家在網上發出無奈求助:“你們表演完美結束,衣服卻退貨了,后果讓我們承擔嗎?”配圖中,七八件古裝裙擺被踩得滿是污漬,有的甚至已經脫線。
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這些衣服,剛剛經歷了一場高中元旦晚會的舞蹈表演。
商家不愿曝光學校名稱和學生信息,“只想解決問題,不想影響孩子學業”。而事件曝光后,評論區很快有網友指認出河北衡水市武邑縣某高中——該校6天前的元旦聯歡晚會上,8名學生穿著完全相同的古裝表演了舞蹈《花弄雨》。
事件迅速發酵。商家告訴記者,班主任得知情況后,已讓學生支付了費用。隨后,商家刪除了原帖,表示“學校已經解決了”。
但問題遠不止這一起。
就在同一天上午,該商家又曝光了江西某所學校類似情況:元旦表演后,黃色的表演服被退回。不久后,這條信息也被刪除。
“其實很多退貨都是學校的學生,有的是運動會后,有的是演出后,什么樣的都有。”商家向記者展示的三四十張退貨圖片和視頻截圖,揭示了一個令人無奈的現實:七天無理由退貨政策,正在被一些人當作“免費租賃”通道。
七天無理由退貨,不是“免費試穿”
“我們理解學生想節約開支的心情,但這種行為真的讓人心寒。”商家坦言,表演服裝不同于日常衣物,通常只會在特定場合穿一次。被退回的服裝往往已經沾染了汗漬、化妝品,甚至有破損,很難再次銷售。
每單退貨,意味著商家不僅要承擔來回運費,還要面對可能完全報廢的商品損失。對于小本經營的商家而言,這樣的打擊是沉重的。
“我們也是小本經營,每一分錢都不容易。”商家的話道出了許多中小賣家的心聲。
德育教育,不應只在課堂上
事件曝光后,涉事學校的迅速處理值得肯定。德育辦工作人員表示,學生已經支付了費用。但這背后的教育意義,更值得深思。
當學生為了節省班級開支或零花錢,選擇“穿完就退”,他們可能沒有意識到,這不僅僅是“聰明”的省錢技巧,更是對他人勞動的不尊重,對商業規則的鉆空子。
真正的德育,不僅在于課堂上講授誠信、尊重的概念,更在于生活中這些細微之處的引導。一次表演服的購買與使用,恰恰是進行消費教育和責任教育的良機。
平臺規則與人情倫理的邊界
七天無理由退貨政策的初衷,是保護消費者權益,給予購物猶豫期。但當這一規則被濫用,成為“免費租賃”的借口時,它就背離了設立的初衷。
這不僅損害了商家的利益,也破壞了電子商務的信任基礎。當商家因為頻繁遭遇此類問題而提高價格或設置更嚴格的退貨條件時,最終受損的是所有消費者。
教育共同體:學校、家庭與商家的共同責任
解決這一問題需要多方共同努力:
學校應加強德育教育,將誠信消費納入學生素養培養體系。集體活動采購時,可以明確告知學生相關責任,培養他們的契約精神。
家庭應在日常生活中傳遞正確的消費觀念,教育孩子尊重他人勞動,理解商業運作的基本邏輯。
平臺可以考慮完善規則,針對演出服、禮服等特殊商品,制定更合理的退貨政策,既保護消費者權益,也防止規則被濫用。
商家也可通過明確標識、購買前提醒等方式,減少信息不對稱帶來的誤會。
被踩臟的裙擺,與不應被玷污的誠信
那幾件被踩臟的古裝,終將被清洗或處理。但比裙擺上的污漬更值得關注的,是年輕一代消費倫理觀念的塑造。
一次元旦表演,學生們在舞臺上展示了青春的活力與藝術的魅力。而舞臺之下,關于責任、誠信和尊重的人生課程,同樣不該缺席。
教育的目的,不僅是培養會考試的學生,更是塑造有責任感、懂得尊重他人、遵守社會規則的公民。當學生們懂得,每一次“完美表演”的背后,都應有對他人勞動的基本尊重,這樣的教育,才算真正觸及了本質。
演出服可以退貨,但人品與誠信,一旦“玷污”,就難以如新。
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