巨頭環伺下的破局者：TCL空調的長期主義與智慧健康突圍

已經過去的2025年，因為小米，空調市場出現了不一樣的聲音和動作。但，梳理過去的5年，空調行業最大的亮點和主角，并非小米，而是TCL空調。其最近幾年的市場增速和規模實力，真正讓一線陣營的同行們感受恐慌與驚訝！

文劍 撰寫

時隔8年，當家電圈再度走進位于中山市南頭鎮的TCL空調，所見、所聽、所感，脫口而出一句話：TCL空調正在經歷一場有史以來最為徹底的“脫胎換骨”變革與轉型。

這不只是一家企業穿越周期與時代的主動變革，更見證著中國家電產業在全球市場憑借智能制造、數字化全鏈路變革、國際領先科技創新等一系列手段從追趕到超越的跨越。一組數據，或許更有說服力：以2020年為起點，截至2024年底，TCL空調過去五年的銷量從1000萬套實現到2000萬套的突破，躋身全球市場銷量前三強！全球擁有12個生產基地、產品覆蓋160多個國家和地區，從零起步短短數年獲得11項國際領先技術，覆蓋AI睡眠、AI語音、AI省電、新風、柔風、變頻、高溫強冷等多個維度。

站在2025年的新起點上，TCL空調再次提出“5年再造一個TCL空調”新目標。隨后，在參觀了家用空調、商用空調智能制造工廠，以及各類產品綜合性能的實驗室、檢測室，又聆聽TCL實業高級副總裁、空調事業部總經理陳紹林的分享之后，存在于家電圈腦海之中的“為什么、憑什么，到底是怎么干的”等諸多疑問陸續找到了答案。

在戰略上的穩健與走遠路，在經營管理上的做精做細，在執行落地上敬畏市場相信專業。家電圈還發現了隱藏在這一輪TCL空調強勢向上突破的三股力量：一是聚焦產品技術的科技創新更有體系，不滿足于國內領先科技，而是敢于不斷打造國際領先水平的科技創新成果；二是聚焦產品的市場差異化競爭力，以TCL小藍翼空調為抓手確立在行業現象級產品的“一席之地”，還推動從爆款產品到子品牌的升級；三是聚焦用戶和客戶價值利益最大化，以高標準的智能制造體系和全鏈路的數字化能力拉通產業鏈和供應鏈，實現產品全生命周期高效運營體系。

TCL空調的第二曲線

早就進入巨頭爭霸的空調產業，雖然過去10年的新玩家層出不窮，甚至不乏那些雄心勃勃的挑戰者。但是，美的、格力、海爾主導的一線陣營卻是持續穩定的。

為什么TCL空調成為那個最終的破局者？同樣，于一家專業的空調企業，5年再造一個TCL空調，外界普遍好奇：其方向、動力和手段又是什么？陳紹林給出的答案很直觀清晰：一邊是成熟業務，家用空調、商用空調為代表的暖通業務做大做強；另一邊則是熱管理、產業鏈上游延伸為代表的特種空調業務，穩步推進。

TCL空調未來的增長新引擎和第二曲線，不同于其它同行。更有意思的是，作為TCL空調的“操盤手”，陳紹林不只是一位專業的技術人員，出色的管理者，還是卓越的思想家。其為TCL空調制定的“企業決勝戰略模型”，從獨一無二的取勝資格和支持體系兩個維度出發，聚焦企業價值主張、競爭優勢，找到了“選擇正確的競爭領域和取勝能力”兩大抓手，錨定地域市場、產品類別、消費群體和鋪貨渠道、垂直生產等要素，與用戶運營、GTM產品操盤、2B業務操盤、全球化經營等能力適配，最終確定了TCL空調的經營原則，那就是“行穩致遠、追趕超越”。

眾所周知，一般企業的戰略增長路徑分為兩種，一是內生式、二是外延式。聚焦空調產業，很早就步入了巨頭主導的成熟周期，對于TCL空調來說，單靠任何一種路徑都無法取得快速突破，必須要“雙管齊下”，將品牌、技術創新、用戶體系、效率提升等內在實力，與全球化運營甚至戰略性并購等外部手段打通。但必須要遵循穩健的原則和超越的雄心。

目前，在AI健康的核心價值主張驅動下，TCL空調構建了AI睡眠和AI舒適產品系列，同時推出了家中小藍翼空氣生活家高端品牌；商用空調則主要瞄準小多聯、大多聯，熱泵熱水、大型冷水機組。最大的看點，在于家用空調從規模制勝向贏在高質量的轉型；而商用空調更是一塊值得深耕和拓展的“戰略要地”，其空間超乎想象。

作為TCL空調第二引擎的熱管理和上游產業延伸上，已經形成了車載、機房與儲能的熱管理，以及IDC溫控；同時，還在積極探索控制器、逆變器，以及智能家居和新能源等領域的業務方向。這些領域對于TCL空調來說，最大優勢不是市場藍海，而是背靠TCL科技與TCL實業兩大平臺，可以實現技術、產品等資源的無縫銜接。

都說，產品決定了企業的經營范圍，也是企業可持續增長的來源。那么，對于TCL空調來說，推動企業持續盈利和發展的關鍵又是什么？數字化轉型，這正是最近幾年中國家電企業在全球直道超車的關鍵力量。這一過程中，家電圈發現，陳紹林特別推崇來自美國的達美樂比薩，其通過全鏈路的數字化改造，在2025年公司股價較2010年增長52倍，同期亞馬遜、蘋果等公司股價增長分別為35倍、29倍。

數字化讓陳紹林著迷之處，在于三個維度的力量：一是效率的穩步提升、二是用戶體驗的提高、三是新商業模式的探索。但是，在家電圈看來，全鏈路的數字化轉型，對于TCL空調來說，意味著經營管理的更加精準、更加細致，以及對未來增長的穩健可預測。

空調產業的AI新引擎

至今，仍然有很多人特別是空調同行們，都很好奇：進軍空調行業已經20多年的TCL空調，為何在最近8年時間實現了直道超車。家電圈就發現：在空調行業，TCL空調是十足的追趕者。但是，在空調行業AI探索上，TCL空調卻是最早的領跑者和最堅定的推動者。

事實上，進入2025年以來，AI已經快速滲透到各個行業，以及企業經營管理的各個環節，擴張勢頭無法阻擋。TCL空調早在數年前就已經提前發力，并成功在最近2年的空調市場上掀起了一股AI省電的消費浪潮。當很多空調巨頭紛紛發力AI省電時，TCL空調的相關產品已經完成了代際升級和市場普及。

在品牌戰略上，TCL空調明確提出圍繞智慧健康的價值主張，以AI技術定義新一代空調，實現空調從感知到認知跨越，帶給用戶從“被動響應”向“主動服務”的全新價值，最終實現從單一產品向空氣生態的進化。目前，在一線市場上，TCL空調不只是成功通過自創的小藍翼IP構建差異化的產品和品牌認知，還率先實現了小藍翼智慧健康科技引擎的落地，構建“感知-認知-決策-服務”的全鏈路AI能力。

在這一過程中，讓家電圈感到意外的是，圍繞AI技術在空調產業的應用，TCL空調已經全面落地了產品、技術和方案等各個環節。其中，AI睡眠、AI舒適的產品線持續完善，同時伏羲空氣大模型和伏羲語音大模型等行業垂直模型的建立，以及人車家生態平臺、健康空氣管理平臺、智慧樓宇管理平臺相繼落地。

以新一代AI健康空調為主，TCL空調將其定位于主動思考的健康家庭伙伴。最大的變化就是賦予空調通過數據采集方式和思考及響應方式兩個維度，將AI優勢得到了升級。在AI認知的能力支撐下，基于算法驅動的數據主動采集，替代傳統的被動數據采集。基于意圖理解、學習、推理和判斷，實現空調對人需求的實時響應和主動服務。

這種變化，在家電圈看來，不只是簡單地改變了人機交互的關系，更為重要的是，在家庭場景之下，再造了從產品的功能滿足、被動響應和設備定位，直接蛻變成為針對不同家庭環境和用戶對于空氣質量的需求，提供主動服務，創造更好的體驗，實現空氣生態的落地。

更長遠的規劃，TCL空調的AI技術，不只是滿足于家庭場景下，空氣生態的落地，還有更長遠、更廣闊的舞臺，那就是以AI技術構建智慧人居與節能建筑的解決方案，拓展中央空調、空氣能熱泵等業務。同時，從AI生態場景需求出發，構建第二曲線，布局儲能熱管理，以及IDC熱管理和逆變器。

在家電圈看來，AI與空調產業的深度融合與創新，并不只是“詩與遠方”，還是所有企業經營用戶、贏得用戶觸手可及的方向與手段。同樣，在陳紹林的眼中，TCL空調的未來“繼續堅持長期主義的理念，以智慧健康的不斷進化為用戶創造價值”。

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