西林縣聚焦社保提質增效 織密扎牢民生保障網

2025年，西林縣人社局以“養老服務年”為契機，聚焦群眾急難愁盼，在精準化管理、人性化服務、規范化處置等方面持續發力，破解信息壁壘、優化服務流程，用扎實舉措，在嚴守基金安全底線的同時，交出了一份有溫度、有精度、有力度的民生答卷，讓惠民服務更有質感、更暖人心。

死亡注銷“減證提速”，惠民服務無縫銜接。“不用跑多個部門開證明，提交材料3天就辦完注銷，個人賬戶余額和喪葬補助金很快到賬，真是太省心了!”近日，西林縣那佐苗族鄉參保居民家屬陸女士前來辦理養老保險注銷登記后，對高效便捷的服務贊不絕口。

針對以往死亡人員注銷流程繁瑣、證明材料多等問題，西林縣人社局全面推行告知承諾制，大幅簡化辦理流程。按照人社部相關經辦規程要求，參保人員死亡后，指定受益人或法定繼承人無需提供關系證明等材料。通過與民政、公安、衛健等部門建立數據共享機制，實現死亡信息實時比對，動態更新，主動提醒家屬辦理注銷手續，從源頭防范養老金冒領風險。西林縣2024年辦理死亡注銷并領取喪葬費668人；2025年開展攻堅宣傳，辦理死亡注銷并領取喪葬費1094人，同比增長63.77%。

全民共治“凝聚守護”，筑牢社保基金安全。西林縣人社局強化基金監管，筑牢安全防線，做實疑點數據核查工作，全年收到上級下發疑點數據817條，核實確定問題數據630條，已整改556條。強化待遇資格認證管理，通過短信和電話提醒、線上自助認證、上門認證相結合的方式，為行動不便群眾提供上門認證服務100余次，對未認證人員及時暫停待遇，有效防范多領、冒領等風險。2025年全年追繳違規冒領基金10余萬元。扎實開展養老服務和騙取套取社保基金專項整治工作，移交公安部門查處重復身份違規領取待遇3起，形成有力震懾。

資格認證“智慧兜底”，適老服務覆蓋全域。西林縣人社局堅持以人民為中心的發展思想，深化“互聯網+社保”改革，推動服務模式從“群眾跑腿”向“數據跑腿”轉變，整合社保受理、查詢認證、政策咨詢等服務功能，實現養老保險轉移接續、參保信息查詢等高頻業務“網上辦”“掌上辦”。構建“20分鐘社保便民圈”，拓展“社銀合作”廣度和深度，實現社保卡辦理、繳費核定、待遇認定等業務“就近辦、家門口辦”。針對老年群體、行動不便群眾，人社部門主動提供預約上門服務，全年累計上門辦理業務100余次，讓特殊群體感受到人社溫暖。

下一步，西林人社部門將持續深化部門協同，要提升服務質效，創新工作方式，強化數字賦能，以可感可及的服務增強人民群眾幸福感；要加強風險防范，牢牢守住安全穩定底線，織密扎牢民生保障網。(黃燕群、勞永達)

來源：西林縣委宣傳部