內蒙古3071家工會驛站點亮城市“溫暖坐標”

內蒙古日報記者 馬芳

“天氣越來越冷了，每天等單的間隙能在工會驛站歇歇腳，還能給手機充電，感覺特別溫暖。”呼和浩特市外賣員李沖送完午間最后一單后走進附近的工會驛站，一邊給手機充電，一邊喝著熱水，臉上滿是笑意。

如今，打開手機在高德地圖、百度地圖或“職工之家”APP中輸入關鍵詞，周邊工會驛站的位置便一目了然。一個個工會驛站如同散落在城市街巷的“溫暖坐標”，為戶外勞動者和廣大職工群眾點亮便捷貼心的服務之光。

近年來，內蒙古自治區(qū)總工會緊扣職工群眾急難愁盼問題，全區(qū)建成集休憩補給、權益咨詢、技能提升等功能于一體的3071家工會驛站，建成智能化驛站301家、24小時驛站278家、流動驛站79家，建設各級最美驛站330家，日服務職工群眾超3萬人次，工會驛站成為服務職工、凝聚人心的重要載體。

在呼和浩特市，已建成工會驛站488個，其中包括34個智能戶外勞動者暖心驛站，所有驛站均配有微波爐、飲水機、手機充電器、應急藥箱等設施。此外，呼和浩特市總工會積極探索“功能性24小時智能化”和“暖心”驛站建設，增設免費理發(fā)、心理咨詢、入會有獎派物、工會心愿墻、在線診療等22項功能服務，將驛站服務向8小時之外延伸，真正覆蓋職工多元需求。

“環(huán)境舒適、服務貼心，喝水、休息、洗漱都方便。”“卸完貨終于有地方歇會兒，工會的關懷特別暖心。”工會驛站留言簿上，一句句樸實的留言滿是職工群眾對服務的認可與贊許。

工會驛站是工會組織聯(lián)系職工、服務職工的重要窗口，是踐行“我為群眾辦實事”的重要載體。推進工會驛站高質量發(fā)展，不僅是提升職工生活品質的民生工程，更是服務內蒙古高質量發(fā)展的保障工程。

“刷臉即入”“永不打烊”“智慧運營”……在鄂爾多斯市，424家“暖城e站”成為城市靚麗風景線。鄂爾多斯市總工會聚焦智能化建設、功能融合、制度保障等方面，探索出了工會驛站提質增效的發(fā)展路徑。

在各旗區(qū)和高新園區(qū)人流密集區(qū)域，10臺“太空艙”流動驛站實現(xiàn)“一艙多能”；在機場、車站，工會驛站成了“暖城會客廳”；社區(qū)驛站、司機之家、農牧民工驛站破解貨車司機、外賣員、環(huán)衛(wèi)工等戶外勞動者“吃飯難、喝水難、歇腳難”的現(xiàn)實困境，讓每一位奔波在外的勞動者都能感受到實實在在的暖城溫度。

隨著一座座驛站從“有”向“優(yōu)”的跨越，服務對象也從傳統(tǒng)的戶外勞動者、新就業(yè)形態(tài)勞動者，逐漸擴大到往來游客及普通市民，工會驛站的功能日漸多元。

為滿足戶外勞動者提升職業(yè)技能的需求，包頭市青山區(qū)總工會依托工會驛站打造“小哥學院”，為快遞員、外賣配送員開展交通安全和配送技巧培訓，邀請交警部門現(xiàn)場演示應急處置方法；為環(huán)衛(wèi)工人組織垃圾分類、作業(yè)安全培訓，提升專業(yè)能力；為網(wǎng)約車司機提供法律法規(guī)和服務禮儀講座，增強職業(yè)競爭力。

興安盟工會在旅游景點驛站推出“文旅服務+勞動者關愛”模式，既為戶外勞動者提供休息便利，又為游客提供行李寄存、景區(qū)指引等服務，實現(xiàn)“服務勞動者”與“展示城市形象”雙向賦能。

赤峰市總工會針對草原游牧特點，創(chuàng)新打造阿魯科爾沁旗“敖特爾”驛站，采用“1個主驛站統(tǒng)籌+5個片區(qū)移動驛站服務+4個轉場臨時驛站補給”布局，解決農牧民轉場期間服務需求。

隨著一項項創(chuàng)新舉措落地見效、一件件惠民實事溫暖貼心，工會驛站真正成為了服務職工群眾和市民游客的“暖心港”和“加油站”。

“我們將不斷優(yōu)化工會驛站布局規(guī)劃，構建‘15項+’全場景服務體系，不斷推動驛站功能多元化、品牌化建設，持續(xù)提升工會驛站的吸引力、凝聚力和影響力。”自治區(qū)總工會相關負責人表示。

來源：內蒙古日報