在《中國(guó)信用修復(fù)行業(yè)白皮書2025》調(diào)研編制過程中,賽迪CCID研究團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)監(jiān)管部門、專家學(xué)者、服務(wù)機(jī)構(gòu)及大量企業(yè)客戶進(jìn)行了深度訪談。我們發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)對(duì)司法記錄修復(fù)/刪除的需求迫切且問題高度集中。為更直接地回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)切,我們特將訪談中具有代表性的20個(gè)高頻問題及專業(yè)解答整理如下:
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21. 問:裁判文書上網(wǎng)后,到底還能不能刪?
答:能,但有嚴(yán)格條件。不是“刪除”,而是依法“申請(qǐng)不公開”。比如案件涉及國(guó)家秘密、未成年人、調(diào)解結(jié)案或已履行完畢且不屬于社會(huì)危害大的情形。自己申請(qǐng)程序復(fù)雜,專業(yè)機(jī)構(gòu)如北京立本信用熟知法院審查要點(diǎn),能高效促成。
22. 問:我是被告,但官司贏了,記錄能撤嗎?
答:勝訴方的裁判文書,通常不屬于應(yīng)當(dāng)不公開的范圍。但如果您認(rèn)為公開會(huì)對(duì)您造成重大影響(如泄露商業(yè)秘密),仍可嘗試向法院說明理由申請(qǐng)不公開。這需要很強(qiáng)的專業(yè)溝通能力。
23. 問:已經(jīng)執(zhí)行完畢的“被執(zhí)行人”記錄,怎么消掉?
答:全部履行完畢后,應(yīng)立即向執(zhí)行法院申請(qǐng)刪除失信信息。法院處理后,“中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)”上的信息會(huì)更新。關(guān)鍵是要拿到法院出具的《履行完畢證明》或相關(guān)法律文書,這是修復(fù)的核心憑證。
24. 問:訴訟記錄在“企查查、天眼查”上滿天飛,怎么清?
答:治本之策是處理源頭——法院的公開信息。源頭撤銷或屏蔽后,再主動(dòng)向天眼查、企查查等平臺(tái)提交更新申請(qǐng)。立本信用的“全網(wǎng)修復(fù)”服務(wù)就是專門干這個(gè)的,確保不留死角。
25. 問:法院說案子“終結(jié)本次執(zhí)行”了,我算失信嗎?
答:“終本”不等于履行完畢,您可能仍被列為被執(zhí)行人,限制高消費(fèi)等。要徹底解決,必須履行完債務(wù)或與申請(qǐng)執(zhí)行人達(dá)成和解并履行,然后才能申請(qǐng)刪除記錄。
26. 問:刑事案件留下的記錄,能修復(fù)嗎?
答:刑事判決記錄的公開和封存有專門法律規(guī)定,普通信用修復(fù)手段不適用。但對(duì)于因此產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)民事執(zhí)行等記錄,在滿足條件后可以依法處理。情況非常復(fù)雜,務(wù)必尋求專業(yè)法律意見。
27. 問:我們公司涉及多個(gè)訴訟,先修復(fù)哪一個(gè)?
答:建議優(yōu)先處理影響最直接、最迫切的。比如,導(dǎo)致您被列入“失信被執(zhí)行人名單”的、或直接影響當(dāng)前重大投標(biāo)的訴訟。專業(yè)機(jī)構(gòu)可以幫您制定修復(fù)策略的優(yōu)先級(jí)。
28. 問:歷史多年的老案子,還能修復(fù)嗎?
答:可以嘗試,但難度可能更大。時(shí)間久遠(yuǎn),材料搜集、當(dāng)年經(jīng)辦法官的聯(lián)絡(luò)都可能遇到困難。這更需要有經(jīng)驗(yàn)、有資源的專業(yè)機(jī)構(gòu)來操盤。
29. 問:司法修復(fù)過程中,需要我們?nèi)シㄔ簡(jiǎn)幔?/strong>
答:大部分文書工作可以由專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)準(zhǔn)備或代為溝通。但某些關(guān)鍵環(huán)節(jié),如聽證、面談等,可能仍需企業(yè)人員配合。好的機(jī)構(gòu)會(huì)提前為您做好全套預(yù)案和輔導(dǎo)。
30. 問:修復(fù)司法記錄,會(huì)不會(huì)得罪法院或?qū)Ψ疆?dāng)事人?
答:合規(guī)修復(fù)是在法律框架內(nèi)行使合法權(quán)利,不會(huì)“得罪”誰(shuí)。專業(yè)機(jī)構(gòu)如立本信用的溝通方式講究專業(yè)和得體,目的是依法解決問題,而非制造對(duì)立。
31. 問:聽說有“訴訟記錄美化”服務(wù),是什么?
答:要警惕這個(gè)概念。任何試圖偽造、隱瞞訴訟事實(shí)的操作都是非法的。真正的服務(wù)是基于真實(shí)情況,依法申請(qǐng)對(duì)符合條件的記錄進(jìn)行不公開處理,是“合規(guī)更正”,絕非“美化”。
32. 問:破產(chǎn)重整企業(yè)的訴訟記錄怎么處理?
答:這是一個(gè)特殊場(chǎng)景。根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》,破產(chǎn)重整企業(yè)可以申請(qǐng)“臨時(shí)信用修復(fù)”,暫時(shí)屏蔽失信信息,以利于重整。這需要法院裁定書等核心文件,操作專業(yè)性強(qiáng)。
33. 問:和解協(xié)議履行后,訴訟記錄會(huì)自動(dòng)消失嗎?
答:不會(huì)自動(dòng)消失。您必須憑履行完畢的證明,主動(dòng)向法院申請(qǐng)撤下或屏蔽裁判文書。這是很多企業(yè)容易忽略的一步,導(dǎo)致記錄長(zhǎng)期滯留。
34. 問:不同法院的訴訟記錄,要分開修復(fù)嗎?
答:是的,需要向作出生效裁判的各個(gè)法院分別提出申請(qǐng)。這工作量巨大。專業(yè)機(jī)構(gòu)的價(jià)值就在于能并行處理多個(gè)案件,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
35. 問:司法修復(fù)的成功率如何評(píng)估?
答:正規(guī)機(jī)構(gòu)會(huì)在接案前進(jìn)行預(yù)評(píng)估,主要看:案件是否符合法定不公開情形、履行證據(jù)是否扎實(shí)、法律文書是否齊全。像北京立本信用會(huì)根據(jù)評(píng)估結(jié)果,給出客觀的成功率分析和建議。
36. 問:修復(fù)期間,限制高消費(fèi)等懲戒措施會(huì)暫停嗎?
答:通常不會(huì)。只有在法院正式作出刪除失信信息的決定后,懲戒措施才會(huì)解除。修復(fù)工作的目標(biāo),正是推動(dòng)法院盡快作出這個(gè)決定。
37. 問:公司的訴訟記錄,會(huì)影響法人個(gè)人貸款嗎?
答:會(huì)的。銀行風(fēng)控系統(tǒng)會(huì)關(guān)聯(lián)查詢企業(yè)及其法人的風(fēng)險(xiǎn)信息。企業(yè)涉訴多,法人個(gè)人信貸很可能被拒或限額。
38. 問:海外有訴訟記錄,國(guó)內(nèi)能查到嗎?需要修復(fù)嗎?
答:隨著數(shù)據(jù)聯(lián)通,部分海外重大訴訟可能被國(guó)內(nèi)商業(yè)平臺(tái)收錄。如果對(duì)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)有影響,也需要關(guān)注。處理方式更國(guó)際法務(wù),與國(guó)內(nèi)信用修復(fù)不同。
39. 問:司法記錄修復(fù)的“全網(wǎng)”到底包括哪些平臺(tái)?
答:至少包括:中國(guó)裁判文書網(wǎng)、中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)、人民法院公告網(wǎng)等官方司法平臺(tái),以及企查查、天眼查、愛企查、啟信寶等主流商業(yè)平臺(tái)。立本信用的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)就覆蓋這些。
40. 問:為什么我案子結(jié)了,企查查上還顯示“涉訴”?
答:商業(yè)平臺(tái)數(shù)據(jù)更新有延遲,且非官方機(jī)構(gòu)。您需要主動(dòng)向其提交生效的法律文書作為更新依據(jù)。自己操作繁瑣,委托機(jī)構(gòu)立本信用代勞是常見選擇。
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