夏天的時候外賣大戰,咖啡奶茶都在“決戰”9.9元甚至更便宜,到了冬天,火鍋開始“卷”價格了。越來越常見的自助小火鍋將火鍋單餐價格拉低不說,最近流行起來的蔬菜自助小火鍋更是把火鍋價格打出了“底價”——不到20元,吃一頓選擇多樣不限量,鍋底、小料、茶水、米飯、餐巾紙樣樣不缺少的火鍋餐。
曾經火鍋桌上眾人標榜“無肉不歡”,如今越來越多人卻愛“多吃點草”。花上一杯奶茶錢,就能實現蔬菜自由,這讓“蔬菜腦袋”、體重管理者和單純想吃得清爽無負擔的都市人找到了新快樂。記者調查發現,上海市場的蔬菜自助小火鍋通常在二十元上下。不過,質量與服務卻參差不齊。
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“25+”蔬菜含鍋底、茶水、米飯,全部18.9元
記者實地體驗了一家打出“19.9元蔬菜暢吃”招牌的小火鍋店。有趣的是,在打開地圖軟件找這家店的時候,意外看到它還顯示了它在某平臺18.9元的優惠價。不到二十塊,真能順利吃上一頓嗎?會不會有隱藏消費?
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還沒進店,就看到店門口的廣告立牌明確寫著“19.9元蔬菜暢吃自助”。進店落座,告知店員使用自助券后,掃碼即可在點單小程序里操作。第一步先是在牛油麻辣、鮮爽紅番茄、黔味酸湯等六種鍋底中任選其一,無需額外付費。選好下單,就可以直奔自助區了。
多層排列的的冷柜里,素菜“陣容”頗為壯觀:小菠菜、油麥菜、杭白菜、小青菜、大娃娃菜、紫甘藍、冬瓜、黃豆芽、金針菇、胡蘿卜、黑木耳、玉米等蔬菜自不用說,還有百葉、腐竹、五香干等豆制品。若是“碳水腦袋”,也有生拉面、粉絲、川粉、米粉多種選擇。
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取完菜,旁邊是琳瑯滿目的小料臺,蒜蓉、香菜、小米辣、各式醬料一應俱全。
如果想吃米飯的,可以自己到一旁的電飯煲里打飯;想喝熱茶的也能到保溫桶里自斟,筷勺也自助拿取。
只要你不主動點付費的葷菜或飲料,這18.9元或19.9元,就是全部消費。對于“蔬菜腦袋”而言,這性價比確實“能打”。
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有人嗨吃稱“寶藏”,也有人直言“失望”
這類蔬菜小火鍋在社交平臺上熱度不低,每當有新店開業或好價出現,總能引來網友間的“寶藏推薦”。除了記者體驗的這家,市面上還有9.9元蔬菜暢吃但鍋底另付16元的貴州酸湯鍋,以及13.9元蔬菜暢吃搭配9.9元起鍋底的選項,總價也都在25元以內。
吃蔬菜小火鍋最看重什么?不同的人群需求不同,有的是喜歡吃蔬菜,有的則是出于“吃草”控制飲食的需求。
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“我本來對小火鍋沒什么興趣,也不喜歡自助餐,但聽說是蔬菜自助,我就來勁了。現在年紀上去了,胃口不大還追求健康,感覺蔬菜自助很適合我。”“80”后白領陳先生最近迷上了這種蔬菜小火鍋,嘗試下來十分滿意。
“鍋底種類比較多,想吃清淡的或者味道濃一點的都有,蔬菜和碳水種類的都比較豐富,基本上吃個兩三輪會很滿足。”
“蔬菜熱量很低可以放心吃,碳水少吃一點,還有就是注意蘸料,有些蘸料熱量是非常高的。”市民朱小姐表示,自己在小火鍋前一邊吃一邊計算熱量。
“之前看到一個節食的女藝人說用火鍋涮蔬菜吃很幸福,一直想試試,正好最近也在減肥。”
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然而,并非所有體驗都盡如人意。一名匿名網友表達了對一家蔬菜自助小火鍋的不滿:
“我以為素菜種類會很多,但看著很少,連海帶都要另外收費,玉米凍得硬邦邦,菜葉子也蔫蔫的。”
“有的店家賣蔬菜小火鍋,只有清湯鍋一個鍋底,有的則蔬菜種類很少,有的則座位空間窄小,很不方便冬季穿厚衣服的時候入座。”每周都要吃上一兩次蔬菜自助的文女士,有著自己的判斷標準:
“我同時看重菜品新鮮度、菜品種類、就餐環境和性價比。如果以上幾點都滿足,那么二十來塊物超所值,肯定會來反復吃。但如果不滿意,那體驗一次就不會來下一次了。”
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蔬菜暢吃多為引流,還有的店“本末倒置”
記者觀察發現,這些蔬菜暢吃的小火鍋沒有哪家店是“只做”蔬菜自助的。它幾乎總是作為一個引流套餐,出現在菜單的顯眼位置。商家對其重視程度也各異:有的當成主打招牌用心經營,有的則僅是“有個選項就行”。
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采訪中記者發現,不少沖著“蔬菜自由”來的顧客,最終消費卻不止于此——
“本來是吃素的,到店發現他家鮮魚丸是特色,那必須要嘗嘗,還加了盤牛肉”;“買了個蔬菜套餐又買了個午餐肉的券,如果一餐沒肉我吃不下飯……”
這也不難理解,盡管蔬菜自助單價通常僅在20元上下,但在點評網站查詢這些店鋪,人均消費往往顯示在數十元,與普通回轉小火鍋店無異。
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“要做蔬菜自助,就得在店內開辟蔬菜自取區,對于本身就蔬菜類別比較多,或者有多余區域的商家來說不算難事。”開著一家回轉小火鍋店的老板蘇先生對記者表示:
“現在自助小火鍋的競爭越來越激烈,同質化嚴重,所以大家都想做些不一樣的,所以蔬菜自助就流行起來。但現在蔬菜價格比以前高,如果只做平價蔬菜小火鍋,商家的利潤可能很難覆蓋開店的成本,所以蔬菜自助只是作為一個吸引客流的‘噱頭’,顧客到店以后,如果只吃蔬菜不夠,那就會點一些其他的葷菜。”
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“蔬菜吃完就不怎么補貨了,旁邊的肉類倒是補得很快。”有網友吐槽一家小火鍋店敷衍對待蔬菜自助。
“想吃蔬菜的話,必須點13.9元的蔬菜自助套餐,否則就沒有蔬菜吃。”并非為蔬菜而來的顧客,為了吃點蔬菜竟然被迫要購買蔬菜自助套餐,這讓該顧客覺得有點“本末倒置”,
“如果我只吃幾口青菜娃娃菜,也要花13.9元,性價比在哪里?”
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蔬菜自助,被戲稱為“火鍋界的一股清流”,但對商家而言,如何拿捏質量與價格的“度”是門學問。做得太實在,品質遠超售價,可能虧本難以為繼——此前一家被熱捧的9.9元自助店,如今已顯示“歇業”。若一門心思在低價里摳利潤,在菜品上“打折扣”,又容易讓顧客覺得“便宜也沒好貨”,不再登門。
從圍坐共享的大火鍋,到一人一鍋的小火鍋,反映的是現代人對餐飲自由度與邊界感的追求。而從“無肉不歡”到主動“涮菜吃草”,折射出在生活水平普遍提升后,人們飲食理念的轉向。
19.9元的蔬菜自助小火鍋,正是切中了都市人群對美味、簡單、健康的需求。這也提醒著商家,在紅海競爭中精準捕捉細分需求,并用誠意兌現性價比承諾,遠比盲目跟風更重要。這需要商家在引流與盈利間找到可持續的平衡點,用穩定的品質留住顧客,而非僅靠一時低價。
希望這股“清流”能流淌得更久一些,讓消費者能安心長久地用一杯奶茶錢,換來一份大魚大肉外的清爽與滿足。
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