北京
作者：YouCore框架君
來源：YouCorer
1
領導只能記住2個瞬間
諾貝爾獎得主，心理學家丹尼爾·卡尼曼發現，
我們對一段經歷的記憶，只取決于2個時刻：“最高峰”、“結束時”。
過程中的其他大部分感受，都會被大腦遺忘。
比如你看一場電影，中間有90分鐘都很平淡，但只要結尾10分鐘，有一個驚天大反轉，你就會覺得“這電影太牛了！”
這就是「峰終定律」。
這個定律完美解釋了，為什么很多人，明明干了很多活，卻得不到好評。
因為你的工作，雖然過程很辛苦，但缺少“峰值體驗”（沒有驚艷的亮點），結尾也平平無奇。
年終總結，就是你人為地，為你過去一年的工作，創造“最高峰”和“完美結局”的最佳時機。
2
摸中領導的核心訴求
《甄嬛傳》中，皇上問甄嬛為什么救富察貴人。
甄嬛說：“臣妾不是救她，是救她腹中皇上的骨肉。”
她把話說到了皇上的心坎上，皇上立馬就眉開眼笑了。
跟領導匯報，要始終把對方想聽的放在最前面，然后再說對方聽得進的和自己想說的。
例如：你想向領導申請加薪，你直接說：“老板，我想加薪。”
我看你是真頭鐵啊。
可以這樣改：
“老板，我在過去一年主導并完成了50個項目，給公司帶來了300個訂單，節省了幾百萬的成本。（這是老板想聽的）
我在市場上了解同樣職位的月薪資大概在多少，而我目前的薪水遠低于這個水平。（老板聽得進的）
鑒于我的工作表現，我希望能漲薪30%。（自己想說的）
3
STAR故事法
年終總結會上，老板問，“你最大的成就是什么？”
不要干巴巴地說，“我帶領團隊，把某個項目做成功了。”
用「STAR故事法」，把你的工作，包裝城一個英雄冒險故事。
1、背景（Situation）：故事的開端，通常是一個巨大的危機。
“當時項目面臨一個前所未有的技術挑戰。”
2、任務（Task）：你臨危受命，接下了一個不可能完成的任務。
“我必須在3天內，找到解決方案，否則公司將面臨巨大損失……”
3、行動（Action）：你是怎么克服困難的，過程越曲折越好。
“我立刻組織了技術骨干，連續熬了兩個通宵，嘗試了3種不同的方案，甚至夢里都在寫代碼。”
4、結果（Result）：最后，你不僅完成了任務，還獲得了意外的收獲。
“最終，項目按時上線，還因為新的技術方案，效率提升了30%。”
同樣一件事，換個說法，效果天差地別。
Photo by yatharth roy vibhakar on Unsplash
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