泰州一大媽在超市購物 摔成十級傷殘！

逛完超市時忘拿手機，你會怎么辦？
張大媽選擇“奔跑沖刺”——

結果這一跑，跑出了十級傷殘。

張大媽帶孫子逛超市，結賬時發現手機忘在水果區，心急之下拉著孫子在日化區通道奔跑，結果在瓷磚地上滑倒骨折。張大媽認為地滑又無警示標識，起訴超市索賠二十余萬。

張大媽：

“超市的地上太滑了，而且沒有警示標識，所以我才摔了，你們應當賠償我。”

超市：

“我們都是晚上關門前才拖地，而且日化品貨架又不是水產區，地上根本不會濕滑，也不會有什么危險，不需要設置警示標識啊。我沒有過錯，不應當賠償。”

法院經過審理，就本案責任劃分作出如下分析：

安全保障義務的認定：

超市作為經營場所，應承擔合理限度內的安全保障義務。在本案中，超市雖主張地面并不濕滑，但因其未能提供從開門營業至事發時段的完整監控錄像，無法完全證明已盡到充分的安全保障義務，故被認定存在一定的管理瑕疵。

區域風險與警示義務：

事發區域為日化品貨架旁通道，地面材質為瓷磚。法院認為，該區域并非常規的易滑高危區域（如生鮮區、洗手間等），超市在此未設置警示標識，不構成重大過失。

摔倒主要原因認定：

張大媽是在通道中快速奔跑過程中失衡摔倒。作為具備完全行為能力的成年人，理應對在公共場所奔跑的風險有所認知，其自身未謹慎行走，是導致損害發生的主要原因。

最終法院判決：張大媽的各項損失（醫療費、住院伙食補助費、營養費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、精神撫慰金、交通費等）共計21萬余元。由張大媽自行承擔85%，超市承擔15%，因此超市需賠償張大媽3萬余元。

對商場、超市等場所管理者：

1、事前預防要做好：定期檢查場地、在高風險區域設置提示、確保監控正常運行；

2、事后應對要及時：如有意外，第一時間協助救助、保存現場證據。

對消費者：

1、公共場所請“慢行”！奔跑、打鬧等行為極易引發意外，安全第一；

2、留心腳下環境，尤其是瓷磚、樓梯等區域，謹慎行走更安心。

第一千一百六十五條　行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。

第一千一百七十三條　被侵權人對同一損害的發生或者擴大有過錯的，可以減輕侵權人的責任。

第一千一百九十八條第一款　賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

▍文章來源：泰興市人民法院

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