情暖萬(wàn)家 博愛(ài)匯流——徐家匯街道打造群眾身邊的紅十字會(huì)

在繁華現(xiàn)代的徐家匯，始終有一抹溫暖的紅，靜靜流淌在街巷之間、浸潤(rùn)于百姓日常。徐家匯街道紅十字會(huì)秉持“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的精神，將紅十字工作深植社區(qū)、融入民生，通過(guò)資源整合、服務(wù)優(yōu)化與內(nèi)涵拓展，探索出一條貼近人心、充滿溫度的發(fā)展新路，持續(xù)推動(dòng)社區(qū)人道事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，贏得了居民的廣泛信賴與由衷贊譽(yù)。近日，徐家匯街道獲評(píng)“全國(guó)紅十字模范單位”，為這一片熱土增添了嶄新的榮光與注腳。

織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)群眾身邊根基

徐家匯街道面積4.04平方公里，下設(shè)29個(gè)居委會(huì)，常住人口10.8萬(wàn)，老齡化率超過(guò)30%。這里商業(yè)樓宇集聚、教科文衛(wèi)資源豐富、交通便利、人口結(jié)構(gòu)多元。面對(duì)如此現(xiàn)代化復(fù)合型社區(qū)，街道紅十字會(huì)堅(jiān)持以“群眾身邊”為定位，系統(tǒng)構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

在區(qū)委、區(qū)政府高度重視和區(qū)紅十字會(huì)調(diào)研指導(dǎo)下，徐家匯街道辦事處大力加強(qiáng)街道紅十字會(huì)建設(shè)。街道紅十字會(huì)理事會(huì)定期召開(kāi)專題會(huì)議謀劃工作，監(jiān)事會(huì)嚴(yán)格監(jiān)督幫困救助與資金使用，確保運(yùn)作規(guī)范、有序。

在萬(wàn)體匯黨群服務(wù)中心·鄰里匯設(shè)立街道紅十字服務(wù)總站，配備輪椅、拐杖、急救箱、按摩椅等便民設(shè)施，提供業(yè)務(wù)咨詢和辦理的一站式紅十字服務(wù)。以總站為核心，聯(lián)動(dòng)5個(gè)片區(qū)黨群服務(wù)中心·鄰里匯與29個(gè)居民區(qū)紅十字服務(wù)站，打造“1+5+29”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鄰里匯設(shè)立紅十字特色服務(wù)陣地，居民區(qū)服務(wù)站實(shí)現(xiàn)AED設(shè)備全覆蓋，并對(duì)居委干部、小區(qū)保安、物業(yè)、志愿者等進(jìn)行“CPR+AED”急救技能培訓(xùn)，同步開(kāi)發(fā)“呼喚”APP構(gòu)建智能急救響應(yīng)體系，讓紅十字服務(wù)真正融入日常、觸手可及。

匯聚社會(huì)愛(ài)心，構(gòu)建多元協(xié)同平臺(tái)

徐家匯街道積極動(dòng)員社會(huì)力量，設(shè)立紅十字“博愛(ài)基金”，廣泛吸納轄區(qū)企事業(yè)單位、社會(huì)組織與愛(ài)心人士參與。社區(qū)食堂主動(dòng)捐贈(zèng)部分營(yíng)收，“益杯咖啡”“戎咖”等店鋪承諾每售一杯咖啡捐贈(zèng)1角，形成愛(ài)心企業(yè)反哺社區(qū)的可持續(xù)機(jī)制。

兩年多來(lái)，基金已籌集近30萬(wàn)元，不僅用于幫扶造血干細(xì)胞救助對(duì)象、病困老人、失智失能老人、精神病人等重點(diǎn)群體，還延伸至社區(qū)各類困難人群。專項(xiàng)支持22戶社區(qū)困難老人完成居家適老化改造等實(shí)事項(xiàng)目，讓善款化作實(shí)實(shí)在在的溫暖。

街道紅十字會(huì)還打造了五支特色紅十字志愿服務(wù)隊(duì)。“徐家匯-軍醫(yī)”志愿服務(wù)隊(duì)每周四提供線上線下健康咨詢和科普互動(dòng)服務(wù)，“青年先鋒隊(duì)”走進(jìn)生活盒子、社區(qū)、商場(chǎng)開(kāi)展紅十字“三救三獻(xiàn)”業(yè)務(wù)和為老服務(wù)政策宣講，“記憶守望者”志愿服務(wù)隊(duì)協(xié)助開(kāi)展社區(qū)老年人認(rèn)知健康篩查和知識(shí)宣傳，“銀齡探訪關(guān)愛(ài)隊(duì)”幫扶轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居、失智失能、重殘等困難老人，“小小璀璨同行人”組織9-12歲社區(qū)兒童參與慈善募捐、愛(ài)心奉獻(xiàn)等活動(dòng)，從小在孩子心中播下愛(ài)的種子。

此外，街道紅十字會(huì)還攜手滬上8所高校、4家醫(yī)院紅十字為老志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展“行愿無(wú)盡·情暖夕陽(yáng)”上海市紅十字特色為老志愿服務(wù)20余場(chǎng)。整合現(xiàn)、退役軍人，殘疾人志愿者，社區(qū)達(dá)人、熱心居民以及老年基金會(huì)等多方力量，形成“眾人拾柴、愛(ài)心燎原”的生動(dòng)局面。

普及應(yīng)急救護(hù)，筑牢社區(qū)安全防線

街道深入開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)“六進(jìn)”行動(dòng)。“進(jìn)公共服務(wù)場(chǎng)所”，定期對(duì)生活盒子、社區(qū)食堂、養(yǎng)老院、事務(wù)受理中心等公共服務(wù)場(chǎng)所和機(jī)構(gòu)人員開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，為公共服務(wù)“保駕護(hù)航”。“進(jìn)社區(qū)”，面向社區(qū)居民開(kāi)展常態(tài)化救護(hù)培訓(xùn)，為寒暑托班配送紅十字急救課程，幫助廣大居民掌握基本急救知識(shí)和技能，提高自救互救能力。“進(jìn)學(xué)校”，為蓓蕾幼兒園、交大附小、徐匯中學(xué)等17所學(xué)校教師開(kāi)展救護(hù)培訓(xùn)，重點(diǎn)講授“兒童常見(jiàn)意外急救”等內(nèi)容，筑牢兒童成長(zhǎng)“防護(hù)墻”。“進(jìn)企業(yè)”，為商圈白領(lǐng)、樓宇職工定制“黃金四分鐘”培訓(xùn)課程，培養(yǎng)一批“樓宇急救員”。“進(jìn)消防”，對(duì)轄區(qū)消防站消防員開(kāi)展急救培訓(xùn)，共建應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升專業(yè)隊(duì)伍處突能力，助力增強(qiáng)城市韌性。“進(jìn)軍營(yíng)”，為駐區(qū)部隊(duì)送課上門(mén)，成立“老兵救援隊(duì)”，推動(dòng)軍民融合式發(fā)展。

在徐家匯商圈實(shí)景打造“紅十字生命安全體驗(yàn)教室”，模擬社區(qū)食堂、商場(chǎng)等人群密集、心跳驟停高發(fā)場(chǎng)所，配置互動(dòng)式心肺復(fù)蘇模擬人、自動(dòng)體外除顫儀訓(xùn)練機(jī)，運(yùn)用數(shù)字科技賦能，實(shí)時(shí)反饋培訓(xùn)人員操作規(guī)范性，提升培訓(xùn)的體驗(yàn)感和實(shí)用性。

同步推進(jìn)“實(shí)景教學(xué)、守護(hù)生命”救護(hù)技能提升項(xiàng)目，結(jié)合青年零工驛站、“職場(chǎng)加油站”午間課堂、“小哥驛站”等，面向商圈職業(yè)人群普及應(yīng)急救護(hù)知識(shí)，并面向困難兒童、流動(dòng)兒童、留守兒童開(kāi)展紅十字科普，進(jìn)一步擴(kuò)大紅十字急救培訓(xùn)覆蓋面。

創(chuàng)新五維服務(wù)，傳遞人道關(guān)懷溫度

持續(xù)開(kāi)展紅十字博愛(ài)周主題活動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)心募捐、“千萬(wàn)人幫萬(wàn)家”迎春幫困和“匯愛(ài)·晚晴”敬老幫扶項(xiàng)目，每年惠及約200名困難群眾。積極推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血與遺體捐獻(xiàn)宣傳動(dòng)員，本年度完成無(wú)償獻(xiàn)血595份，造血干細(xì)胞入庫(kù)70人。

將紅十字工作與養(yǎng)老、助殘、雙擁、就業(yè)、未成年人保護(hù)等民生服務(wù)相融合，從“身邊、桌邊、床邊、街邊、手邊”五個(gè)維度整合資源、提升服務(wù)。“身邊”關(guān)愛(ài)多元，紅十字志愿者常態(tài)化開(kāi)展老年人探訪關(guān)懷服務(wù)。“桌邊”就餐無(wú)憂，協(xié)助29個(gè)居民區(qū)做好為老送餐服務(wù)，打通助餐“最后100米”。“床邊”響應(yīng)及時(shí)，宣傳推廣居家適老化改造和智能設(shè)備安裝，助力智慧養(yǎng)老。“街邊”服務(wù)友好，參與“天鑰橋路老年友好街區(qū)聯(lián)盟”，為老人提供生活、餐飲、醫(yī)療、便民、運(yùn)動(dòng)、政務(wù)等六大類關(guān)愛(ài)服務(wù)。“手邊”活動(dòng)豐富，定期組織紅十字特色文體活動(dòng)，促進(jìn)老年人身心健康。

近年來(lái)，徐家匯街道紅十字會(huì)先后榮獲上海市“博愛(ài)家園”示范點(diǎn)、紅十字生命教育知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)等榮譽(yù)，“實(shí)景教學(xué)、守護(hù)生命”項(xiàng)目被評(píng)為市級(jí)一類特色項(xiàng)目。這些成績(jī)的背后，是街道對(duì)紅十字事業(yè)的持續(xù)投入，更是社區(qū)群眾對(duì)人道精神的深切認(rèn)同。

展望未來(lái)，徐家匯街道將繼續(xù)以“博愛(ài)家園”建設(shè)為主線，堅(jiān)守“以人為本、服務(wù)為民”的初心，以更扎實(shí)的舉措、更溫暖的行動(dòng)，推動(dòng)紅十字工作更加“接地氣”、服務(wù)群眾更加“零距離”，讓博愛(ài)之流匯入千家萬(wàn)戶，讓奉獻(xiàn)之光照亮社區(qū)每一個(gè)角落。