梁朝偉把我的星巴克拿鐵干沒了?
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支付寶黑卡權益升級
星巴克優惠券沒了
新年第一天,支付寶低調宣布財富黑卡迎來重大升級。
財富黑卡是螞蟻集團針對高凈值人群打造的會員體系,入門等級V1要求用戶近30天日均資產≥30萬元,最高等級V3則是100萬元。
但說是升級,實際更像是權益大縮水。
黑卡新增黑曜卡S1(門檻300萬)和S2(600萬),V3退為中檔。
原本黑卡V3用戶每月都可直接領取8.8元話費紅包、星巴克咖啡券、100元加油券等價值約150元的固定權益,現在改為按等級發放V鉆,所有權益都需用V鉆兌換。
換算一下,V3用戶每月可領1560 V鉆,僅一個8.8元話費紅包就需要888 V鉆,一個月領不到2次。
星巴克大杯拿鐵要3000 V鉆,攢一個月的V鉆積分都喝不起。
相當于一個月只能兌換價值約15元的權益,縮水90%。
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另外,機場貴賓廳也只能S1及以上用戶才能享用。
資產超過600萬元的用戶,升級后權益基本保持穩定,300萬元以下資產的黑卡用戶影響最大。
用網友的話說,以前支付寶覺得你有30萬就算有錢人,現在得300萬才算有錢人。
并且以前都是權益直接送給你,現在還得費心思去兌換,被動接受變主動討要,雙方關系一下就不一樣了。
于是乎,這些百萬富翁立馬不開心了。
恰好財富黑卡剛官宣了梁朝偉為代言人,他們瞬間把矛頭對準了梁朝偉,有人調侃:梁朝偉把我的權益拿走了?
甚至向客服投訴:不要梁朝偉,還我權益!
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梁朝偉應該也沒想到還能這么被躺槍。
不過,目前支付寶上線了V3以上用戶限時優惠活動,兌換部分權益跟升級前差異不大。
暫時不知道這種限時優惠會持續多久。
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黑卡用戶攜款轉戰其他平臺
此時,有人就要問了:都這個身價了,還在乎這么點優惠嗎?
為了一杯星巴克優惠券,有必要這么生氣嗎?
有黑卡用戶現身說法:你可以不給我更多的,但不能從我手里拿走本應該給我的。
“錢少的才不在乎小錢”,本小編有被傷害到。
不開心的百萬富翁們,一部分選擇直接向平臺投訴,另一部分則是已經打算攜款轉戰其他平臺。
除了支付寶外,騰訊理財通和京東金融也有類似的項目。
騰訊理財通與之對標的鉆石會員,門檻100萬元以上,權益包括騰訊SVIP月卡、微信讀書月卡、QQ音樂豪華綠鉆等騰訊大禮包,月均價值100元。
京東金融L6資產門檻80萬元以上,每月贈送16.08元話費和芒果TV月卡等。
不過,綜合來看,支付寶基金數量最多最齊全,目前市面上還沒有能夠很好替代它的選擇。
但這對陷入情緒中的用戶來說,并不沖突。
有黑卡用戶表示自己趁假期已經把所有基金轉托管到其他平臺,支付寶回訪人員也明顯知道原因,打電話開口就問是不是因為黑卡權益升級。
支付寶在明知道客戶不滿的情況下,為什么還是要升級黑卡?
1月1日,中國證監會開始實施新規,全行業全面調低銷售費用,整體降幅達34%,預計每年為投資者節省約300億元。
而螞蟻財富作為基金代銷巨頭,核心收入來源就是基金公司的銷售返傭,新規一出,平臺盈利空間被壓縮。
在這種情況下,支付寶可能不會是唯一一個調整財富會員體系的例子。
未來更可能是從一個縮水平臺轉到另一個縮水平臺,但從當下來看,心情不太美麗的黑卡用戶亟需一個情緒宣泄口。
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