不知大家是否有這樣的感受:媒體是過去20多年來最悲催的職業。從報紙、門戶、移動互聯網,再到B站、小紅書、抖音等,媒體這個職業平均3~5年就被“淘汰”一次。這并非因為從業者能力不足,而是傳播介質的每一次變革,都帶來了整個傳播形態的顛覆性改變。
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過去20年,說直白點,就是內容被流量摁在地上反復摩擦——我們每天琢磨算法偏好,湊熱點話題,算投流數據,把大量精力耗在“怎么讓內容被看見”,卻慢慢忘了“內容本身該有什么價值”。
從2026年開始,內容工作者終于有望穿透層層迷霧,迎來新的發展曙光。過去一年,AI技術正在蠶食傳統流量APP,以豆包、DeepSeek為代表的語言大模型,直接打破抖音、視頻號這些封閉的流量池。
過去,流量是“池子里的水”,攥在平臺手里,我們得花錢買、拼命搶;未來,流量是“空氣中的水分子”,飄忽不定,即用即走。用戶不用再刷短視頻看車評,或翻社群找攻略,他們只需戴上AI眼鏡,即可一鍵獲取新車的詳細配置與虛擬試駕體驗;想問車型對比、保養知識,喊一聲大模型,答案秒出,用完就走。沒有沉淀的流量,只有即時的需求,流量時代結束了,價值時代來臨了。
在過去的幾年中,算法推薦機制使得每一位消費者都陷入了信息繭房,即便是優質的內容,觸達的人群范圍也極為有限。那些動輒數百萬、上千萬的播放量,很大程度上是通過投流堆砌出的虛假繁榮。
我們為了迎合流量而調整內容策略,為了遷就算法而改變創作方向。企業高管被迫轉型為網紅,銷售人員疲于奔命于社群運營,即便是新車發布會的焦點,也常常被那些“專業夸車”的車主所占據。我們似乎已經忘記,消費者購買的是產品本身,而非“情緒服務”;汽車制造商也不應被異化為“流量運營公司”。
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過去一年,好幾家車企的高管都在私下抱怨,每天都要花很多時間去回復用戶千奇百怪的質問。因為眾口難調,連做什么樣的品牌活動,請什么樣的代言人都被狂噴,搞得他們身心疲憊,不勝其煩。
正如一家新勢力品牌的銷售代表調侃的,“直營店里的工作非常充實,就是沒時間賣車”。
一家車企的銷售領導反思道,車企和用戶的關系其實就像物業和住戶的關系,每一家物業都會搞各種各樣的活動,今天搞個跳蚤市場,明天再幫你磨個刀,但大多數住戶在意的只是下水道堵了,停電停水了,物業能不能及時響應。
一位用戶的抱怨頗具代表性:“我只是買了你一臺車,不是讓你認個干爹,不要天天拿什么伴手禮,或是一頓破飯要我參加這參加那,我看不上,求求你,別煩我了。”
車企的用戶口碑不是運營出來的,那些花費大量人力物力搞出來的所謂KOC傳播內容,只是為車企領導們量身定做的信息繭房。或許你頂禮膜拜的“核心用戶”,只是一些群眾演員。
熱愛需要表達,但表達過了就是表演。表演是一種專業的技能,這對那些埋頭造好車的企業,和對那些愿意真金白銀購車的用戶是一種褻瀆。2025年部分品牌營銷反噬的案例,已經敲響警鐘:靠創始人IP和流量造勢,沒有產品硬實力兜底,終究是空中樓閣,信任崩塌只在一瞬間。
流量時代的結束,是“討好式營銷”的破產。價值時代的來臨,是“平等關系”的回歸。AI干掉的不只是APP,更是“流量綁架”的畸形關系。消費者要的從來不是“被討好”,而是“被尊重”。2026年,AI打破流量壁壘,大模型撕碎算法邏輯,汽車人要和消費者站在同一水平線,造好車,做好內容。
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