今天早上遇到一個既棘手又好笑的問題,我提供產品咨詢的一家公司在給客戶介紹業務和產品時翻車了。
原因是因為 PPT 中的一處邏輯和數據錯誤,而造成這次翻車的罪魁禍首就是 AI。
因為,這部分內容和數據引用是負責這個 PPT 的同學用 AI 生成的。
有趣的是,包括他的直屬領導、業務負責人、產品總監、以及連公司老板都沒發現。
客戶在聽匯報過程中先是指出了數據錯誤,然后又發現一個業務邏輯硬傷,搞得現場十分尷尬。
回來后他們進行了深入復盤,并且得出一個結論:可以用 AI,但不能信 AI,人還是最后一道防線。
不知道你們發現沒,自從 AI 出現后,知識差和信息差被一定程度上抹平了。
誰都可以用,誰都可以快速獲取信息和完成工作。但問題就在于,如何判斷?
AI 做得越像真的,你就越容易信它。但它錯得也越像對的,你就越難發現。
不具備判斷力的人使用 AI,就像在井底向上看天,以為那就是世界的全部。
不知道自己不知道,就是認知邊界。
以前拼的是誰知道得多,現在拼的是誰判斷得準。
顯然,我上面說的那個案例就是典型的「沒判斷」。他們直接選擇了相信,而且無差別執行。
再說一個真相:AI 讓獲取答案的成本降低了,知道答案的人很多,能判斷答案對不對的人很少。
當我們懶得去做「探究答案」和「驗證答案」這兩件事時,才是 AI 時代最可怕的事。
因為,我們放棄了作為人的競爭力優勢,轉而成了機器的執行者。
盲目相信 AI,就是把我們的大腦外包給了 AI。
我自己現在是每天用 AI,但是我用和別人用是有區別的。
核心差異在于,我會把方法、要求、限制告訴他,然后再用我的專業能力、思維認知、鑒別能力去識別和判斷。
比如,我會借助 AI 來幫我做需求分析和產品規劃,也會讓它來幫我創作內容腳本。但是,它生成的結果對我來說只是一個高效率的輸入,最終的輸出關卡還是在我這里。
而且我現在用 AI 有一個原則,在我知識和認知范圍外的領域我是不用的,因為我沒法判斷。
之所以這么做,是因為我了解 AI 大模型背后的技術原理。
簡單理解,你可以把大模型當成一個概率機器,它并不是真的理解的意圖,也不是真的會做數學題和編程,它只是在一個既定框架下基于訓練數據做概率預測。
再舉個例子。
完成一個 App 產品的設計有很多個可選路徑和流程,每一個環節上都有不同的節點。
如果你完整實踐過整個閉環,那你一定知道哪些是重要的、哪些是有用的、哪些需要什么能力。
隨著實踐密度的提升,你會形成方法,而每一次的反饋會讓你不斷完善這套方法。
這也是為什么我一直說,方法論是干出來的!
能力 = 方法 ?? 實踐 ?? 反饋
AI 輸出的內容,語氣自信、邏輯流暢、看起來很專業,但它也可能在一本正經地胡說八道。
如果你沒有判斷力,你甚至不知道自己被騙了。
判斷力,就是 AI 時代的「信息免疫系統」。
按照上面的能力公式,我們的判斷力也是來源于方法、實踐、反饋,我在產品判斷力上的沉淀就是這三者的結合。
如果我做產品的實踐密度不夠質量不高,如果我做產品不形成方法,如果我做產品不獲得反饋,那我就無法沉淀那些被驗證過且可復用的能力。
這也是為什么很多同學參加完我的產品訓練營回去后再用 AI 提效,發現就是原地起飛的原因。
AI 知道的一定比我們多,但是我們如何去判斷它提供的結果是否正確以及改如何應用,依舊是作為人的核心競爭力。
AI讓獲取答案變得簡單,卻讓判斷答案變得更難。
別讓 AI 替代你去思考,否則有一天你會忘了如何思考,那也是最可怕的事情。
那么,如何提升判斷力呢?分享 4 個我正在用的方法。
第一,先實踐,再問 AI。
能最大化發揮 AI 能力的人,一定是本身就有方法、有高密度實踐、在反饋中迭代過方法的人。
先自己動手,獲得一線體感,然后再問 AI,讓它幫你擴充信息量并提供結構化框架。
第二,建立自己的判斷框架。
在某個領域深耕,形成自己的評判標準,這依舊是一條必走的路。
我之所以要給公司當產品顧問,最主要的目的不是賺錢,而是給自己提供一個真實的實踐環境,目的是完善和迭代我的能力和方法。
按照目前的 AI 能力,你把它給一個小白,無法讓一個小白瞬間變成高手。
但是,你把 AI 給一個高手,那高手確實能很快變成頂尖高手。
區別就在于,高手有自己的判斷框架,這是通過方法、實踐、反饋積累起來的個人能力。
第三,學會用 AI 過程中的反向驗證方法。
什么意思呢?
AI 給你一個答案后,你故意反著問它。
比如,AI說「應該這樣做」,你就問「為什么不能那樣做」。或者直接問「這個建議有什么局限性?可能在什么情況下不適用?」。
另外,AI 的答案往往是「最大公約數」,不一定適合你的具體情況。
如果用反向驗證法去追問,就可以盡可能往你的個性領域去引導,而且你的反問其實也是在補充自己在判斷力上的缺失。
至少,提問總比獲得答案更容易。
當然,提問本身也是一項很重要的能力。
第四,建立自己的「判斷日志」。
其實,這也是我構建自己方法體系的一個方法。說白了,就是構建方法的方法。
每次做重要判斷時,記錄一下「我當時怎么判斷的?依據是什么?后來結果如何?」。
還有一點很重要,定期回顧,看看自己的判斷準確率。
說實話,這一招很有效。
大多數人做完判斷就忘了,不知道自己判斷準不準,所以沒法把最佳表現固定下來,其實挺浪費的。
記錄+復盤,才能讓判斷力真正提升。
寫在最后。
現在,人人都在談如何用好 AI,這的確是趨勢。
但我想說,比用好 AI 更重要的,是別被 AI 用了。
保持你的判斷力,保持你的識別力,保持你動手實踐的習慣。這些東西看起來很笨,但恰恰是 AI 替代不了的。
工具會一直迭代,但用工具的人,才是真正的變量。
實踐出真知,這句老話在 AI 時代反而更值錢了。
菲爾茲獎得主陶哲軒說:AI 最危險的地方,不是它不會,而是它錯得太像對了。
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安可時刻
1 月份又是忙到起飛的節奏,這周末去成都,舉辦成都線下聚會和產品訓練營。
下周受邀去騰訊成都總部參觀,然后直接飛深圳開第一期 AI 個體戶計劃兩天課程。
再下周就飛上海,同樣是第一期 AI 個體戶課程,帶一批人先掌握 AI 能力完成個人商業模式打造。
整個 1 月我只有一個周末有休息,忙完這一陣我就準備提前放假了。
只工作不上班的第 7 年,繼續迭代!
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PS:今天我的 AI 攝影師給我「拍了」一張工作照,各方面細節都拿捏到位了,這張照片的提示詞有 300 字。
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