
市民反映


在阜寧大*發(fā)買的火鍋丸子發(fā)現(xiàn)了一個蟲子,反饋給大*發(fā)客戶,說賠償10元優(yōu)惠券。賠償10元消費券,這處理方式看著不像敷衍,而像是刻意的“侮辱”。
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食品藏蟲絕非小事,其危害不容小覷。蟲子本身攜帶細(xì)菌、蟲卵等有害微生物,食用含蟲食品極易引發(fā)腸胃疾病,危害消費者身體健康;同時,該事件也會降低消費者對超市食品安全的信任,沖擊本地商超行業(yè)的信譽。作為銷售方,大*發(fā)超市對上架食品負(fù)有嚴(yán)格查驗義務(wù),火鍋丸子出現(xiàn)蟲子,說明超市在進貨檢驗、倉儲保管等環(huán)節(jié)存在明顯疏漏,理應(yīng)承擔(dān)首要責(zé)任。此外,食品生產(chǎn)廠家也需接受核查,確認(rèn)是否存在生產(chǎn)過程衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問題,監(jiān)管部門亦應(yīng)履行監(jiān)管職責(zé),對涉事商超及相關(guān)企業(yè)開展排查,督促整改。
《食品安全法》規(guī)定,消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害,可向經(jīng)營者或生產(chǎn)者要求賠償損失,還可要求支付價款十倍或損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。因此,阜寧大*發(fā)給客戶賠償10元優(yōu)惠券的賠償力度與法律規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn),既無法彌補消費者的經(jīng)濟損失,更忽視了其心理創(chuàng)傷。除此之外,也顯露出超市對食品安全問題的漠視態(tài)度,缺乏主動擔(dān)責(zé)的誠意。超市是否將食品安全置于首位?這樣的賠償方案,是漠視法律規(guī)定,還是故意敷衍了事?
食品安全是民生底線,不容絲毫觸碰。大*發(fā)超市應(yīng)正視此事,重新制定合理的賠償方案,向消費者真誠致歉,并全面開展食品安全排加查整改。同時,希望監(jiān)管部門需強化監(jiān)管力度,嚴(yán)肅追責(zé)涉事主體。唯有各方共同發(fā)力,才能筑牢食品安全防線,守護市民“舌尖上的安全”。
商超賣貨需留心,
丸子藏蟲傷民心。
十元券償太敷衍,
食安底線莫相侵。
來源:鹽城新動態(tài)丨編稿:劉姐丨審核:蔡哥
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