山東煙臺(tái)一家名為“老蓬萊酒樓”的飯店曾在2024年因打包塑料袋10元一個(gè)上過熱搜,此后關(guān)于該酒樓的投訴依然經(jīng)常出現(xiàn)。有網(wǎng)友近日在騰訊熱問發(fā)帖,稱他們?cè)?025年十一黃金周到老蓬萊酒樓吃飯,遇到食材疑似變質(zhì)、價(jià)格前后不一、飲料過期等問題,向主管部門投訴未得到有效反饋。紫牛新聞?dòng)浾呗?lián)系該酒樓,未得到答復(fù)。蓬萊旅游度假區(qū)管理委員會(huì)1月4日表示,已經(jīng)了解到這一事件,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門正在調(diào)查取證,如經(jīng)調(diào)查屬實(shí),將依法依規(guī)嚴(yán)肅進(jìn)行處理。
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這家老蓬萊酒樓位于山東省煙臺(tái)市蓬萊區(qū),2024年9月12日,有網(wǎng)友就曾反映老蓬萊酒樓一個(gè)打包塑料袋要價(jià)10元,贈(zèng)送的鲅魚水餃?zhǔn)召M(fèi),曾經(jīng)上過新聞熱搜。
蓬萊區(qū)市監(jiān)局次日曾發(fā)布通報(bào),稱對(duì)該酒樓立即依法開展調(diào)查,發(fā)現(xiàn)存在 部分產(chǎn)品未明碼標(biāo)價(jià),不履行服務(wù)或價(jià)格承諾,涉嫌價(jià)格欺詐行為,已立案調(diào)查。
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目前尚不酒蓬萊區(qū)市監(jiān)局的調(diào)查和處罰結(jié)果,而此事發(fā)生后,在社交媒體網(wǎng)站上依然能夠持續(xù)看到關(guān)于老蓬萊酒樓的投訴。
2025年十一黃金周期間,幾位網(wǎng)友到老蓬萊酒樓吃飯,他們告訴紫牛新聞?dòng)浾撸瑒傔M(jìn)去時(shí),店家非常熱情,遞給他們紙質(zhì)菜單,但和墻上貼的菜單價(jià)格根本對(duì)不上。比如他們點(diǎn)的“魚鍋餅子”,他介紹時(shí)說88一斤,最后結(jié)賬是128一份,而且根本沒有當(dāng)面過秤。他介紹時(shí)說這道鍋里是“雜魚”,有鯧魚、多寶魚好幾種,結(jié)果端上桌一看,主料就是市面上10塊錢3斤的凍鲅魚。“我們當(dāng)場(chǎng)就提出質(zhì)疑,他最后也承認(rèn)是鲅魚。”
海鮮的新鮮度也有問題。他們點(diǎn)的“生蠔海鮮大咖”里的蝦,肉質(zhì)是面的,明顯不新鮮。生蠔的蒜蓉不是鋪在肉上,而是澆在殼上。
螃蟹點(diǎn)的時(shí)候,店家說58一斤,但結(jié)賬時(shí)是58一只,而且兩只螃蟹大小一個(gè)價(jià),結(jié)賬時(shí)甚至誤算成68一只,經(jīng)他們指出才把10元錢差價(jià)抹掉。
關(guān)鍵的是螃蟹根本不能吃,“已經(jīng)變質(zhì)了,蒸出來淌黑湯,有臭味,肉質(zhì)發(fā)面。我們找他退,他完全不理,不給任何處理。”
緊接著,他們又發(fā)現(xiàn)飲料顯示2025年4月過期,當(dāng)時(shí)已經(jīng)過期半年。他們拿著飲料去找老板,老板矢口否認(rèn),稱飲料是他們自己帶的。他們問飲料不是店里的,為什么收錢?聽到這句話,老板立刻躲開不理。
他們告訴記者,當(dāng)時(shí)就向有關(guān)部門進(jìn)行了投訴,但到現(xiàn)在還未得到有效反饋。
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1月4日,記者聯(lián)系老蓬萊酒樓,對(duì)方未回答問題,只說了一句“新年快樂,歡迎來到大美蓬萊”,就掛斷電話,此后不再接聽。
記者聯(lián)系蓬萊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,工作人員表示要去了解情況。記者聯(lián)系蓬萊區(qū)文旅局,工作人員表示應(yīng)由煙臺(tái)市蓬萊旅游度假區(qū)管理委員會(huì)管理。記者聯(lián)系該管委會(huì),其工作人員4日下午回復(fù)稱,已經(jīng)了解到這一事件,蓬萊區(qū)委區(qū)政府高度重視,由于這個(gè)情況屬于市場(chǎng)監(jiān)管部門的職責(zé)范圍,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)在調(diào)查取證,目前該案件正在辦理過程中,如經(jīng)調(diào)查屬實(shí),將依法依規(guī)嚴(yán)肅進(jìn)行處理。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?宋世鋒
校對(duì) 朱亞萍
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