嘉興的劉先生怎么也沒想到,花近29萬元買的“準新”展車,竟藏著一連串讓他頭皮發麻的秘密。
![]()
2025年2月,劉先生在嘉興廣成廣盛新能源汽車有限公司,提走一輛智界R7展車。銷售當時說得明白:這車就在店里做直播,沒上過路,只是放了幾個月。劉先生看了看里程表,幾十公里,符合新車標準,便簽了一份《展車告知書》,把車開回了家。
可開上路后,車子小毛病不斷。劉先生沒太計較,直到去年6月,一次小事故把車送進維修廠。拆開前保險杠,他和修車師傅都愣住了——保險杠內側的空腔里,竟滾出好幾包獨立包裝的麻花和餅干,生產日期還是2024年的。
“這是4S店給客戶吃的小零食,我們自己根本買不到。”劉先生說,東西一拿出來,困擾他許久的異響居然消失了。他立刻找到賣車的門店,對方先是推說“不知道”,后來竟推測是“小動物叼進去的”。
“老鼠干的?那車里怎么一點老鼠屎尿痕跡都沒有?”劉先生越想越不對勁。
更離譜的還在后頭。去年12月,他在右后座椅背面,發現了兩張貼紙,上面寫著“座椅靠背總成”,檢驗合格日期赫然是2025年1月12日。而車輛銘牌和登記證書上,制造年月明明是2024年9月。
“這意味著,在我提車之后,這輛車的座椅很可能被更換過,但我查遍系統,沒有任何維修記錄。”劉先生要求門店提供售前檢測報告和更換說明,對方拖了10個月,至今沒給。
他找到當初開票的銷售門店,卻發現門頭已換成其他品牌。工作人員以“品牌不同”為由,將他拒之門外。撥打門店負責人電話,始終無人接聽。微信上,對方只反復強調:“展車現況銷售,您已簽告知書。”
無奈之下,劉先生聯系智界汽車客服。22天里,客服每次都說“有專人在對接”,卻從未有人主動聯系他。面對媒體詢問,客服直接表示:“不接待媒體。”
一輛展車,兩份標簽,一堆來歷不明的零食。劉先生手里握著購車合同,心里卻滿是疑問:這輛車在成為“展車”之前,到底經歷過什么?簽了“告知書”,就意味著消費者要對所有未知問題照單全收嗎?
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.