泰安市中心醫院:在最危險的地方發光，在最需要的地方扎根

編者按：

人文相伴，“醫”路同行。醫學直面的是人，對生命的尊重是醫學的核心。正是醫學的人文屬性，所有就診者都應該是獨一無二的。醫學人文讓我們更近距離去傾聽、去感受、去共情。套用冰心先生的一段話：醫學在左，療愈病痛，人文在右，撫慰人心。走在生命之路的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼。

看到這張照片，大家一定都很熟悉，她就是泰安市中心醫院ICU的護士長蘇曉燕。認識蘇曉燕護士長，是因為疫情期間，她主動報名成為第一批支援武漢的排頭兵；熟悉她，是在建院75周年時，相關工作人員負責到她家中拍攝系列視頻，由此添加了她的微信；再后來，通過她的朋友圈，大家了解到她成為了醫院的網約護士，那些感人的故事、觸動人心的文字，讓不少人感觸頗深。今天，就讓我們一起來聊聊蘇曉燕的故事。

堅定的信念 從護理一線到黨員先鋒

1994年12月，蘇曉燕進入泰安市中心醫院工作，那時正值醫院ICU科室剛剛成立不久，急需專業護理人才，她毅然選擇投身這一充滿挑戰的崗位。

從最初的普通護士做起，到2016年擔任ICU副護士長，再到2021年正式成為ICU護士長，她用二十余年如一日的堅守與奉獻，見證了重癥監護事業的發展壯大。作為ICU護士長，她不僅肩負著日常護理管理的重任，更要在危急時刻帶領團隊沖在第一線，這對專業知識和應急能力的要求極高。

蘇曉燕的這股沖勁兒源于父親的言傳身教和家庭的深厚影響。她的父親是一名老黨員，在工作崗位上始終兢兢業業、恪盡職守。一次偶然的機會，她得知父親在為一名退休職工擔任入黨介紹人，便好奇地問：“他都已經退休了，為什么還要入黨？” 父親語重心長地告訴她：“對黨的信仰是沒有年齡界限的，只要心中有黨，什么時候都不晚。”這句話深深觸動了蘇曉燕，也進一步堅定了她向黨組織靠攏的決心。

正是在這種現實感染與家庭熏陶的共同作用下，蘇曉燕逐步樹立了堅定的理想信念，明確了入黨不僅是身份的轉變，更是一份沉甸甸的責任。她渴望成為黨組織的一員，2003年沖鋒在SARS 的一線觀察病房里，她毅然決然地提交了入黨申請書，2012年9 月，她正式成為了一名光榮的中國共產黨員。

下面這段話，是在和他人聊天時，蘇曉燕發給對方的原話：

“在長期的醫療工作實踐中，特別是在參與應對重大公共衛生事件的過程中，我深刻感受到黨組織的強大凝聚力和黨員醫務工作者在關鍵時刻沖鋒在前、舍生忘死的榜樣力量。我親眼目睹身邊的黨員同事用實際行動踐行‘人民至上、生命至上’的初心使命。這些鮮活的事跡深深感染和激勵著我，也促使我不斷思考：是什么讓黨員在危難時刻挺身而出？是堅定的理想信念，是共產黨員的責任與擔當。”

2023年，蘇曉燕接過外科黨總支第五黨支部書記的擔子。她始終牢記黨員身份，積極參與黨組織活動。在黨員工作中，最讓她觸動的是對貧困戶的幫扶。在一次走訪中，她看到殘疾人家庭蜷縮在陰暗潮濕的房屋里，內心深受震撼：“比起他們，我們已足夠幸福。黨員更該把溫暖送到最需要的地方。”

逆行出征 抗疫前線的黨員擔當

2020年初，武漢疫情爆發。大年初一當天下午兩點，蘇曉燕接到通知：山東省將組建第一批援鄂醫療隊，即刻出發前往武漢支援。接到通知的她沒有一絲猶豫，第一時間上交了申請書。得知自己被選中，她說感到無比光榮：“那么多人報名，組織選擇了我，這是對我的人和我的技術最大的信任和肯定。”去濟南機場的路上，她發了一條朋友圈：“道義在肩，使命在心！不負眾望，砥礪前行！”發布這條朋友圈之后，她的電話就“炸”了，不斷有親朋好友、同事給她打電話，內容無一例外全都是不舍和叮囑。她回憶說：“當時院里有一個護士我和她不熟，名字我都記不太清，她不知道怎么找到我的電話，給我打電話一邊哭一邊囑咐我，讓我一定保護好自己。”

后來有人問蘇曉燕，報名的時候心里害怕嗎？有沒有考慮過如果真的回不來，家里怎么辦？還是去到“前線”后才真正感受到當時情況的艱難，有沒有哪一刻腦海里有所后悔？蘇護士長的回答，讓提問者每每想起都濕潤了眼眶。

蘇曉燕斬釘截鐵地表示：“不害怕”。其實去武漢之前，蘇曉燕就做好了回不來的準備，她把自己的首飾留給了兩個妹妹，把父母托付給她們，說是沒有了后顧之憂，但最難的是說服自己的孩子。當時只有17歲的兒子得知母親要前往武漢支援時堅決反對。蘇曉燕說：“他知道那邊有多危險，電視上已經報道了很多醫護人員感染甚至去世的消息。” 但她還是耐心地開導孩子：“那邊的醫務人員太累了，連軸轉，他們需要我們去幫忙減輕壓力。媽媽是護士，更是黨員，這時候不去，什么時候去？”最終，孩子哭著點頭答應。那一刻，她的心里五味雜陳，既有不舍，更有堅定。

蘇曉燕的愛人周岱銘當時正在國外出差，怕他擔心沒有告訴他，后來還是周岱銘在朋友圈看到朋友轉發的報道，才知道她去了湖北支援。在丈夫周岱銘看來，妻子的決定是一種大愛，身為醫務工作者，這是一項義不容辭的責任，也是一項光榮的任務。后續接受采訪時，周岱銘說：“說不想念，不牽掛是假的，但‘茍利國家生死以，豈因福禍避趨之。’有國才有家，我的妻子蘇曉燕同志，履行了一名醫護人員的職責，在人民和國家最需要她的時候，義無反顧地奔赴湖北，她是我們全家的驕傲！”

沒過多久，武漢形勢日益嚴峻，每日新增患者數不斷增加，周岱銘當即就要開車去武漢陪她，但被蘇曉燕嚴肅地拒絕了。那時的武漢進去容易，出來難，她告訴丈夫，孩子可能會失去媽媽，絕不能再失去爸爸！雖然沒能去成“前線”，但周岱銘知道當時醫院防護服緊缺，而且臨近年關，面料和工人都不好找，他仍想盡一切辦法連夜趕工制作了600余件防護服，全部捐獻給了泰安市中心醫院。正是家人的理解和支持，讓蘇曉燕在“前方”能夠安心地“戰斗”。

連夜趕到黃岡的蘇曉燕，因為是第一批援助醫療隊，很多工作都要從零開始。沒有正式收治病人之前，蘇曉燕負責物品的歸類和消殺。在整理中，蘇曉燕發現裝吊瓶的瓶套不夠了，她就隨手用繃帶制作成“瓶套”，解了燃眉之急。蘇曉燕總說“辦法總比困難多”，這種面對問題不慌張、不抱怨、積極解決的精神，讓醫療隊順利完成前期準備工作，做好了迎接患者的準備。

這張照片，是2020年1月28日晚，正在黃岡救治患者的醫療隊成員拍下的蘇曉燕護士長：白色的被子，白色的隔離衣，藍色的口罩，大家笑稱她像是電影里的“大白”，只有一雙手和一雙眼睛露在外面。這天，她已經工作了21個小時。而這張照片，只是她連日來勞碌工作的一個縮影。在黃岡的每一天，她都穿著厚重的防護服，十幾個小時不吃不喝，穿梭在病房之間。盡管辛苦，但她從未害怕和退縮。她說：“我不是英雄，但我愿意用自己的力量守護每一個生命。只要病人還有一口氣，我就不會放棄。” 疫情結束回來后，醫院的許多職工見到她，都搶著要和她擁抱，不少人聊著聊著都會因為當時的擔心而淚流不止。今年護士節排練節目時，一位臨退休的手術室護理老師問她：“你是蘇曉燕吧？疫情的時候我們作為職工一直關心你，我就想著有機會見到你一定要抱抱你。”

蘇曉燕說自己不是英雄，只是做了自己該做的事，但在很多人看來，她就是一名舍生忘死、熱愛祖國、在和平年代仍敢沖鋒陷陣的光榮的中國共產黨員。

扎根熱土 讓愛流動在家門口的“網約護士”

2023年6月，泰安市中心醫院正式啟動“互聯網+護理服務”，蘇曉燕成為了第一位接單的網約護士。從那以后，不管是幾點下班，也不管是刮風下雨、嚴寒酷暑，只要是和患者約好，她都風雨無阻地趕往患者的家里，提供導尿、換藥、吸痰等專業護理服務。她說：“當我去到病人家里，家屬的那種熱情，那種對我們送醫上門的渴望，真的沒法用語言表達，即使再熱、再冷、再遠、再累我也要去。”

翻開蘇曉燕的微信朋友圈，一段段文字、一段段視頻，能看到她把上門護理服務當成日常生活來記錄。她會因為老人長時間臥床導致傷口持續不愈合而著急，當即給老人的兒子打電話讓他常回家幫助老人翻身；會因為患者太年輕就癱瘓在床而心疼他的妻子，想盡全力幫忙，她說人在家就在；會因為小患者等待她上門吸痰沒有吃飯而內疚，心疼他小小年紀就承受病痛的折磨。網絡上有一種聲音，說作為醫生和患者共情是大忌。但是蘇曉燕卻說：“如果連我們醫護都冷漠了，那患者還能指望誰來溫暖？我不是在共情，我是在盡心。作為一名護士，一名黨員，我不能眼睜睜看著他們受苦，卻告訴自己‘這不關我的事’。”

下面是蘇曉燕護士長分享的，她從事網約護士工作時發生的幾個對她觸動很大的事：

有一次，一位長期臥床的老人尿管脫出，已一天一夜未排尿，家人焦急萬分。由于此前曾嘗試過其他醫院的上門護理未果，這次他們直接聯系了泰安市中心醫院。到達現場后，蘇曉燕迅速評估病情，成功為老人重新置管并導出滿滿一袋尿液。當尿液流出的瞬間，老人的臉上也已淚流滿面。蘇曉燕說：“看到阿姨流淚的時候，我的心里也在跟著流淚。自己兒女不在身邊，家里人連水都不敢給老人喝，整整一天一夜啊，可想而知老人有多難受，他們只能靠我們這些醫護人員。”

還有一件事發生在今年的大年三十中午，一位90多歲的老人把胃管拔了，進食困難，一碗雞蛋羹吃了一個多小時，可把家屬急壞了。之前給老人化驗血顯示有低鉀血癥和低蛋白，家屬害怕再出現其他問題，中午12點給蘇曉燕打電話詢問過年能否上門。蘇曉燕掛了電話，飯都沒來得及吃，就開著車趕往患者家。當給病人插好胃管，鼻飼了200ml流食后，家屬激動地握著蘇曉燕的手說“謝謝你讓我們過個好年”，那一刻，蘇曉燕覺得一切都值了。

為了推廣網約服務，她開通了抖音賬號“網約護士蘇曉燕”。一條為腦癱患兒上門更換胃管的視頻意外獲得9萬多瀏覽量，而且每條視頻點贊數都在上千以上。許多院里的同事也都留言表示驚訝：“原來咱們醫院還有這樣的服務！”“以前不知道還能預約護士上門，現在真是太方便了。”

蘇曉燕說：“有時候忙得好幾天忘了更新朋友圈和抖音，同事和網友們都追問我怎么這么久不更新網約護士的故事了？我才意識到，身邊竟然有這么多人默默關注著我，他們是我把網約護士這份工作繼續做下去的動力。”她表示，“我希望能通過自己的努力，讓更多人知道這項服務，讓更多患者少跑路、少受苦。”

除了技術難題，還有一些現實困難也需要克服。例如，不少老年患者不會使用智能手機下單，有的甚至連微信都不會用。為此，蘇曉燕常常要在上門時手把手教他們注冊、下單。還有些訂單位于偏遠地區，交通不便，尤其是一些夜間急診單，存在一定的安全隱患。有時候天氣不好，或者路途遠，蘇曉燕的愛人都會陪著她去，非常支持她的工作。盡管開展網約護士工作的路上有重重困難，她依然堅持記錄每一次上門護理的故事，希望通過自己的努力，讓更多人了解這項服務，讓更多患者受益。

今年，蘇曉燕從事護理工作整整31年了。她的故事讓人們明白，在模范機關創建的路上，每個人都是參與者，也都可以是推動者。大家要像蘇曉燕一樣，在最危險的地方敢沖、能扛，在最需要的地方扎根、服務；在最平凡的崗位上，把每一件小事都做到極致，把每一份責任都扛在肩上，把初心寫在行動里，把使命落在崗位上。

(通訊員：曹云嬌)