山東
近日，郵儲銀行煙臺市分行某網點憑借敏銳的風險意識成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶避免了36萬元的財產損失。
2025年5月5日下午五點十分，閆大爺帶著手機急匆匆地來到郵儲銀行招遠某網點，咨詢工作人員如何解除綁定某平臺服務，工作人員發現其手機當時正被不明人員遠程控制，且無法做任何操作，結合前期煙臺反詐部門推送的宣傳案例，工作人員敏銳地察覺到大爺的手機正在被詐騙分子操作且正在轉移客戶資產。工作人員果斷將客戶手機關機，拔出手機卡，切斷與對方的聯系，隨后查詢卡內余額發現，原卡內余額39萬已轉走3萬元，還剩余36萬元。為保護客戶資金安全，柜員立即將其銀行卡進行管控。
下午五點二十分左右，公安人員到達網點。經詢問得知，對方打電話告知閆大爺，其在某平臺上綁定了工資卡，若不解除綁定將會被扣款，詢問大爺是否需要幫忙解除，大爺表示需要，并配合對方下載了另外兩個平臺。隨后，閆大爺的手機便被對方遠程控制，無法自主操作。公安人員查看閆大爺的短信后發現，有多筆資金被轉賬至境外，遂斷定閆大爺遭遇了電信詐騙。
郵儲銀行溫馨提醒您，凡是以“關閉服務”為由要求下載第三方APP、開啟屏幕共享的，均為詐騙。
今年以來，郵儲銀行煙臺市分行已成功攔截涉詐資金93起，累計金額330余萬元，全市攔截筆數最多，累計金額最高，獲得煙臺市反詐中心多次表揚，以實際行動踐行國有大行維護人民群眾切實利益的責任擔當，為構建和諧、安全、穩定的金融環境貢獻郵儲力量。
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