山東蓬萊酒樓宰客社死！囂張丟了飯碗，招牌被強拆，坑慘當地文旅

去景區吃飯最怕遇到什么？相信很多游客都會脫口而出：宰客。

明明是沖著美景和口碑而來，卻被一頓飯壞了心情、傷了錢包，最后帶著一肚子委屈離開。

2024年，山東煙臺蓬萊區一家名為老蓬萊酒樓的飯店，就把 “宰客” 做到了極致，從 10 元一個打包袋，到螃蟹按只訛錢、飲料過期照賣，投訴不斷卻依舊囂張營業，甚至吊銷執照后還敢撕封條迎客。

最終，這家店徹底 “社死”，招牌被連夜強拆、設備全部清空，老板丟了飯碗，更讓蓬萊文旅口碑遭遇重創。

一家店為何能猖狂 17 個月？

今天我們就來說一說這件事情。

01

說起老蓬萊酒店也是餐飲行業里奇葩的存在，別的酒店將顧客當成上帝，而他想做顧客的商店。

從2024年第一次被投訴曝光后，有關蓬萊酒店的各類投訴就沒有斷過。

而蓬萊酒店也主打一個有錯不改，堪稱景區周邊的 “坑人典型”。

最先讓這家店火出圈的，是10 元一個的打包塑料袋。

2024 年，有游客在這家店用餐后想打包剩余菜品，結賬時發現，一個普通透明塑料袋居然收費 10 元，遠超市場正常價格。

咱就是說，這年頭聽說過打包盒的，收費購物袋的，頭一次聽說過打包塑料袋收費的。

問題是除了收費外，這家店對于打包塑料袋的定價更是高的離譜，一個普通透明塑料袋居然收費 10 元，知道的這是一個普通的塑料袋，不知道的還以為是鑲了金邊。

消息一經曝光，迅速登上熱搜，網友紛紛吐槽：

“這袋子是金子做的嗎？”
“吃不起飯就算了，連打包都打不起”。

面對輿論質疑，店家沒有絲毫悔改，反而變本加厲，把宰客套路玩得越來越熟練。

最讓游客憤怒的，是海鮮價格 “陰陽變臉”。

很多游客到蓬萊，就是為了吃新鮮海鮮，而這家店正好抓住了游客的心理，玩起了 “斤變只” 的把戲。

有游客明確點單 58 元一斤的螃蟹，店家當面稱重、口頭確認，等結賬時卻直接改成 58 元一只，兩只螃蟹就多收上百元。

更過分的是，端上來的螃蟹肉質發面、淌著黑湯，明顯不新鮮甚至變質，游客提出質疑，老板直接躲進后廚，店員要么裝傻要么態度惡劣，根本不解決問題。

除了海鮮，店里的食材造假、食品過期問題同樣觸目驚心。

菜單上宣傳 “雜魚鍋” 包含鯧魚、多寶魚等優質海鮮，實際用的卻是廉價凍鲅魚、生蠔、大蝦看似新鮮，入口卻發腥發柴。

就連最基礎的飲料，都有過期半年的產品，店家照樣擺上桌售賣。

有游客拿出過期飲料理論，店家不僅不道歉，還強硬表示 “愛要不要，不吃就走”將盛氣凌人詮釋的淋漓盡致。

更讓人難以置信的是，這家店連本地人都宰。

眾所周知，往年一些景區，拿捏著一些游客怕麻煩、不能久待的心理，動了了歪心思干起了“專坑外地人”的事情，但是對于本地人，這些商家倒是會留有幾分“薄面”。

但老蓬萊酒樓在這方面卻主打一個一視同仁。

不管你說普通話還是蓬萊方言，只要進門就難逃被宰。

有本地博主特意到店體驗，一碗普通面食標價 28 元，要知道 隔兩條街的店鋪，帶扇貝的面才 4 元。

點的炸蝦仁、蟶子單價 88 元，原本說贈送的鲅魚水餃，結賬時強行收費，加上 10 元打包袋，一頓簡單飯菜花了近 300 元，博主提出異議還被店員辱罵。

從不明碼標價、價格欺詐，到銷售過期食品、以次充好，再到態度惡劣、辱罵顧客，老蓬萊酒樓的違規行為樁樁件件都有游客投訴記錄。

據不完全統計，這家店在被取締前，平均每 5 天就有一次投訴或報警，累計投訴次數超百次，可即便如此，店家依舊我行我素，營業絲毫不受影響，這種囂張態度，讓游客和市民都忍無可忍。

03

值得一說的是面對持續不斷的投訴和媒體曝光，當地市場監管部門并非沒有行動，可店家卻一次次無視處罰，把監管當成 “耳旁風”，直到觸碰底線，才迎來徹底清算。

2026 年 1 月 16 日，蓬萊區市場監管部門經過調查取證，依法吊銷了老蓬萊酒樓的營業執照，可以說這是對違規餐飲企業最嚴厲的處罰之一，意味著這家店從法律層面已經失去經營資格。

按照正常邏輯，吊銷執照后必須立即停止營業，清理物品、關門退場，可老蓬萊酒樓卻上演了一出 “頂風作案” 的鬧劇。

執照被吊銷后，店家不僅沒有停業，反而照常開門迎客，社交媒體賬號持續更新攬客信息，春節旅游旺季更是照常接待游客，仿佛處罰從未存在。

有市民發現后再次舉報，2 月 20 日，執法部門上門，依法給店鋪大門貼上封條，明確禁止營業。

讓人瞠目結舌的是，封條只貼了半天就失效了。

2 月 21 日中午，有市民路過老蓬萊酒樓，發現封條被撕毀，店門口重新擺放餐桌，桌上還有顧客沒吃完的餐盤，店里依舊人聲鼎沸，正常點餐、結賬。

這種明目張膽撕封條、違規營業的行為，不僅無視監管權威，更是對法律的公然挑釁，徹底激怒了公眾。

這一次，當地不再姑息。

2 月 21 日晚，市場監管、綜合執法、公安等多部門組成聯合執法組，迅速抵達老蓬萊酒樓現場，依法開展強制整治。

執法人員當場拆除店鋪所有戶外招牌，曾經顯眼的 “老蓬萊酒樓” 字樣被徹底摘下，隨后對店內廚房設備、冷藏柜、收銀系統等所有經營工具進行清點、搬離、清空，店面被徹底查封，無法再繼續營業。

從吊銷執照到撕封條營業，再到招牌被強拆、設備被清空，老蓬萊酒樓用自己的囂張，換來了最徹底的 “社死”。

消息傳開乎，網上一片歡騰，現場不少圍觀市民拍手稱快，紛紛表示：

“早該這樣整治了，太解氣！”“
這種坑人的店，就不該存在！”

但也有人擔心，這家店會借殼重生，為此不少網友更是議論紛紛。

但筆者相信，相關部門，不會讓該事情發生。

老蓬萊酒樓被取締，雖然大快人心，但這件事帶來的負面影響，卻遠沒有結束。

一家違規飯店，看似只是個體行為，卻像一顆老鼠屎壞了一鍋粥，給蓬萊這座旅游城市、給 “好客山東” 的品牌形象，帶來了難以估量的傷害。

要知道蓬萊可是山東知名旅游勝地，依托蓬萊閣、八仙過海等知名景點，每年吸引數百萬游客前來觀光，文旅產業是當地經濟的重要支柱。

而旅游行業的核心，不用多數，想必大眾也知道，那就是口碑和信任，游客不遠萬里而來，不僅看風景，更想感受當地的熱情與誠信。

可老蓬萊酒樓的宰客行為，讓很多游客乘興而來、敗興而歸。

很多游客在經歷宰客后，把自己的遭遇發布到社交平臺后，迅速在全網傳播。

原本想來蓬萊旅游的游客，看到這些負面消息，紛紛打消念頭，這也 直接影響蓬萊的游客量和旅游收入。 更嚴重的是，這件事透支了 “好客山東” 的公共品牌。

對當地守法商家來說，更是無妄之災。

老蓬萊酒樓的鬧劇，也讓蓬萊文旅付出了沉重的代價，以后蓬萊文旅需要付出更長的時間、更多的努力。才能修復口碑、重建信任。

04

繼老蓬萊酒店徹底被查封后，蓬萊區迅速開展旅游市場專項整治行動，對景區周邊、餐飲街、海鮮市場等重點區域，進行拉網式排查。

重點檢查明碼標價、食品安全、價格欺詐、強制消費等問題，對所有涉旅經營單位逐一核查，發現一起、查處一起，絕不姑息。

同時，建立快速投訴處理機制，游客遇到問題可隨時舉報，執法人員第一時間到場處理，確保游客權益得到及時保障。

針對 “處罰后仍營業” 的問題，當地完善監管閉環，加大巡查力度，尤其是對被處罰、被投訴的商家，進行重點盯防，確保處罰執行到位，杜絕 “頂風作案”。

同時，通過媒體平臺公開違規商家名單，進行負面曝光，形成震懾，讓違規經營者無處遁形。

這次整治，不僅是針對一家店，更是給整個旅游行業敲響警鐘旅游市場不是法外之地，宰客牟利注定走不長遠，誠信經營才是生存之本。

靠宰客、欺詐賺快錢，看似一時得利，最終只會失去顧客、砸了招牌，甚至受到法律制裁，付出慘痛代價。

結語

拒絕宰客亂象，守護文旅凈土，誠信方能行遠。

老蓬萊酒樓的鬧劇，也給所有商家上了生動一課，小勝靠智，大勝靠德，誠信才是最好的招牌。

靠投機取巧、坑蒙拐騙賺錢，終究是曇花一現，只有守法經營、誠信待客，才能贏得顧客信任，實現長久發展。

相信，經過這次整治，當地旅游市場會越來越規范，守法誠信的商家會越來越多，曾經的口碑會慢慢修復。

最后希望所有旅游城市都能引以為戒，守護好自己的口碑，讓每一位游客都能放心消費、開心游玩，讓文旅產業在誠信中蓬勃發展。

參考文獻