途虎養車獲評閔行區最具社會責任企業 途虎多維度踐行企業擔當

途虎養車獲評閔行區“最具社會責任企業” 途虎多維度踐行企業擔當

近日，上海市閔行區企業社會責任表彰交流會順利召開，途虎養車憑借在消費者權益保障、誠信經營實踐、社會公益踐行及綠色發展推進等多個領域的突出表現，成功斬獲“年度閔行區最具社會責任企業”榮譽。該獎項專門表彰在履行社會責任方面成效顯著的標桿企業，此次入選也充分彰顯了途虎養車在汽車后市場行業履行社會責任的示范引領作用。

在消費者權益保障領域，途虎養車以“優質產品+規范服務”為核心，扎實踐行誠信經營理念與放心消費承諾。針對輪胎產品售后環節的痛點問題，途虎養車創新落地覆蓋普利司通、鄧祿普等主流品牌的“終身質保”服務；為打消消費者用油顧慮，聯合美孚、嘉實多、殼牌等知名品牌發起“正品機油守護聯盟”。與此同時，途虎養車明確推出原廠直供、假一賠十等多項放心消費舉措；針對行業內普遍存在的“以次充好”“假貨串貨”“貨不對板”等亂象，搭建“一物一碼”正品溯源體系，實現配件從采購到施工服務全流程流通數據可追溯。相關數據顯示，2024年途虎養車全平臺用戶滿意度保持高位水平，獲得市場廣泛認可。

社會公益層面，途虎養車結合自身業務特性，積極開展災害救援、教育幫扶、殘障關懷等多元化公益活動，為社會發展貢獻力量。2024年，針對廣東、廣西、四川等多地遭遇的暴雨洪澇災害，途虎養車迅速推出災后幫扶舉措，不僅為受災區域的工場店減免運營相關費用，還為車主提供免費救援、拖車及維修服務，同時在多個城市開通緊急救援服務熱線，協助車主獲取維修指引與保險理賠相關信息；在教育公益領域，啟動暖心助學行動，向西藏阿里地區的小學捐贈教學與生活物資，捐建校園科學角，并為學校加裝隔熱窗膜等防暑設施，助力藏區教育事業發展；主動加入《苔花公約》，鄭重承諾為殘障人士提供公平的就業機會與相應幫扶，助力無障礙社會建設。

綠色發展領域，順應全球能源結構轉型趨勢及市場需求升級方向，途虎養車正加速推進新能源汽車服務布局與綠色供應鏈建設。目前，途虎養車新能源業務已拓展至三電系統檢測與維保等核心領域，為新能源車主提供可靠的售后保障，助力新能源汽車普及推廣。2024年，平臺新能源汽車交易用戶規模達270萬，占平臺總交易用戶數的比例超11%。在供應鏈綠色化改造方面，途虎養車持續推進物流包裝循環利用，2024年累計減少紙箱使用量55萬個，有效降低資源消耗，提升供應鏈低碳環保水平；同時優化倉配規劃體系，積極采用新能源車輛承擔配送服務，截至2024年底，使用新能源車輛的配送路線占比已超30%。

途虎養車相關負責人表示，面向未來，企業將持續加大在社會責任領域的投入力度，依托創新能力推動企業價值與社會價值深度融合，構建可持續發展的汽車服務價值鏈，為汽車后市場行業高質量發展注入新的活力。